Nederlands
7,6
186 beoordelingen in de laatste 12 maanden
76% beveelt ons aan

Reviews voor Topbloemen.be

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,929
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 13,308

Filters

10

Geweldige service

Snel, zeer mooi, kwaliteit en betrouwbaar. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Knokke-Heist
10

Alleen maar positieve ervaring mee.

Al meerdere keren bloemen ontvangen of zelf laten afleveren en telkens altijd TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Vissenaken

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie 5 sterren. Heel fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad! Het klinkt alsof de bloemen altijd goed verzorgd zijn en op tijd aankomen. Bedankt voor je feedback en we hopen dat je in de toekomst weer kunt genieten van prachtige bloemen! Met vriendelijke groet, Team topbloemen

10

Super levering!

Boeket huwelijksverjaardag

  • Aanbevelen? Ja
Edwig , Lamberechts

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie score van 5 sterren voor het geleverde boeket. Wij voorzien je in de toekomst graag nog eens van een mooi boeket. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen

1

Bestelling niet geleverd...

Ondanks meerdere mails is de bestelling, bedoeld als verrassing, na 4 dagen nog steeds niet geleverd. Echt niet leuk!

  • Aanbevelen? Nee
Heidi Celis , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Ik zie dat wij op dit moment nog in contact zijn met elkaar via de mail. Graag ontvangen wij reactie op onze laatste email zodat wij dit voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Tobloemen

1

levering niet gebeurd op de juiste plaats

gelukkig was een buur zo vriendelijk om de gevonden doos te bezorgen

  • Aanbevelen? Nee
Kathleen , Vlierzele

Reactie van het bedrijf

Beste Kathleen, Wat vervelend te vernemen dat de bloemen die voor jou bestemd waren niet op jouw adres geleverd zijn maar elders door een buurtbewoner zijn aangetroffen en later bij jou zijn gebracht. Oprechte excuses hiervoor dit is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten. De klantenservice neemt nog even contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be

2

Bezorging was (alweer) verschrikkelijk, track & trace niet mogelijj

Bezorging was slecht en onzorgvuldig, alweer, Topbloemen krijgt dit maar niet onder controle

  • Aanbevelen? Nee
Jacqueline , Westrozebeke

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat de bezorging niet goed is verlopen en dat dit niet de eerste keer lijkt te zijn! Graag komen we met je in contact om te horen om welke bestelling het gaat zodat we kunnen kijken wat er mis gegaan is. Zou je ons willen mailen op [email protected] Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be

10

Uitstekend

Ik had een verkeerde huisnummer opgegeven en na contact hebben ze de bestelling de eerstvolgende werkdag toch geleverd. Topservice!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Kapellen
2

Te laat geleverd

Ik bestelde bloemen voor levering in Duitsland voor een bijzondere verjaardag op 3 oktober. Blijkt dit een officiële feestdag te zijn, waardoor de bloemen te laat geleverd werden. Had Topbloemen dat vermeld bij het aanduiden van de leverdatum, dan had ik het boeket een dag eerder laten leveren. Nu kwam mijn verrassing hopeloos te laat. Ontzettend jammer...

  • Aanbevelen? Nee
Lieve , Bouwel

Reactie van het bedrijf

Beste Lieve, Wat jammer dat de bloemen te laat zijn geleverd doordat de gekozen dag in Duitsland een feestdag bleek te zijn. Mijn excuses dat dit niet vooraf duidelijk werd vermeld — ik begrijp goed dat dit teleurstellend was. We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

1

Geen levering

Helaas geen bloemen ontvangen- werd beloofd om terug te betalen - benieuwd of het effectief zo zal zijn

  • Aanbevelen? Nee
Cindy Batteu , Hollebeke
1

Nooit meer

Mijn bestelde boeket werd zelfs niet bezorgd! Dus stuur mij geen vraag om een review! Voorlopig mijn geld nog niet terug gekregen! Dit was een boeket voor het huwelijk van een collega, gelieve mij adaptor terug te betalen! Een ontevreden klant! Ps : ik vertel dit door!

  • Aanbevelen? Nee
Linda Lintermans , Groot Bijgaarden

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je boeket niet is bezorgd en dat je de terugbetaling nog niet hebt ontvangen. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren, zeker niet bij zo’n bijzondere gelegenheid. Ik neem persoonlijk contact met je op. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be

8

Correct afgehandeld.

Alles uitgevoerd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Roeselare
4

Spijtig

Ik vind het spijtig dat het boeket volledig afwijkt met hetgeen ik had gekozen. De ontvanger was blij maar ik was ontgoocheld.

  • Aanbevelen? Nee
Ann , Hombeek

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, Wat jammer om te horen dat het boeket niet overeenkwam met wat je had uitgekozen. Ik begrijp goed dat dit teleurstellend voor je is, ook al was de ontvanger er blij mee. Mijn excuses hiervoor. Wij zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.be

2

Ik ben niet tevreden, want mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen.

De bloemen werden besteld voor een verjaardag. De levering werd een eerste keer uitgesteld, waarvoor ik nog enig begrip heb. Maar daarna werd de levering weer uitgesteld, er is nog steeds niks geleverd, niet fijn...

  • Aanbevelen? Nee
Lily De Volder , Sint-Niklaas

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat de levering meerdere keren is uitgesteld en dat de bloemen nog steeds niet zijn aangekomen. Onze excuses voor het ongemak! We nemen snel contact met u op om dit recht te zetten en een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen

1

WAARDELOOS!!!!

Ik had een boeket roze rozen besteld voor een dame die 70 jaar werd. De bestelling was 4 dagen eerder dan de verjaardag gedaan, zodat er ruim op tijd naar de bestelling gekeken kon worden en alles op tijd te regelen was. Op zaterdag, de verjaardag, geen boeket bloemen….. en geen bericht ontvangen. Op zondag stond er een boeket bloemen voor de deur….. zonder even aan te bellen… Boeket was absoluut geen roze rozen…. Was hier niet over geïnformeerd. Na mijn klacht ingediend te hebben bleek dat er helemaal geen roze rozen zijn zoals wel op de website was te bestellen!!! Dan alsnog maar rode rozen…. Die zijn op dinsdag geleverd. Wel geteld 9 stuks waarvan er al een geknakt was. En dat voor 80,— euro….. schandalig! Ze zijn dus te laat, leveren niet was ze moeten leveren, communiceren niet en leveren troep!!

  • Aanbevelen? Nee
Liesbeth , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Liesbeth, bedankt voor je review. We vinden het uiterst vervelend om te lezen dat de bestelling niet tijdig en hierbij ook nog niet juist is bezorgd. Ik zie dat er nog contact geweest is nadien, mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be

8

Topbloemen redde de dag!

Een concurrent faalde met een levering van zeer belangrijke bloemen. Dit creëert een vertraging van 3 dagen door zinloos communicatie met hun klantenondersteuning. Na het opgegeven heb ik Topbloemen een kans gegeven. Jullie hebben een mooie boeket afgeleverd de dag na de bestelling. Precies wat moet. Nou… het was meer prijzig door Topbloemen maar deze boeket was zeer belangrijk ook als het 3 dagen te laat komt.

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer Hubbard , Hasselt
10

Zo maak je makkelijk iemand blij

Mijn vriendin werd 60 en woont net iets te ver om zo maar een boeketje op de dag zelf te bezorgen. Ik bestelde maar 1 dag vooraf dit boeket en het werd perfect en verzorgd op tijd bezorgd. Zij was blij verrast en stuurde me deze foto.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Lille
3

Teleurstelling, een woord is voldoldoende voor bestelling 15945165.

Ongelooflijk! Uw advertentie is tweetalig NL-Frans, maar per telefoon mag men alleen NL of Engels spreken, dus geen Frans voor een franstalige klant, met een onbeleefde mevrouw die beet mijn neus zo dadelijk (5 sept.) Ik wist niet dat de geadresseerde, Mw WITVROUW, had verhuisd, maar haar tel.nummer, nog hetelfde, was opgechreven in mijn bestellingbon. De leverancier heeft de bloemen buiten gelaten voor de deur van het huis, zo maar, zonder tel.roep (4 sept.). Gewaarschuuwd door mezelf (5 sept.) de geadresseerde, de volgende dag, ging de bloemen terugkrijgen. Gelukkig, goed weer gedurende de nacht! Hoe kan ik nog een echt vertrouw in Top Bloemen, voor een nieuwe bestelling, vasthouden?

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Wavre 1300

Reactie van het bedrijf

Beste Alain, Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Mijn excuses dat je niet in het Frans te woord bent gestaan en dat de bloemen zonder contact te hebben opgenomen buiten zijn achtergelaten. Ik begrijp heel goed dat dit je vertrouwen in ons heeft aangetast en dat mag uiteraard niet gebeuren. Ik neem hierover per mail contact met je op om dit samen netjes af te handelen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be

10

Perfecte uitvoering

Mkkelijk om te bestellen, mooi boeket tijdig geleverd en zeer goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Guido De Wit , Boom
10

Top!

Is zeker aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Marie , Schelle

Reactie van het bedrijf

Beste Anne-Marie, Bedankt voor je enthousiaste reactie, wat fijn om te lezen dat alles naar wens was! We waarderen je aanbeveling enorm. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be

10

Top kwaliteit

De bloemen zijn top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Andreas Becker , Gistel

Reactie van het bedrijf

Beste Andreas, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de bloemen. Bedankt voor je mooie feedback! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl

9

Correct

Uitstekende opvolging na misverstand levering, top bloemen is een correcte firma met een uitstekende service,

  • Aanbevelen? Ja
Arnold Viane , Staden

Reactie van het bedrijf

Beste Arnold, Dank je wel voor je mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles na het misverstand naar wens is opgelost en dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be

10

Super!!

Prima betrouwbare service! Naar het schijnt prachtig boeket, dankjewel

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Ninove

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat het boeket in goede orde is ontvangen! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be

10

Zeer goed

Boeket was op,tijd geleverd en zag er uit zoals op de website

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Hoboken

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.be Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be

6

Beetje teleurgesteld wat betreft stiptheid levering

Het bestelde boeket werd niet aangeleverd op de gevraagde datum. Klantendienst reageerde wel snel en correct en boeket werd alsnog geleverd 2 dagen later. Bij een vorige levering verliep alles wel zeer vlot en werd het boeket op de gevraagde datum wel mooi afgeleverd. Beetje jammer dat de jarige deze keer niet werd verrast op de dag zelf maar het boeket was zeer mooi en compenseerde het langere wachten!

  • Aanbevelen? Ja
Riské Nathalie , Kruibeke

Reactie van het bedrijf

Beste Riské Nathalie, wat jammer om te lezen dat de ontvanger niet op de gevraagde dag jou geschenk heeft mogen ontvangen. Je geeft aan dat er wel al contact geweest is en dat je bestelling alsnog bezorgd is. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag ! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be

9

zeer goed

De bloemen werden op tijd afgeleverd aan een buurvrouw. Het boeket is prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
FRIEDA LOX , Nieuwpoort

Bedrijfsgegevens

Postbus 40

1820 Steenokkerzeel

+32(0)28085450

[email protected]

www.topbloemen.be

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topbloemen.be

Topbloemen.be is een toonaangevende online bloemenbezorgservice die actief is in België. Gespecialiseerd in hoogwaardige, handgebonden boeketten, levert het bedrijf bloemen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, bruiloften, jubilea en uitvaarten. Met een focus op verse, lokaal ingekochte arrangementen zorgt Topbloemen.be ervoor dat elk boeket zorgvuldig wordt samengesteld door regionale bloemisten. Bestellingen kunnen worden geplaatst voor levering op dezelfde dag door heel Vlaanderen, met nadruk op snelle en betrouwbare service. Het bedrijf biedt ook extra geschenken aan, zoals taarten en fruitdozen, om de bezorgervaring te verrijken, waardoor het een populaire keuze is voor gepersonaliseerde en doordachte geschenken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.