Reviews voor Annadiva.be

Beste Lutgarde, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen maar wel het verzoek ontving om deze review te schrijven. Door een storing werden niet alle e-mails op het juiste moment en volledig verzonden. Daarnaast bleken helaas niet alle items direct uit voorraad leverbaar. Zodra jouw bestelling compleet is sturen wij jou deze uiteraard direct toe. Intussen heb jij hierover contact gehad met een van onze medewerkers, wij hopen dan ook dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben geholpen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Mieke, Hartelijk bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan niet op de hoogte te zijn van de verwachtte levertijd en ontving jij daarnaast het verzoek deze review te schrijven terwijl jij jouw bestelling helaas nog niet had mogen ontvangen. Door een storing werden e-mails niet altijd op het juiste moment verzonden, zo ook bij jou. Bovendien was jij mogelijk ook door deze storing niet op de hoogte van de levertijd. Vanzelfsprekend zullen wij jouw review intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Liliane, Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar en bestelden wij dit direct na bij onze leverancier. Later bleek de leverancier te kampen met technische problemen waardoor het niet lukt om dit artikel naar ons op te sturen. Om die reden hebben wij reeds contact gezocht om jouw bestelling verder in behandeling te nemen. Wij hopen dan ook dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben geholpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Sonia, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo heb jij zelf navraag moeten doen naar de status van jouw bestelling en heb jij ook het verzoek ontvangen deze review te schrijven terwijl jij jouw bestelling nog niet in huis had. Helaas werden door een storing de e-mails niet altijd compleet en op het juiste moment verzonden, onze excuses hiervoor. Ook konden wij jouw bestelling(en) inderdaad niet direct uit voorraad leveren waardoor wij afhankelijk zijn van de levertijd vanuit de leverancier. Dit geven wij echter wel aan in onze webshop. Mocht jij nog vragen hebben omtrent een van jouw bestellingen vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Inge, Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de kleur volgens jou niet overeen zou komen. Bij product omschrijving benoemden wij de kleur roze. Mocht de kleur echter niet naar wens zijn of wat jij voor ogen had mag jij vanzelfsprekend het item retour sturen middels het retourlabel in jouw pakketje. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Lutgarde, Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan dat jij al een verzoek ontving om deze review te schrijven maar nog geen bestelling had mogen ontvangen. Helaas werden door een storing de e-mails niet altijd op het juiste moment verzonden, onze excuses hiervoor! Intussen heb jij reeds contact gehad met een van onze medewerkers omdat jouw bestelling helaas niet leverbaar bleek vanuit de leverancier. Helaas waren wij hier niet eerder van op de hoogte, anders hadden wij jou vanzelfsprekend direct geïnformeerd. Wij hopen dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben geholpen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Karine, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas heb jij onverhoopt een verzoek ontvangen om deze review te schrijven terwijl jij jouw bestelling nog niet had mogen ontvangen, onze excuses hiervoor! Een aantal items uit jouw bestelling waren niet direct uit voorraad leverbaar. Vanzelfsprekend bestelden wij dit direct voor jou na bij onze leverancier, hierdoor heb jij mogelijk wel langer moeten wachten op jouw bestelling. Intussen heb jij jouw pakket mogen ontvangen, wij hopen dat deze naar wens is en wensen jou veel draagplezier. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Mireille, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Onlangs is onze website vernieuwd, waardoor de e-mails niet altijd op het juiste moment worden verzonden. Onze excuses hiervoor! Uiteraard werken wij hard aan een oplossing. Helaas bleek een item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar, om die reden bestelden wij dit voor jou na bij onze leverancier. Hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Wij hopen dat jouw bestelling alsnog naar wens is en wensen jou veel draagplezier. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Dear Sarah, Thank you for your review. We are sorry to hear you are not satisfied with our service level. Therefore we just tried to call you, unfortunately you weren't able to answer. For that reason we have just send you an email with an update regarding your order. Please don't hesitate to contact us should you have any questions. Kind regards, Team Annadiva