Uiteindelijk goed
Bij de online bestelling ging het niet goed, een foutmelding. Ik heb daarom een nieuwe bestelling aangemaakt en met een andere betaalwijze betaald. De bestelling die niet door was gekomen stond als niet betaald in het systeem en met de juiste betaalde bestelling werd in eerste instantie niks gedaan. 2 collega's communiceerde langs elkaar en dat bracht verwarring. Ik heb een aantal mailtjes gestuurd en contact gezocht, maar werd niet echt verder geholpen omdat ik onnodige vragen kreeg over nummers die notabene in de mail er onder stonden. Uiteindelijk was het probleem duidelijk en bleek dat er nog artikelen in backorder stonden, waardoor de order nog niet verwerkt was. Deze kwamen redelijk snel binnen en daarna kreeg ik een verzendings mail en was het pakket een dag erna binnen. Ondanks de miscommunicatie (overigens waren de reacties wel snel) zou ik hier zeker nog eens bestellen. Goede producten, goede prijs en ik ga ervanuit dat het normaal gesproken goed gaat met bestellen. Eind goed al goed.
