Reviews voor Annadiva.be

Alles top, snelle verzending en met heel veel zorg verpakt.

Site was overzichtelijk, goeie communicatie, snelle levering, met zorg verpakt!

Ik heb reeds meerdere malen besteld bij Annadiva gezien ze een ruime keuze hebben, bij bijna alle artikelen staan voldoende foto's en de kleuren in het echt, komen overeen met deze op de website. Daarnaast werd mijn pakket vrij snel geleverd en was het leuk dat ik een e-mail kreeg waarmee ik mijn pakket kon volgen

Perfect, niets op aan te merken.

snel en gratis geleverd en ook gratis retour en snel terug betaald

Problemen gehad op de website inverband met artikellen die zogezegd niet meer aanwezig waren. Uiteindelijk iets anders besteld en plots was het andere artikel terug in voorraad. Geen fijn gevoel. Ik heb wel een code gekregen voor gratis verzending, maar deze werkte niet. De artikelels en de verzending waren wel top in orde! Mooi en verzorgd ingepakt. Niets op aan te merken dus!

Zeer goede kwaliteit, stipte levering,

Een bestelling geplaatst voor 2 stuks, toen de maat fout bleek, heeft de klantendienst snel het nodige gedaan voor een vervanglevering, die heel vlot Is aangeleverd. Ook de terugbetaling van het saldo van de nieuwe bestelling en de retour was heel snel in orde. De retour was gemakkelijk en snel geregeld en heeft me niets gekost. Top service, een aanrader !

Ik ben altijd heel tevreden geweest , altijd snelle levering. Helaas heb ik de laatste keer iets moeten terugsturen en dat was een heel gedoe. Ben naar een Ups Post geweest waar je volgens het retourformulier je pakket kon terugsturen voor 6 Euro(zelf te betalen) Dit was echter niet mogelijk vanuit België. Tenslotte heb ik mijn pakket teruggestuurd met DPD(dat was de goedkoopste vanuit België) en dat heeft mij meer dan 10 Euro gekost wat ik zeer veel geld vind! Dus zolang je niet terug hoeft te sturen is het ok, anders wordt het een dure zaak voor Belgische klanten.

Veel keuze, goede service, snelle levering, geweldig toffe verpakking.

zeer goed

snelle levering , mooi verpakt !

Prima service

Sterk aan te bevelen

zeer tevreden over aankoop en service

Ruime keuze in badmode en lingerie, voor alle maten.

De aankoop komt in een super mooi doosje, met een leuk kaartje erbij. Super gewoon. Ook de terugbetaling, na een omruiling, ging héél vlot. Doe zo verder!

Ruim aanbod, duidelijke omschrijving, vlotte afhandeling, leuk doosje bij ontvangst bestelling

Daar ik zelf in het buitenland woon, moest de bestelling tijdig aankomen bij een familielid in België, die het kon meebrengen. Alles is tijdig en keurig afgeleverd. De bestelling voldoet aan de verwachting, ik ben dus een tevreden klant !

Super!

Mooi en kwaliteitsvol , snelle levering

Alles verliep zeer vlot.

Een woord perfect alles vlot verlopen

Ik woon in Genk en kan niet eens deftig retourneren. Na gisteren zeker 5/6 krantenwinkels gedaan te hebben en 2 postkantoors nam ik de telefoon erbij. Ik belde naar Annadiva om te vragen waar ik kon retourneren. Dit ging niet, konden mij geen retourlabel sturen en ik kreeg te horen dat ik de verzending moet betalen. Ik betaalde dus 8,70€ voor mijn pakje te verzenden. Schandalig dat de klant hier zelf voor moet betalen. Ik heb nog een bestelling gedaan, maar deze gaat gewoon de post op waar IK als KLANT alweer 8,70€ voor moet betalen! Ik betaalde even 17,40€ voor een verzending. Ik hoop dus dat jullie mijn geld terugstorten, want dit is niet mijn fout dat ik het niet verzonden krijg laat staan dat ik ervoor moet betalen :( Jammer dat dit me zo verteld werd aan de telefoon.

Mijn aankoop is na 11 dagen nog steeds niet verzonden zelfs, laat staan aangekomen. Op mijn mail met de vraag welk artikel niet voorradig is en om de wel voorradige producten reeds toe te sturen wordt gewoon niet gereageerd!!!! Ik heb mijn bestelling nodig!!! Het is een bestelling van meer dan 300 euro, als men dit grote bedrag niet kan respecteren en de klant niet kan bedienen zoals het hoort, moet men geen zaken doen. Voor mij is dit de laatste maal dat ik bij Anna Diva een bestelling gedaan heb!!!!! Ik ben totaal ontevreden!!!!!!