Kwaliteitsproduct snel en netjes afgeleverd. Eenvoudig te retourneren indien nodig. Correcte afhandeling. Voor reguliere klanten zou het fijn zijn soms ook een kleine kortingscode te ontvangen voor een volgende aankoop.
Beste Karolien, Hartelijk dank voor jouw review. Super dat alles goed is verlopen! Als je op de hoogte wilt blijven van kortingen en speciale acties, raden we je aan om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Zo mis je nooit een goede deal. Lotte | Customer Care
Goede/duidelijke productomschrijvingen, snelle levering, kwaliteit, etc. Alles was prima in orde! Zalig dat er grotere maten zijn.
Beste Jente, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het belangrijk dat iedereen kan slagen, ongeacht maat – blij dat jij dat ook zo ervaart! Lotte | Customer Care
Vlugge levering, goede kwaliteit
Beste Gwendolina, Hartelijk dank voor jouw review. Heerlijk om te vernemen dat alles naar wens is verlopen. Geniet van je aankoop! Lotte | Customer Care
Ik ben tevreden over de levering van de goederen
Beste D, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat alles naar wens is geleverd. We zijn altijd blij om te horen dat de service wordt gewaardeerd. Lotte | Customer Care
Wel jullie fout niet, maar blijkbaar was het opmeten niet juist met de bh maten. 120 euro bh’s om in de kast te leggen.
Beste Zineb, Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de BH's niet goed passen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zeker niet bij een aankoop waar je zoveel zorg aan hebt besteed. Hoewel het geen fout in de levering was, begrijpen wij heel goed hoe frustrerend het kan zijn als de maat uiteindelijk toch niet blijkt te kloppen. We denken graag met je mee om alsnog tot een passende oplossing te komen. Om die reden kom ik hier graag via e-mail bij jou op terug. Chantal | Customer Care
Confortable et simple. J'aime encore plus le soutien Safina, super confortable.
Dear Elly, Thank you very much for your review. We're so happy to learn that you’re enjoying the comfort of our lingerie. We hope you continue to feel great in it. Lotte | Customer Care
Mijn pakje werd snel bezorgd en mooi ingepakt! Alles is naar wens, ik heb van prima donna een prachtig badpak en een mooie tankini gekocht en dan nog een mooie korting!
Beste Nancy, Hartelijk dank voor jouw review. We zijn blij dat alles zo goed is verlopen en dat je je PrimaDonna items hebt kunnen bemachtigen, inclusief een mooie korting! Geniet ervan. Lotte | Customer Care
Beste, Bij deze wil ik U melden dat ik tevreden ben over het product zelf. Het is echter wel al de 2e keer dat er mij een foutieve maat werd toegestuurd. Dit kan niet vind ik. Met vriendelijke groeten
Beste Mieke, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over het door jou bestelde item maar begrijpen dat het erg frustrerend kan zijn als je voor de tweede keer een verkeerde maat zou hebben ontvangen. Een collega zal spoedig contact met je opnemen om samen tot een passende oplossing te komen. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Chantal | Customer Care
Makkelijke site. Overzichtelijk. Leuke lingerie. Toffe merken. Makkelijk te bestellen en komt vlot aan. Alles is mooi en met zorg verpakt
Beste Tina, Hartelijk dank voor jouw review. Wat een complimenten! We zijn blij dat je de site en de producten zo goed hebt kunnen vinden. Lotte | Customer Care
Ik neem telkens terug hetzeldde model BH omdat deze mij goed past en een mooie vorm en ondersteuning geeft. Daarom is het altijd correct. Een netjes verpakte zending en snel geleverd.
Beste Carine, Hartelijk dank voor jouw review. Altijd leuk om te lezen dat we je kunnen blijven voorzien van je vertrouwde favoriet. Tot de volgende keer! Lotte | Customer Care
mijn ervaring tot nu toe steeds super geweest de eerste keer dat ik mij pakje heb moeten terug sturen , wel nog niets ontvangen hierover , moet wel zeggen op dinsdag terug gestuurd we zijn nu vrijdag , ik denk dat ik wat meer geduld moet hebben vriendelijke groeten Els
Beste Els, Hartelijk dank voor jouw review. Wat goed om te vernemen dat je over het algemeen tevreden bent! We begrijpen dat je benieuwd bent naar je retour – hier komen we graag via de mail op terug. Lotte | Customer Care
Ik vind steeds wat ik zoek van het merk Prima Donna!
Beste Karine, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk dat je zo trouw bent aan PrimaDonna – en dat wij je daar steeds weer mee kunnen helpen! Lotte | Customer Care
Super
Beste Els, Hartelijk dank voor jouw review. Een klein woordje met een groot compliment – dank je wel! Lotte | Customer Care
De producten die ik bestelde werden netjes verpakt geleverd. De geschatte levertijd op de website werd echter ver overschreden. Het had fijn geweest als Annadiva zelf een mailtje gestuurd had om de vertraging te melden... Het verwerken en terugstorten van de retourzending was wel tijdig in orde.
Beste Jolien, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend allereerst dat er mogelijk verwarring is ontstaan daar jij het verzoek ontving deze review te schrijven terwijl jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Een deel van jouw bestelling moest worden nabesteld bij onze leverancier, hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Gelukkig zie ik dat jouw bestelling intussen gereed wordt gemaakt voor verzending en later vandaag aan de koeriersdienst kan worden overhandigd. Hierover ontvang jij nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Wij begrijpen dat wachten nooit prettig is maar hopen op jouw begrip en geduld. Mocht je hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care
Originele beoordeling
Mijn bestelling is niet geleverd
Beste Jolien, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend allereerst dat er mogelijk verwarring is ontstaan daar jij het verzoek ontving deze review te schrijven terwijl jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Een deel van jouw bestelling moest worden nabesteld bij onze leverancier, hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Gelukkig zie ik dat jouw bestelling intussen gereed wordt gemaakt voor verzending en later vandaag aan de koeriersdienst kan worden overhandigd. Hierover ontvang jij nog een e-mail ter bevestiging met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Wij begrijpen dat wachten nooit prettig is maar hopen op jouw begrip en geduld. Mocht je hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care
alle oke
Beste Griet, Hartelijk dank voor jouw review. Wij waarderen het dat jij de moeite hebt willen nemen deze te schrijven. Wij begrijpen allereerst dat het vervelend is wanneer je langer moet wachten op jouw bestelling dan vooraf verwacht. Jouw bestelling bevatte een artikel dat we speciaal voor jou moesten nabestellen bij onze leverancier. De verwachtte levertijd hiervan was 2 tot 5 werkdagen. Volgens de laatste informatie is jouw bestelling inmiddels bezorgd en wij hopen dat alles naar wens is aangekomen! Mocht er onverhoopt informatie ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons vooral weten, we helpen je graag verder! Chantal | Customer Care
Originele beoordeling
wacht nog op bestelling
Beste Griet, Hartelijk dank voor jouw review. Wij waarderen het dat jij de moeite hebt willen nemen deze te schrijven. Wij begrijpen allereerst dat het vervelend is wanneer je langer moet wachten op jouw bestelling dan vooraf verwacht. Jouw bestelling bevatte een artikel dat we speciaal voor jou moesten nabestellen bij onze leverancier. De verwachtte levertijd hiervan was 2 tot 5 werkdagen. Volgens de laatste informatie is jouw bestelling inmiddels bezorgd en wij hopen dat alles naar wens is aangekomen! Mocht er onverhoopt informatie ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons vooral weten, we helpen je graag verder! Chantal | Customer Care
Altijd mijn merk en maat
Beste Ann, Hartelijk dank voor jouw review en onze excuses voor het ongemak en de verwarring. Wij begrijpen dat het vervelend is om nog niets te hebben ontvangen. Jouw bestelling bevatte een item dat op het moment van bestellen niet direct ut voorraad leverbaar was. We hebben dit inmiddels nabesteld bij onze leverancier en volgens onze informatie zou dit pakket gisteren geleverd zijn. Mocht je hier nog vragen over hebben, of het pakket, in tegenstelling tot de Track&Trace, niet in ontvangst hebben genomen vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care
Originele beoordeling
Beste, Nog niks ontvangen
Beste Ann, Hartelijk dank voor jouw review en onze excuses voor het ongemak en de verwarring. Wij begrijpen dat het vervelend is om nog niets te hebben ontvangen. Jouw bestelling bevatte een item dat op het moment van bestellen niet direct ut voorraad leverbaar was. We hebben dit inmiddels nabesteld bij onze leverancier en volgens onze informatie zou dit pakket gisteren geleverd zijn. Mocht je hier nog vragen over hebben, of het pakket, in tegenstelling tot de Track&Trace, niet in ontvangst hebben genomen vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care
Bestelling zal later zijn dan beloofd. Heb pakje nog niet ontvangen. Had het nodig voor bepaalde gelegenheid.
Beste Sophie, Hartelijk dank voor jouw review. We begrijpen goed dat het ontzettend vervelend is als je bestelling later komt dan je had gehoopt, zeker als je het voor een specifieke gelegenheid nodig had. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk veroorzaakt heeft. Inmiddels is jouw bestelling verzonden en wordt deze later vandaag geleverd. We hopen dat je alsnog tevreden bent over jouw bestelling zodra deze binnen is. Indien je echter nog vragen hierover hebt vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care
Top service en snelle levering!
Beste Juliette, Hartelijk dank voor jouw review. Dat is precies wat we willen lezen! Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen. Lotte | Customer Care
heel mooi afgewerkt en perfecte pasvorm.
Beste Christine, Hartelijk dank voor jouw review. Een goede match! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Lotte | Customer Care
Prachtige lingerie, veel keuze. Enorm goede service en klantenbeleid.
Beste Celine, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het belangrijk dat je je welkom en goed geholpen voelt. Fijn dat dat zo wordt ervaren! Lotte | Customer Care
Gewoon TOP
Beste Peter, Hartelijk dank voor jouw review. Zo'n reactie geeft ons energie! Dankjewel en hopelijk tot snel weer. Lotte | Customer Care
Wij hebben nog niets ontvangen en toch krijgen we een mailtje om onze ervaring te delen? Is de bestelling dan al verzonden? Zou ze al moeten toegekomen zijn? Wij weten van niets …
Beste Matthias, Hartelijk dank voor jouw review. Wij begrijpen dat het verwarrend is om een uitnodiging te ontvangen om je ervaring te delen terwijl je je bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Dat is niet de bedoeling en we bieden onze excuses aan voor deze verwarring. De items uit jouw bestelling zijn momenteel niet direct uit voorraad leverbaar maar zijn inmiddels wel nabesteld bij onze leverancier. De verwachtte levertijd is 3 tot 10 werkdagen. Om die reden verwachten wij binnen enkele dagen jouw bestelling te ontvangen vanuit onze leverancier. Zodra jouw bestelling verzonden is ontvang jij van ons een e-mail met daarin jouw verzendbevestiging en persoonlijke Track&Trace. Mocht je hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Chantal | Customer Care
Goede kwaliteit en past heel goed
Beste Vanessa, Hartelijk dank voor jouw review. Super dat je zo tevreden bent. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen. Lotte | Customer Care
Snelle levering, goeie producten, goede communicatie
Beste Isabel, Hartelijk dank voor jouw review. We snappen heel goed dat je uitkijkt naar je bestelling – dan is heldere communicatie extra belangrijk. Goed om te lezen dat je dat zo hebt ervaren! Lotte | Customer Care
Zeer tevreden
Beste Danny, Hartelijk dank voor jouw review. We zijn blij dat je aankoop aan je verwachtingen voldoet. We hopen je snel weer terug te zien in onze shop. Lotte | Customer Care
Australielaan 8
5232 BB 's-Hertogenbosch
Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.