
Bestelling volgens mijn keuze op uw side en geleverd de gevraagde dag
heel tevreden met het mooie boeket,was vroeg in de dag geleverd.... echt top
ik heb een heel fijne ervaring met topbloemen , ik weet nu waarheen als ik iemand wil verrassen ! de dame die de bloemen kreeg was heel fel aangedaan , missie geslaagd!! dankuwel Topbloemen !!!
Beste Rita, Wat fijn om te lezen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met Topbloemen! Geweldig dat de ontvanger zo blij was – missie geslaagd dus! Dankjewel voor je mooie woorden en het vertrouwen in ons. We hopen je snel weer te mogen verrassen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ik had me in de bestelling vergist van datum. Ik had dan snel een mailtje gestuurd. Endit op zondag. Tot mijn verbazing kreeg ik nog antwoord na enkele minuten. Mijn bestelling werd de dag nadien afgeleverd. Top bediening.
Beste Lieve, Wat fijn om te horen dat je zo goed en snel geholpen bent met je bestelling, zeker op een zondag! We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dankjewel voor je mooie beoordeling en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Mijn boeket komt letterlijk drie dagen te laat aan, drie dagen! omdat de leverancier zogezegd het adres als onvolledig beschouwde. Ik heb niet eens het adres moeten veranderen.. compleet belachelijke customer service
Beste Christophe, Wat erg om te horen dat je boeket maar liefst drie dagen te laat is aangekomen en dat er problemen waren met het adres, terwijl dat niet nodig was. Onze oprechte excuses voor deze slechte ervaring en de gebrekkige service. We nemen dit zeer serieus en willen dit graag met je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected]? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Prima service, makkelijk te bestellen, genoeg keuze, maar gewoon erg duur. 40 euro om een klein veldboeketje te bezorgen…
Beste Kathleen, Bedankt voor je review en je positieve woorden over onze service en het bestelproces. We begrijpen dat de prijs soms hoger kan lijken, zeker voor kleinere boeketten. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze aanbiedingen verder te verbeteren. Mocht je nog vragen of wensen hebben, horen we het graag. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Steeds op tijd bezorgd, mooie bloemen en goede service
Beste Ayco, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je steeds op tijd mooie bloemen ontvangt en tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit je binnenkort weer te mogen verrassen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Bloemen, waren niet vers. En dat voor Moederdag. Boeket was ook eerder klein, voor de prijs dat ik heb betaald. Ja…
Beste Petra, Wat jammer om te horen dat het boeket voor Moederdag niet vers was en kleiner dan je had verwacht. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor deze teleurstelling. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected] met je ordergegevens? Dan helpen we je verder. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Deze bloemen waren voor mijn mama. Ik nam het boeket “Celeste” en mijn mama zegt dat ze heel mooi zijn en de hele ruimte ruikt naar de lente! Het werd ook op tijd en met een glimlach geleverd. Super bedankt !
Beste Marie, Wat een mooie reactie, dankjewel! Fijn om te horen dat het boeket “Celeste” zo in de smaak viel en dat het op tijd en met een glimlach is geleverd. We hopen je snel weer te mogen verrassen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Dat betekent perfect verlopen. S'morgens geleverd zoals verwacht op moederdag. Moeder content over de mooie rode bos rozen.
Beste Johan, Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering perfect verliep en je moeder blij is met de rode rozen. We hopen je bij een volgende gelegenheid weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Makkelijk besteld en mooi boeket, mooi op tijd geleverd
Beste Walter, Hartelijk dank voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je de bestelling makkelijk vond en dat het boeket mooi en op tijd is geleverd. We hopen je snel weer te mogen verrassen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Vlotte bestelling en boeket voldeed aan de verwachting
Beste, Verheyde, Wat fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en het boeket in de smaak viel! Bedankt voor je positieve review. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Bloemen .....niks op aan te merken, alleen spijtig dat ze een dag te laat werden geleverd (was voor een verjaardag!), doch kan het zijn dat de fout bij WZC ligt, die dit dag nadien maar heeft afgeleverd op de kamer. Dit moet nog nagevraagd worden.
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de bloemen in orde zijn. De levering had uiteraard ook op tijd moeten zijn. Ik zal contact met je opnemen om de klacht te bespreken en je een oplossing aan te bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.BE
Originele beoordeling
Bloemen .....niks op aan te merken, alleen spijtig dat ze een dag te laat werden geleverd (was voor een verjaardag!)
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat de bloemen in orde zijn. De levering had uiteraard ook op tijd moeten zijn. Ik zal contact met je opnemen om de klacht te bespreken en je een oplossing aan te bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.BE
Prima service
Beste Rita, Bedankt voor je fijne reactie! Wat leuk om te horen dat zowel jij als de ontvanger tevreden zijn. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Makkelijke, duidelijke site. Vlotte bestelling en levering. Alles top!
Beste Isabel, Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat alles soepel en naar wens is verlopen, precies zoals het hoort. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Goede klantenservice. Snelle levering.
Beste Maxime, Wat ontzettend jammer om te horen dat je deze keer zo teleurgesteld bent. Zeker als eerdere bestellingen naar tevredenheid waren, begrijp ik goed dat dit boeket ver onder verwachting voelde en dat is absoluut niet wat we willen. Je hebt helemaal gelijk dat een groter formaat ook als zodanig moet aanvoelen, met voldoende bloemen in verhouding tot het groen. Dat het boeket deze keer niet voldeed aan wat je mocht verwachten, spijt ons oprecht. Dit hadden we graag beter voor je verzorgd. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Vandaag de bloemen gekregen maar ik moet eerlijk zeggen heel erg teleurgesteld. Ik begrijp dat ze vers gemaakt zijn en niet altijd exact zoals op de foto's van jullie site, maar dit? Schandalig !!! Amper rozen aan, heel veel groen en dan bestel je het grote exemplaar maar groot is die helemaal niet. 50 euro voor zo iets is echt overdreven. Vorige keren was nogtans altijd alles goed. Het spijt me maar deze keer bent u echt een klant verloren. Maxime
Beste Maxime, Wat ontzettend jammer om te horen dat je deze keer zo teleurgesteld bent. Zeker als eerdere bestellingen naar tevredenheid waren, begrijp ik goed dat dit boeket ver onder verwachting voelde en dat is absoluut niet wat we willen. Je hebt helemaal gelijk dat een groter formaat ook als zodanig moet aanvoelen, met voldoende bloemen in verhouding tot het groen. Dat het boeket deze keer niet voldeed aan wat je mocht verwachten, spijt ons oprecht. Dit hadden we graag beter voor je verzorgd. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Ik had het boet vóór 18 uur verwacht. Het kwam pas na 19 uur toe. Het boeket was eerder aan de kleine kant. Wel goed geleverd in een "dummy" vaas.
Beste Marc, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat het boeket later is bezorgd dan je had verwacht en dat het kleiner uitviel dan gehoopt. We begrijpen goed dat dit de verrassing minder geslaagd maakt, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze bloemen worden doorgaans bezorgd tussen 09:00 en 19:00 uur, maar soms loopt dit helaas uit door drukte of omstandigheden bij de bezorgdienst. Wat betreft het formaat: we leveren de boeketten zoals afgebeeld op de website, maar mocht er iets afwijken van de verwachting, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Men doet niet de moeite om mijn afleveradres te vinden en zegt dan maar dat ik een verkeerde gemeente heb opgegeven… men kent blijkbaar niet het verschil tussen een gemeente en deelgemeente. Zelfs na het doorsturen van een officiële kaart blijft men bij het foutieve standpunt. Mij zien ze hier nooit meer terug!
Beste Kurt, Wat ontzettend jammer om te horen dat je eerste ervaring met ons zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen heel goed dat je frustratie groot is als er discussie ontstaat over het afleveradres, zeker wanneer jij met bewijs komt en daar niets mee lijkt te worden gedaan. Onze excuses dat je je niet gehoord en serieus genomen hebt gevoeld. Dat is absoluut niet de service waar we voor staan. We hadden je signaal over het verschil tussen gemeente en deelgemeente zorgvuldiger moeten behandelen, en niet moeten blijven vasthouden aan onjuiste aannames. We vinden het oprecht vervelend dat dit je eerste kennismaking met Topbloemen.be was. Als je het toch nog een kans wilt geven, staan we graag klaar. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Ruime keuze van prachtige bloemenruikers, snelle levering, de ontvanger was heel blij met de verrassing!
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest. Wij zullen je per mail nog een leuk bedankje sturen. Wij voorzien je graag in de toekomst weer van prachtige bloemruikers! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.BE
Prachtig boeket geleverd Mijn vriendin was zeer tevreden.
Beste Koen, bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Mijn vriendin was dolenthousiast over het boeket dat ze ontvangen heeft. Ook het geschreven kaartje was duidelijk en mooi. De foto’s van de bloemen die ze me stuurde geven me een blij gevoel. Het is werkelijk een prachtig boeket! Dank je wel voor jullie service!
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Heel fijn om te vernemen dat het boeket goed in de smaak is gevallen bij de ontvanger en jij hiervan een glimlach hebt gekregen! Dat is wat wij graag willen bereiken met onze producten en diensten. Wij verzorgen in de toekomst graag weer een mooi boeket voor je. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Prima op tijd! De ontvanger was blij verrast en dat was precies de bedoeling. Ik heb een foto ontvangen van de bos. En het zag er prima uit! Heel fijn!
Zeer stipte levering . Mooi en verzorgd.. Duidelijke afspraken die nageleefd worden Een aanrader..
Enkel betalen met kredietkaart lukte, na drie eerdere pogingen via bankapp. En toen werd de voucher van 3,5€ niet meer aanvaard. Boeket blijkt wel in orde te zijn.
Beste Christiane, Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend dat het betalen via de bankapp meerdere keren mislukte en dat je vervolgens alleen nog met creditcard kon betalen. We begrijpen dat het frustrerend is dat de voucher van €3,50 toen niet meer werd geaccepteerd. Wij zullen via Topbloemen.be contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.be
De bestelling werd niet geleverd! Kreeg geen melding van problemen... In weekend niemand te bereiken om uitleg te vragen.
Beste Kristin, Wat vervelend dat je bestelling niet is geleverd en je hierover geen enkele melding hebt ontvangen. Wij zullen via Topbloemen.be contact met je opnemen! Met vriendelijke groet, Topbloemen.be
Postbus 40
1820 Steenokkerzeel
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Topbloemen.be is een toonaangevende online bloemenbezorgservice die actief is in België. Gespecialiseerd in hoogwaardige, handgebonden boeketten, levert het bedrijf bloemen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, bruiloften, jubilea en uitvaarten. Met een focus op verse, lokaal ingekochte arrangementen zorgt Topbloemen.be ervoor dat elk boeket zorgvuldig wordt samengesteld door regionale bloemisten. Bestellingen kunnen worden geplaatst voor levering op dezelfde dag door heel Vlaanderen, met nadruk op snelle en betrouwbare service. Het bedrijf biedt ook extra geschenken aan, zoals taarten en fruitdozen, om de bezorgervaring te verrijken, waardoor het een populaire keuze is voor gepersonaliseerde en doordachte geschenken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.