Reviews voor Annadiva.be

Beste Kristof, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan telkens een standaard antwoord te hebben ontvangen. Wij vermoeden echter dat dit bericht de ontvangstbevestiging is op het door jou verstuurde bericht. Dit betreft niet het contact met een medewerker. Helaas liet echter de levering van jouw pakket langer op zich wachten door een vertraging in de levering vanuit de koeriersdienst. Hier heb jij intussen veelvuldig contact over gehad met een van onze medewerkers. Wij hopen dat ook dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben geholpen en te woord hebben gestaan. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Linda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jouw bestelling niet voorspoedig is verlopen. Helaas liet de levering van jouw pakket enige tijd op zich wachten en bleek deze uiteindelijk vermist. Intussen heb jij ook veelvuldig contact gehad met een van onze medewerkers, wij hopen dan ook dat deze kwestie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Els, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jouw bestellingen niet voorspoedig verliepen. Wij hebben dit zojuist voor jou nagekeken en helaas is gebleken dat er wat mis is gegaan in ons systeem. De betalingen van jouw bestelling zijn niet (goed) herkend, terwijl wij wel zien dat jouw betaling bij ons is binnen gekomen. Hierdoor werden jouw bestellingen automatisch geannuleerd. Jammer genoeg kunnen wij jouw bestellingen ook niet meer activeren. Wij kunnen dan ook niet anders dan jouw bestellingen annuleren. Intussen is het aankoopbedrag dan ook terugbetaald. Ook zien wij dat jij hierover veelvuldig contact hebt gehad met een van onze medewerkers. Wij hopen dat wij jou hiermee alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Beste Linda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer dat jouw gewenste artikel toch niet meer leverbaar was. Hoewel wij een groot aantal artikelen op voorraad hebben, bestellen wij een deel van ons aanbod bij onze leveranciers. Het artikel uit jouw bestelling leek beschikbaar en hebben wij daarom direct voor jou besteld. Echter bleek later dat onze leverancier het artikel toch niet aan ons kon leveren. Om die reden hebben wij jouw bestelling moeten annuleren. Helaas waren wij hier niet eerder van op de hoogte, anders hadden wij jou dat uiteraard meteen laten weten. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva