Reviews voor Annadiva.be

De aankoop komt in een super mooi doosje, met een leuk kaartje erbij. Super gewoon. Ook de terugbetaling, na een omruiling, ging héél vlot. Doe zo verder!

Ruim aanbod, duidelijke omschrijving, vlotte afhandeling, leuk doosje bij ontvangst bestelling

Daar ik zelf in het buitenland woon, moest de bestelling tijdig aankomen bij een familielid in België, die het kon meebrengen. Alles is tijdig en keurig afgeleverd. De bestelling voldoet aan de verwachting, ik ben dus een tevreden klant !

Super!

Mooi en kwaliteitsvol , snelle levering

Alles verliep zeer vlot.

Een woord perfect alles vlot verlopen

Ik woon in Genk en kan niet eens deftig retourneren. Na gisteren zeker 5/6 krantenwinkels gedaan te hebben en 2 postkantoors nam ik de telefoon erbij. Ik belde naar Annadiva om te vragen waar ik kon retourneren. Dit ging niet, konden mij geen retourlabel sturen en ik kreeg te horen dat ik de verzending moet betalen. Ik betaalde dus 8,70€ voor mijn pakje te verzenden. Schandalig dat de klant hier zelf voor moet betalen. Ik heb nog een bestelling gedaan, maar deze gaat gewoon de post op waar IK als KLANT alweer 8,70€ voor moet betalen! Ik betaalde even 17,40€ voor een verzending. Ik hoop dus dat jullie mijn geld terugstorten, want dit is niet mijn fout dat ik het niet verzonden krijg laat staan dat ik ervoor moet betalen :( Jammer dat dit me zo verteld werd aan de telefoon.

Mijn aankoop is na 11 dagen nog steeds niet verzonden zelfs, laat staan aangekomen. Op mijn mail met de vraag welk artikel niet voorradig is en om de wel voorradige producten reeds toe te sturen wordt gewoon niet gereageerd!!!! Ik heb mijn bestelling nodig!!! Het is een bestelling van meer dan 300 euro, als men dit grote bedrag niet kan respecteren en de klant niet kan bedienen zoals het hoort, moet men geen zaken doen. Voor mij is dit de laatste maal dat ik bij Anna Diva een bestelling gedaan heb!!!!! Ik ben totaal ontevreden!!!!!!

Na 8 dagen nog steeds aan het wachten op mijn bestelling !!!!! Na telefoontje hebben ze onmiddellijk alles in het werk gesteld om mijn bestelling nog te krijgen. Chapeau hiervoor , ben ontzettend blij en dankbaar hiervoor. Alles gaat nu in orde komen, heel vriendelijke uitleg gehad. Zal in de toekomst blijven bestellen bij jullie.

De administratie kan beter en de leveringstijd ook maar over het algemeen tevreden.

Mijn artikels waren mooi en zorgvuldig verpakt. De levertijd bedroeg 2 tot 5 werkdagen, maar na 2 dagen had ik het pakje al. Top!

Mijn eerste bestelling , de volgende dag al geleverd, mooi verpakt . Ik bestel zeker nog !

Groot aanbod en makkelijke site. Alleen ware het leuk mocht er een bonussysteem zijn vr klanten die regelmatig aankopen.

Heel vlotte levering en de retour verliep vlekkenloos (en gratis!).

Heel correct snelle levering en retour gratis

Perfect

Alles ging perfect en snel - niets op aan te merken

Heb 2 maal kort na elkaar besteld ,telkens dag erna geleverd ,heel netjes en volgens verwachtingen ! Voor mij zeker een volgende keer en een aanrader !

Spannend om uit te pakken.

Woensdag besteld, donderdag reeds geleverd vanuit Nederland! Hier een zeer tevreden klant! Reeds verschillende bestellingen gedaan.

Bestelling is snel thuis . Ook het retour zenden is geen probleem. Het geld van de retour wordt ook snel teruggestort . Ik zal zeker nog bestellen ...

Ik kreeg een snelle, correcte levering van mijn bestelling Toen ik aangaf dat ik in de toekomst niet meer zou bestellen omdat de retourkosten te hoog waren (retour via UPS bleek op dat moment niet mogelijk vanuit België) werd hiervoor een compensatie voorgesteld.

Vlotte service

Een hele goede service en de klantendienst is super vriendelijk. Ik heb een omruiling gedaan en na een werk kreeg ik al e juiste maat. Ik zou het zeker aanraden.