Toch even navragen over een retourbetaling. In totaal had ik 4 stuks besteld in 2 keren, waarvan ik 2 stuks heb geretourneerd in één verpakking met 2 retourbewijzen. (2 tankini bovenstukken). Tot nu toe heb ik maar van één stuk het geld ontvangen. Kunnen jullie dat even nakijken?
Beste Viviane, Hartelijk dank voor jouw review. Super om te lezen dat je tevreden bent met je aankoop! Wat betreft de retourbetaling, we zullen dit snel nakijken en nemen contact met je op via de mail. Team Annadiva
Nog niet ontvangen, enkel mail met de vertraging na enige vraag
Beste Els, Bedankt voor jouw review, wij waarderen het dat jij de moeite hebt willen nemen deze te schrijven. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen, we begrijpen heel goed dat dit frustrerend kan zijn, onze excuses voor het ongemak. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn over levertijden. Bij het plaatsen van de bestelling vermelden we de verwachte levertijd, en bij een vertraging sturen we uiteraard een update. We vinden het jammer dat dit in jouw geval alsnog voor verwarring heeft gezorgd. Wij verwachten jouw bestelling ieder moment vanuit de leverancier te mogen ontvangen en zullen deze aansluitend direct gereed maken voor verzending aan jou. Hierover ontvang jij dan nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Nogmaals bedankt voor je feedback. Hiermee helpen klanten zoals jij ons om onze service te blijven verbeteren. Chantal | Customer Care Annadiva
Ik heb pas twee bh's van Rosa Faia (100C) gekocht omdat ik tevreden ben over dit merk. Eentje gekocht in plaatselijke winkel en een online van zelfde maat. Blijkt dat de BH zonder beugel veel elastischer is dan die met beugel die ik online bestelde. Zal dus tussenstukje moeten gebruiken voor de beugelBH.
Beste Martine, Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat de tracking zo lang op 'in verwerking' bleef staan. We begrijpen heel goed dat dat verwarrend en frustrerend kan zijn – je wilt natuurlijk graag weten waar je bestelling blijft. Gelukkig zien we dat je pakket inmiddels is bezorgd. We hopen dat alles in goede orde is aangekomen! Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan vooral weten – we helpen je graag verder. Chantal | Customer Care Annadiva
Originele beoordeling
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen, als ik naar de track en trace code kijk, blijft die onveranderd op 'in verwerking' staan.
Beste Martine, Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat de tracking zo lang op 'in verwerking' bleef staan. We begrijpen heel goed dat dat verwarrend en frustrerend kan zijn – je wilt natuurlijk graag weten waar je bestelling blijft. Gelukkig zien we dat je pakket inmiddels is bezorgd. We hopen dat alles in goede orde is aangekomen! Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan vooral weten – we helpen je graag verder. Chantal | Customer Care Annadiva
Dit is al de tweede bestelling waarvan ik niks tot wanneer het geleverd wordt. Geen bestelbevestiging, geen verzendingsbevestiging, geen indicatie van wanneer het zou geleverd worden. De artikelen zijn zoals altijd perfect in orde, zoals beschreven.
Beste Isabelle, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat je opnieuw geen bestel- of verzendbevestiging hebt ontvangen – dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. Na onderzoek is inderdaad gebleken dat er bij jouw bestelling een fout is opgetreden waardoor onze bevestigingsmails niet zijn verzonden. Onze excuses voor deze verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We onderzoeken dit graag verder om herhaling in de toekomst te voorkomen. We zijn wel blij om te horen dat je tevreden bent over de artikelen zelf, dat waarderen we enorm. Mocht je nog vragen hebben of informatie missen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan graag voor je klaar. Chantal | Customer Care Annadiva
Duidelijke website, grote keuze van merken en correcte bestel gegevens.
Beste Mia, Hartelijk dank voor jouw review. Zo leuk om te lezen dat je de ruime keuze aan merken hebt kunnen waarderen! We doen ons best om voor ieder wat wils te hebben. Team Annadiva
Je ontvangt de zending snel. Bij een retour wordt er snel en correct gehandeld. En je wordt op de hoogte gehouden.
Beste Kristl, Hartelijk dank voor jouw review. Leuk om te lezen dat de communicatie helder was! We kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn. Team Annadiva
Ik koop altijd primmadonna lingerie waarin ik mij goed voel. De pasvorm is perfect.
Beste Gerda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat PrimaDonna altijd zo goed bij je past! We hopen dat je nog veel plezier hebt van je (nieuwe) lingerie. Team Annadiva
Zeer tevreden .niet lang moeten wachten op mijn bestelling . Alles was metteen goed van maat Gelukkige klant
Beste Cindy, Hartelijk dank voor jouw review. Daar worden we blij van: een snelle levering én een perfecte pasvorm! Tot de volgende keer. Team Annadiva
X
Beste Ine, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat alles snel en correct geleverd is! We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen. Team Annadiva
Mooi kwaliteitsvol artikel. Bh past uitstekend. Ik zal zeker en vast nog bestellen bij jullie.
Beste Malvina, Hartelijk dank voor jouw bericht. Super dat de BH een perfecte pasvorm heeft! We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Team Annadiva
Mijn artikel is zoals ik had verwacht. Perfecte pasvorm!!
Beste Sandra, Hartelijk dank voor jouw review. Bij Annadiva streven we ernaar een uitgebreide collectie te bieden die voor elke vrouw de perfecte pasvorm heeft. Tof dat je dat zo waardeert! Team Annadiva
Mooie verpakking.Een cadeautje voor mezelf.
Beste Cindy, Hartelijk dank voor jouw review. Dat is precies waar we het voor doen: jezelf verwennen met iets moois. We wensen je veel draagplezier! Team Annadiva
Ik heb Annadiva in de lingeriewinkel leren kennen, maar moest online bestellen. Dat was een fijne ervaring, maar helaas is de B-cup te ruim voor mijn B-cup. Houd er rekening mee dat de cups ruim berekend zijn.
Beste Tinne, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk dat je ons via de winkel hebt ontdekt en dat het bestellen goed is bevallen. Mocht je in de toekomst twijfelen over de pasvorm, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag! Team Annadiva
Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de levering doorgaat
Beste Carina, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat jij onze service als prettig hebt ervaren. Doordat jouw bestelling uit voorraad leverbaar was konden wij deze direct met zorg verwerken en verpakken. Goed om te lezen dat jij dit ook zo hebt ervaren. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende online aankoop. Team Annadiva
Heel tevreden. Heel goede service. Ik kreeg heel snelle respons op een vraag.
Een bh van het merk Aubade staat op de website met een leverdatum van 3 tot 10 werkdagen. In werkelijkheid is deze niet in voorraad, maar pas na 3 weken beschikbaar via de leverancier. Geen probleem, maar dan moet dit zo ook vermeld worden op de website. Uiteindelijk was dit een verjaardagsgeschenk dat nu dus met vertraging zal toekomen.
Beste Serge, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij onze service als onvolledig hebt ervaren. Zo geef jij in jouw review aan dat de verwachtte levertijd in onze webshop niet correct zou blijken. Het is goed om te weten dat wij doorgaans voor Aubade inderdaad een levertijd hanteren van 3 tot 10 werkdagen. Helaas is echter gebleken dat het door jou bestelde item opnieuw uit productie moet komen. Hier waren wij niet van eerder van op de hoogte anders hadden dit item vanzelfsprekend niet als zodanig aangeboden. Wel begrijpen wij dat dit geen gewenste situatie bleek en waarderen het dat jij de vertraagde levering alsnog wenst af te wachten. Onze excuses voor het ongemak en de onvoorziene vertraging. Team Annadiva
Snelle levering Verzorgde verpakking Een aanrader
Beste Annick, Hartelijk dank voor jouw review. Wij waarderen het dat jij de moeite hebt genomen deze te schrijven en onze service als prettig hebt ervaren. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende bestelling. Team Annadiva
Dit was de tweede maal dat ik bij Annadiva besteld heb. Alles verliep telkens vlekkeloos. Vlotte levering,netjes verpakt en mooie producten. Ook het contact met de klantendienst verdient een dikke pluim. Ik ben dan ook een meer dan tevreden klant.
Beste Sonja, Hartelijk dank voor jouw review. Goed om te lezen dat jij onze service als prettig hebt ervaren. Wij delen jouw compliment ook graag met onze collega's van Customer Care. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende bestelling. Team Annadiva
zeer tevreden
Beste Veerle, Ontzettend bedankt voor jouw review, fijn om te lezen dat jouw bestelling zo naar wens bleek. Wij wensen jou veel draagplezier en graag tot een volgende aankoop. Team Annadiva
Wel veel ANNADIVA berichten zelfs ook de factuur 10 dagen eerder dan de bestelling aangeleverd is ?
Beste Christiane, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij langer hebt moeten wachten op jouw bestelling dan vooraf aangegeven, onze excuses hiervoor! De factuur wordt overigens eerder automatisch verzonden, mocht hierover nog contact gewenst zijn willen wij jou vragen contact op te nemen met ons Customer Care team. Hiervoor mag jij dan een e-mail sturen [email protected] Team Annadiva
Zeer vlugge levering, alles mooi ingepakt, zeer verzorgd!
Beste Anne-Marie, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat jij onze service als prettig hebt ervaren. Team Annadiva
Ik wacht nog steeds op mijn pakje...
Beste Miranda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Wij hebben dit direct voor jou nagekeken en zien gelukkig dat de chauffeur later vandaag het pakket aan jou zal overhandigen. Namens Annadiva excuses voor de onvoorziene vertraging. Team Annadiva
Leveren correct ! Fijne klantendienst. Enkel positieve ervaringen met hen .
Beste Nancy, Ontzettend bedankt voor jouw fijne review. Wij zullen jouw complimenten ook overdragen aan ons Customer Care team. Team Annadiva
Mijn bestelling op 26 januari is nog niet aangekomen. Ik ontving zelfs nog geen melding dat de bestelling verzonden is
Beste Luce, Hartelijk dank voor jouw bericht. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Helaas is echter gebleken dat de items waren uitverkocht bij onze leverancier. Hier hebben wij jou eerder een e-mail over gestuurd, mogelijk heb jij deze over het hoofd gezien. We zullen om die reden dit nogmaals naar jou versturen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Team Annadiva
Voor grotere cup-maten steeds heel veel keuze. Prima service!
Australielaan 8
5232 BB 's-Hertogenbosch
Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.