Reviews voor Divoza Horseworld

Pluspunten

Snel geleverd Goed tracking systeem Product is zoals verwacht Product goed ingepakt

Verbeterpunten

Ik heb wat moeite met het feit dat ik 4 artikelen heb besteld en deze artikelen in 3 pakketjes heb ontvangen. Ik snap niet dat er met verzenden niet wordt gewacht tot de order compleet is. Als voorbeeld, ik kreeg een grote kartonnen doos met daarin een klein doosje elastiekjes. Heb daar moeite mee zeker vanuit het milieu oogpunt bekeken. Verder keurige service!

Pluspunten

Absoluut de juiste prijs naar kwaliteit! Gegarendeerd nooit een miskoop Harstikke tevreden bij iederen online bestelling Bedankt!

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

tijdig en correct geleverd

Pluspunten

- Indien producten op voorraad zijn is het een snelle levertijd - vrij snelle reactie via klantenservice (verkeerde product geleverd) en werd redelijk snel opgelost

- geschatte levertijd wanneer product niet op voorraad is klopte niet

Pluspunten

Mooie producten

De zending in 1x sturen i.p.v. 3 keer. Ik had 2 truitjes en 1 paar sokken, allemaal een aparte zending. Zonde van het milieu en van jullie geld.

Pluspunten

Omdat via de post retourneren duur is, moet je naar de winkel. Niet zo fijn dat dat moet, maar in de winkel krijg je wel meteen je geld terug.

Retourneren kost geld; verzendkosten zijn voor eigen rekening. Dus je moet naar de winkel! Retourneren per post is ook omslachtig; je moet een heel retourformulier invullen ipv. dat je dit eenvoudig op de factuur kunt aangeven bijvoorbeeld. De vakjes voor blokletters zijn ook niet altijd voldoende in aantal voor de benodigde info. Levering duurt best lang, vind ik. Al met al beter om naar de winkel te rijden dan online te bestellen. Overigens werkt de app ook niet heel goed; ik kan mijn verlanglijstje niet meer laden door op mijn mailadres te klikken; eerder liep de app helemaal vast en nu krijg ik een foutmelding.

Pluspunten

Lekkere stof, zit goed

geen

Pluspunten

Snelle levering! Netjes ingepakt zodat t niet beschadigd en groot assortiment

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit.

Pluspunten

Snelle levering! Mooie producten

Rijlaarzen verkopen in een grotere kuitmaat zo een goede optie zijn, dan kocht ik deze ook bij Divoza maar nu is dat geen mogelijkheid

Pluspunten

Snelle levering

Verkeerd product ontvangen, nu moet ik het product zelf bij divoza afhalen dus voor niks verzendskosten betaald. Misschien kan dit opgelost worden door middel van een kortingscode

Pluspunten

Goedkoop, klantvriendelijk

Aparte in een automatische mail persoonlijk aangeven wanneer het geleverd gaat worden als het niet op voorraad is. Het stond wel op de site maar hoorde niets meer tot er opeens een mail van PostNL kwam met leverdatum.

Pluspunten

Goede omschrijving voor de producten

Betere communicatie ivm dat ik in t buitenland woon

Pluspunten

Zeggen wat ze doen én doen wat zeggen ;-)

Eigenlijk niet...

Pluspunten

Nog geen

Stuur dit bericht nadat het produkt is ontvangen, want ik heb nog niets binnen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Snelle reactie op vragen van de klantenservice. Snelle levering

Pluspunten

Leveren direct ook als de bestelling nog niet compleet is.

Even op de bon vermelden dat de rest van de bestelling eraan komt. Nu ging ik toch even twijfelen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Alles was duidelijk. Snel antwoord op mail. Kon mijn VVVbon gebruiken.

Bij product aangeven wat verwachte leverdatum is.

Positive

Makkelijk besteld en op tijd geleverd. Kwaliteit !

Pluspunten

Makkelijk besteld en keurig geleverd, één product had een levertijd maar ze hebben de bestelling in tweeën opgestuurd. Helemaal goed dus!