Beste Rita, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij onze service als onvoldoende hebt ervaren. Hoewel jouw bestelling bestond uit items die in de sale waren konden wij deze nog nabestellen bij onze leverancier voor deze aangepaste prijs. Later is echter gebleken dat ook de voorraad bij de leverancier niet toereikend bleek. Hier waren wij helaas niet eerder van op de hoogte anders hadden wij jou uiteraard direct geïnformeerd en ook de voorraad gecorrigeerd. Het tweede item uit jouw bestelling is inmiddels verzonden. Hierover heb jij ook een e-mail ontvangen met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Mocht jij hier nog vragen over hebben, bel of mail ons dan gerust nog even. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Beste Wendy, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestellingen nog niet hebt mogen ontvangen en onze service als onvoldoende hebt ervaren. Wij hebben jouw bestellingen in goede orde ontvangen, echter bleken beide items niet direct uit voorraad leverbaar. Bovendien plaatste jij jouw eerste bestelling op zaterdagavond. Hierdoor konden wij dit item pas op 2 januari nabestellen bij onze leverancier. Wij verwachten jouw bestellingen elk moment gereed te kunnen maken voor verzending. Hierover ontvang jij nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Mocht jij hierover echter nog vragen hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Originele beoordeling
Beste Wendy, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestellingen nog niet hebt mogen ontvangen en onze service als onvoldoende hebt ervaren. Wij hebben jouw bestellingen in goede orde ontvangen, echter bleken beide items niet direct uit voorraad leverbaar. Bovendien plaatste jij jouw eerste bestelling op zaterdagavond. Hierdoor konden wij dit item pas op 2 januari nabestellen bij onze leverancier. Wij verwachten jouw bestellingen elk moment gereed te kunnen maken voor verzending. Hierover ontvang jij nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Mocht jij hierover echter nog vragen hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Beste Miek, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij ontevreden bent over jouw aankoop, hier komen wij graag bij jou op terug. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Beste Marie, Hartelijk dank voor jouw review, wij waarderen het enorm dat jij de moeite hebt genomen deze te schrijven. In jouw review geef jij aan dat jij meer informatie had gewenst omtrent het reserveren van een item. Helaas is het echter niet mogelijk om items in jouw winkelmandje te reserveren, dit geven wij ook aan in onze webshop. Mogelijk heb jij dit over het hoofd gezien, om die reden komen wij hier graag nog via e-mail bij jou op terug. Ook is het goed om te weten dat een bestelling kosteloos wordt verzonden bij besteding vanaf € 60,00. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.