fine, a reasonable experience
Positive
snelle levering. Goed en milieuvriedelijk verpakt. En bedankt voor de leuke sticker.
Suggestionsin de mail waarin de levering bevestigd wordt staat: "Heeft u vragen over het product of de montage ervan?
Stuur ons een mail: [email protected] OF neem eens een kijkje op ons Youtube kanaal voor "How-to's".
Dus stel ik via mail een vraag: "
Hallo, ik ontving vandaag de motone rubbertankpads. Ik zag op youtube een video van Stuart FIllingham waar hij de tank eerst ontvet met een watergedragen ontvetter U-pol (https://youtu.be/PJe9Vbktsqw?t=389 ) maar ik vind hier nergens een verdeler. Wat bevelen jullie aan om de de tank lak-veilig te ontvetten voor de montage van de tankpads? ". Als antwoord krijg ik dan :
"Beste Brian,
Wat zou ik voor je kunnen doen? Want je kunt voor producten een online bestelling op onze webshop maken.
Groet,
Bram Schaap "
Nou, dat vind ik dus raar. Als jullie geen antwoord kunnen geven op vragen over de montage, stel je klanten dan ook niet voor om er via mail om te vragen. Uit het antwoord blijkt dat de mail niet eens gelezen werd. Dat komt raar over op een klant hoor.