Reviews voor Annadiva.be

Beste Lea, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent over ons aanbod. Wij hebben jouw bestelling nogmaals voor jou gecontroleerd. De levering van het door jou bestelde item was helaas te onzeker, om die reden hebben wij het item helaas van jouw bestelling moeten annuleren. Intussen is gebleken dat dit item weer opnieuw is geproduceerd waardoor wij het indien gewenst weer kunnen nabestellen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Chantal, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is ontstaan omtrent de levering van jouw pakket. De maatvoering van het door jou bestelde item is anders dan wij in Nederland en België gewend zijn. De vertaling naar de Europese maat die het merk zelf maakt in het label, is volgens ons dan ook niet juist. Om die reden hebben wij ervoor gekozen om de Europese maat niet op onze website te vermelden, enkel de omvang in inches vertaald naar centimeters. Wij adviseren dan ook om jouw normale maat te bestellen. In wezen bestellen zij de UK-maat, maar is de omvangsmaat vertaald naar de maat zoals wij deze in Europa kennen. Dit is tevens de maat die op jouw bestelbevestiging vermeld staat, ook als jij de UK-maat hebt geselecteerd. Graag komen wij hier nog via e-mail bij jou op terug om een en ander nader toe te lichten. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Marion, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jouw bestelling niet naar wens bleek. Mocht jij advies nodig hebben over bijvoorbeeld de maatvoering of een model vernemen wij dat graag! Zodra wij jouw retourzending in goede orde hebben mogen ontvangen, bevestigen wij dit via e-mail met daarin jouw creditnota. Vanzelfsprekend volgt dan ook de terugbetaling binnen enkele werkdagen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij langer op jouw bestelling hebt moeten wachten dan vooraf gedacht. Helaas bleek het item uit jouw bestelling inderdaad niet direct uit voorraad leverbaar waardoor wij deze hebben na moeten bestellen bij onze leverancier. Intussen heb jij ook contact gehad met een van onze medewerkers, wij vertrouwen er dan ook op dat zij jou naar tevredenheid heeft geholpen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Willianne, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen maar wel het verzoek deze review te schrijven. Helaas bleek inderdaad het door jou bestelde item niet direct uit voorraad leverbaar, wel bestelden wij dit direct voor jou na bij onze leverancier. De verwachtte levertijd hiervan is 2 tot 5 werkdagen, zodra de bestelling compleet was hebben wij deze direct verzonden. Intussen ligt jouw bestelling dan ook voor jou klaar op het afhaalpunt. Hier komen wij ook graag nog via e-mail bij jou op terug. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Veerle, Hartelijk dank voor jouw review. Bij Annadiva staan kwaliteit en service hoog in het vaandel. Wij controleren onze producten vanuit de originele verpakking dan ook streng voor dat deze worden verzonden. Wij hebben er voor gekozen de producten in ons eigen papier te versturen voor een persoonlijke touch! Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijk groet, Team Annadiva