Nederlands
8,6
250 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Annadiva.be

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.551
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 28.293

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke website Goeie service als je vragen hebt Snelle levering

Verbeterpunten

Retourneren is omslachtig, het zou makkelijker zijn als anna diva zelf een retoursticket bij haar pakketten zou stoppen, net als andere webshops. Nu is het duur en omslachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Annabel , De Panne

Reactie van het bedrijf

Beste, hartelijk dank voor je review! Normaliter kan je je retour verzenden bij UPS voor een gereduceerd tarief van €6. Helaas ondervinden we enkele problemen met UPS België en doen er alles aan dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Wij vragen onze klanten om de pakketjes nu tijdelijk te retourneren via een andere koeriersdienst zoals B-post. Hiervan kunnen de kosten inderdaad hoger liggen echter zijn wij bereid om het te veel betaalde bedrag aan je te vergoeden. Groet Marie-Claire

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eenvoudig te bestellen, snel geleverd, kortingen . Ideaal dus.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tatiana , Tongeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
rita , oostende
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke en snelle levering. Veel keuze in grote maten.

Verbeterpunten

Ook UK-MAAT meegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Renata , Lanklaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Julie , Ham
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, kwaliteit, vriendelijke klantenservice, ...

  • Aanbevelen? Ja
melissa , brussel
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kortingscode voor eerste bestelling,snel antwoord bij vragen

Verbeterpunten

Logistiek toch wel wat verbetering mogelijk. Krijg mail dat bestelling geleverd is maar is helemaal niet geleverd maar retour gegaan. Krijg keuze om ze terug te laten leveren maar is bij nader inzien dan toch niet mogelijk want was al ingegeven voor uitbetaling

  • Aanbevelen? Nee
Katrien , Oost Vlaanderen

Reactie van het bedrijf

Beste Katrien, hartelijk dank voor je review! Helaas werd bij jouw bestelling een onjuist adres opgegeven waardoor deze automatisch retour gezonden werd naar Annadiva. Hopelijk begrijp je dat wij dit niet hadden kunnen voorkomen. Hierna is jouw bestelling door een logistieke fout aan je terugbetaald in plaats van opnieuw naar je verstuurd. Nogmaals excuses hiervoor. Via de mail heb ik inmiddels contact met je opgenomen, hopelijk zijn we je hier voldoende tegemoet gekomen. Groet Team Annadiva

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooi verpakt bij levering

Verbeterpunten

stevigere kousen deed ze nog maar aan en ze waren al kapot, mag wel voor die prijs.

  • Aanbevelen? Nee
kim , Bazel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ralph , Hoboken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Sien , Ronse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-mooi aanbod - snelle levering - leuke persoonlijke boodschap - mooie acties

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Ertvelde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle service - professionele contacten en vlotte respons indien een bestelling moet worden aangepast!

  • Aanbevelen? Ja
Catherine , AALST
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, heel mooie verpakking, met zorg behandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa , Tongeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Greta , 2860
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer degelijk materiaal, ben er supercontent van. goede service.

  • Aanbevelen? Ja
tineke van den bossche , kaprijke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Glabbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat men van het merk kan verwachten: prima kwaliteit, goede pasvorm, mooie zomerkleur. Het artikel werd vlot geleverd, in een mooie verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Zoutleeuw
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

mooi verpakt

Verbeterpunten

Retourneren is geen makkie. Via UPS zoals aanbevolen wordt, lukt niet, alternatief is het dure BPost. Als retourbeleid op punt staat, geef ik betere beoordeling. Is mijn 1ste bestelling bij Annadiva, na bestelling krijgt ik bericht dat ik 10% korting krijg bij mijn 1ste bestelling, duh...pech dus.

  • Aanbevelen? Nee
Martine , Wijgmaal, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles vlot Mooie verpakking

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Namen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie website, maar het bestelde artikel werd niet geleverd!! Wel een ander artikel, maar niet het gewenste.

Verbeterpunten

Verkeerd artikel geleverd, het bestelde artikel staat nog steeds te koop, maar het heeft geen zin om terug te bestellen want retour sturen kost € 16.40 met bpost. Via UPS kost het € 6 maar het is niet mogelijk via een afhaalpunt. Zij kunnen het niet inscannen. Heel spijtig!!

  • Aanbevelen? Nee
Josee , Lummen

Reactie van het bedrijf

Beste Josee, bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat het verkeerde artikel geleverd werd. Ik wil het graag voor je uitzoeken, hiervoor heb ik je een e-mail gestuurd. Wij zijn er van op de hoogte dat het retourproces met UPS inderdaad problemen ondervindt. Je geeft aan dat je jouw pakketje nu voor een hoger bedrag hebt geretourneerd met Bpost. Ook hierover heb ik je gemaild zodat we het te veel betaalde bedrag aan je kunnen vergoeden. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering en snel antwoord ontvangen op mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Maaseik

Bedrijfsgegevens

Australielaan 8

5232 BB 's-Hertogenbosch

052 28 01 50

[email protected]

www.annadiva.be

Over Annadiva.be

Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.