Reviews voor Divoza Horseworld

Pluspunten

Snelle bezorging, nuttige informatie w.b. track and trace.

Kortingscodes invoeren werkt niet altijd even goed op de website.

Pluspunten

mooie duidelijke website. Leuke aanbiedingen. Snelle levering.

Gratis retourneren.

Pluspunten

Heldere website met ruim assortiment, mooie aanbiedingen en zoals beloofd snel geleverd.

Mogelijkheid tot kosteloos retourneren (antwoordummer) of een tegoedbon t.w.v. de kosten voor het retourneren in te leveren bij een volgende aankoop.

Pluspunten

Lekkere warme jas, kruipt niet.

Valt groot, mouwen zijn lang

Positif

Paaaarfait : service rapide et le produit correspond à la description. Merci

Verbeterpunten

product pas na ruim 2 weken binnen, op 1 oktober ontvangen, maar besteld op 16 september. Product moest uit een winkel komen ivm het niet op voorraad zijn in het hoofdmagazijn. Het zou 3 dagen duren, werd na contact verkeerd geïnformeerd. Op 30 september bleek, na contact met de servicedesk dat het product wel vrij snel uit de winkel is gehaald (voorraad) maar wat er daarna mee is gebeurd was niet duidelijk... Erg vervelende situatie, wellicht een extra check voor de verzending vanuit winkels.

Pluspunten

correcte levering, goede service

Al jaren klant en nog geen negatieve ervaringen gehad

Pluspunten

Prima materiaal, uitstekende snelle bezorging

Pluspunten

Erg fijne winkel en webshop. Medewerkers zijn erg aardig en behulpzaam. Ik koop bijna al mijn spullen bij de Divoza.

Bij mijn laatste bestelling stond dat het product wat ik wilde bestellen op voorraad was. Na 5 dagen nog niks gehoord te hebben heb ik de klantenservice gebeld die mij vertelde dat ik diezelfde dag nog een verzendbevestiging zou krijgen. Na 2 dagen nog steeds niks gehoord te hebben kreeg ik het pakketje binnen, maar bleek de winterjas die ik besteld had niks weg te hebben van een winterjas, hij was ontzettend dun (Wat is erg raar vond voor 80 euro). Ik ben toen uiteindelijk zelf naar de divoza winkel gereden om daar de jas om te ruilen voor een andere jas.

Verbeterpunten

Had het op tijd besteld. Volgende dag zou het binnen komen kreeg maar geen mail ik bellen vanwege storing duurt het langer Helaas had ik het een dag later nodig mail dan even het komt een dag of 2 later..

Pluspunten

Snelle afhandeling Prettige website

Als er op de website staat levertijd 1 dag, verwacht je dat ook, heb 4 dagen gewacht

Pluspunten

Snelle reactie via social media!

Harmelen staat nog niet als retourpunt op het retourformulier.

Pluspunten

Bestelling netjes verpakt.

Levertijd klopte niet met de site. Geen bericht hierover gekregen. Moest er zelf achteraan bellen waar het pakket bleeffect.

Pluspunten

Super geregeld volgens afspraak

Gewoon zo doorgaan

Pluspunten

deel werd de volgende dag al geleverd

op het andere deel wacht ik al een week ,na een telefoontje zou ik terug gemaild worden maar ik wacht nog steeds (3 uur later )

Pluspunten

Alles in orde

Leveringstijd te lang

Pluspunten

Verkeerde product

Spreekt voor zich

Pluspunten

Leuke acties, goede service. Duidelijkheid op de site!

Een mailtje sturen wanneer het pakketje verzonden is.. ik had geen track en tracé code gekregen dus kon niet achterhalen waar hij was

Pluspunten

Zeer snelle levering, klantenservice is heel vriendelijk en geeft meteen antwoord. De dekens zijn van zeer goede kwaliteit en zitten heel mooi en sluiten goed aan.

Pluspunten

Snelle levering. Goede kwaliteit. Mooie korting !