Reviews voor Divoza Horseworld

Pluspunten

Goede snelle levering

Aan de dekjes die ik besteld had gingen wat losse draadjes, niet iets heel ernstigs maar misschien wel een verbeter puntje (:

Pluspunten

Harry's horse sokken wereld sokken draag ze veel en altijd slijten weing

Geen

Pluspunten

vlot, snel, netjes, correct, uitstekend dus !

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke omschrijving

Oprecht geen verbetertips Super service

Pluspunten

Top service

Pluspunten

Keurige en snelle levering geen klachten

Vooral zo doorgaan

Positive

Immer wieder tolle angebote, unkomplizierte Bestellung, gute Beschreibung der Produkte und Qualität. Immer wieder seit Jahren

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Ik had twee verschillende maten besteld omdat ik niet zeker was. Eentje zou nageleverd worden maar de eerste paste. Na bellen werd tweede paar direct geannuleerd en krijg ik het geld teruggestort.

?

Pluspunten

Veel producten, snelle levering en klantvriendelijk!

Misschien een klein tipje; bij hoofdstellen foto's plaatsen bij hoe een hoofdstel er bij een paard uitziet, had er 1 besteld maar had geen idee hoe de frontriem zou zijn

Pluspunten

professioneel personeel die je goed te woord staan.

Pluspunten

Prettige bediening, vriendelijk en hebben kennis van zaken!

Pluspunten

Goede kwaliteit en fijne teugels. Toen het product te klein bleek te zijn, werd ik snel geholpen om het product om te ruilen.

Verbeterpunten

Dit is de tweede keer dat Divoza niet levert zoals ze aangeven. Ze geven aan dat voor 19:00 besteld de volgende dag in huis. In de zomer bestelde ik 2 vliegendekens (voor 19:00 besteld de volgende dag in huis), en op vragen werd laat en ontwijkend gereageerd. Deze keer bestelde ik een wit zadeldekje, een kadootje en had het echt de volgende dag nodig. Nog speciaal op gelet maar het artikel was normaal op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden. Ik bestelde ergens in de middag en ontving ‘s avonds netjes een track en trace nummer voor het pakket. Toen de post eind van de volgende dag nog geen pakketje bij ons had afgeleverd keek ik eens naar de track en trace code; PostNL bleek het pakket nog helemaal niet ontvangen te hebben. Divoza gemaild dat ik de bestelling wilde annuleren en dat dat geen probleem zou moeten zijn aangezien deze nog in hun bezit was. Omdat ik de volgende dag vertrok en dat met het kadootje had moeten zijn had het ontvangen daarvan geen zin meer. Ik heb het dekje vervolgens maar gekocht in een Epplejack winkel, iets wat me onnodig een rit en veel tijd heeft gekost.... Alsnog had ik m’n kadootje maar niet dankzij Divoza die voor de tweede keer haar beloftes niet nakwam.En op mijn annuleringsmail heb ik uiteraard geen reactie ontvangen.... Divoza neemt levertermijn zeer ruim en levert niet volgens hun eigen belofte. Pas je levertijden gewoon aan! Het pakket gaat iig ongeopend retour.

Pluspunten

Producten worden goed geleverd!

Enige wat is zou kunnen zeggen is probeer sneller te leveren. Dus de volgde werk dag in huis. Maar anders wordt het nu ook binnen 48 uur geleverd

Positive

Snelle service in de winkel (Staphorst) Groot assortiment Leuke aanbiedingen

- staat op de site voor 19.00 besteld volgende dag in huis ondanks dat hij op voorraad is moest ik er nog wel een dag langer op wachten... - keer hiervoor hoofdstel besteld via de winkel zou ook voor een bepaalde datum binnekomen dit ook niet gebeurd, zelf achteraan gebeld werd toen pas opgestuurd....

Pluspunten

Mooie producten, goede competitieve prijzen!

Als het artikel niet binnen 1 werkdag verzonden kan worden, zet je dat beter niet op de site.

Pluspunten

Vriendelijk personeel; ook vragen via de mail worden netjes beantwoord.

On line bestellen via een actie heeft veel levertijd winkelvoorraad is niet altijd optimaal(nabestellen is dan wel weer netjes geregeld)

Positive

Product was nier te duur.

Ik vond het erg jammer dat ik mijn product bestelde op een doordeweeksedag rond 15:00, en ik niet de volgende dag bevestiging kreeg dat hij bezorgd werd (hier werd wel mee geadverteerd). Zelf maar even gebeld om te vragen of alles oké was, en pas toen kreeg ik een bevestiging dat hij een dag later dan gepland zou worden. Een paar dagen wachten op een product is niet erg, maar ik zou het fijner vinden als jullie er dan ook niet adverteren met ditgeen wat jullie niet waar kunnen maken. :)

Pluspunten

Snelle levering, aardig personeel die mijn vraag telefonisch duidelijk beantwoorde. Fijn dat er pakketjes nageleverd worden zonder extra kosten.

Voor 23.00 uur besteld is niet gelukt bij ons. Dit omdat de pakketjes pas laat door TNT ingecheckt waren! Dus mss handig om dit niet te beloven als de bezorger voor vertraging zorgt!!!

Pluspunten

Snelle levering,goed en netjes verpakt.

Pluspunten

In enschede staat leuk personeel

De klantenservice mail krijg er geen reactie op. Telefoon is moeilijk bereikbaar