Reviews voor Divoza Horseworld

Pluspunten

Netjes verpakt goede kwaliteit

Zeer laat aangekomen, weinig informatie of het pakket zelf

Verbeterpunten

Na week zelf gebeld hoe het met mijn bestelling zat.... toen pas te horen gekregen dat mijn bestelling ineens niet meer leverbaar is.... wat een waardeloos systeem bij jullie!!!!

Pluspunten

Alles op voorraad, vriendelijk personeel en een snelle levering!

Pluspunten

Bestelling was netjes en snel ter plaatse.

Filiaal openen in België :-)

Verbeterpunten

Dat je retourkosten a 6,95 moet betalen is echt niet meer van deze tijd .reden om niet meer iets te bestellen.overal is het gratis retourneren....

Pluspunten

Goede service, duidelijke communicatie.

Meer artikelen voor kinderen en a/b pony's zou fijn zijn

Pluspunten

Bestelling klopt altijd Prijs kwaliteit zeer goed Snelle levering

Positive

I tried to cancell my order and it has been processed anyway and I've been told "we are trying to stop it", but 4 days later, I still have no update whatsoever!! I tried to track my package on Fedex and it hasn't had any movement since Moday (when I placed and tried to cancell my order), so I understand my order has been cancelled? I don't have my refund yet either. No shippment, no update, no refund.. Unacceptable. I've ordered dozens of times from Divoza and I'm uncertain about if I will order again... Very disappointed.

Faster response to custommers and updates about problems they are contacting about.

Pluspunten

De klantenservice staat je snel te woord en kunnen je goed helpen met al je vragen. De producten zijn van goede kwaliteit en het is snel geleverd.

Als dingen later worden geleverd staat dit wel op de orderbevestiging die je krijgt, maar de levertijd is niet bekend van de overige producten. Ik heb precies een week geleden mijn eerst bestelde producten binnen gekregen en de na levering met de nog niet op voorraad producten moet nu nog steeds binnen komen. De klantenservice kan me ook niet met de levertijd helpen.

Pluspunten

Leuk model

Teruggestuurd de lengte van de pijpen zijn helaas 10 cm te lang voor mij.

Pluspunten

goede kogelbeschermers, functioneert naar behoren en passen prima om de benen van het paard.

te late levering, er werd mijn beloofd dat ik het de volgende dag in huis zou hebben wat ze niet zijn nagekomen. dit zou ik in de toekomst wel verbeteren.

Pluspunten

Groot assortiment

Leveringen zijn in het verleden bij mij niet altijd soepel verlopen. Geef tijdens het bestelproces beter aan wanneer een product later geleverd wordt.

Pluspunten

Warm

Buigt naar binnen bij hiel, wat zeer doet en er daarnaast ook niet uit ziet

Pluspunten

Mooi bedrijf met goede spullen en ruime keus!

Misschien meer voor de kleinere kinderen.... In de leeftijd vanaf drie jaar, zitten nog niet op paardrijden maar gaan vaak mee! Rijbroekjes, laarsjes en handschoenen!

Verbeterpunten

Als je iets naar de klachtenservice stuurt antwoorden ze gewoon niet terug! Ze helpen je gewoon niet. Gewoon erg om dit te ervaren! Heel erg spijtig.

Pluspunten

Snelle afwikkeling

Erg jammer dat 1 bestelling in 2 zendingen wordt verstuurd.... Laten we met z n allen ook een beetje aan het milieu denken

Pluspunten

Mooi product

Pluspunten

Snel en netjes

Pluspunten

groot assortiment, snelle levering, goede aanbiedingen

meer personeel inzetten als je een dag open bent waarop er veel korting gegeven wordt.

Pluspunten

Goede service!

Pluspunten

Verkopen spullen van degelijke kwaliteit en goede merken en wordt snel geleverd en leuk dat je na grote aankopen ook nog waardebonnen krijgt

Ik zou het zoeven niet weten

Pluspunten

Afhandeling prima, terugbrengen artikel dat te klein bleek geen probleem, cash geld retour gekregen, vriendelijk en correct geholpen bij afhalen en terugbrengen.

Geen

Pluspunten

Altijd op tijd binnen, en hele goede spullen die lang meegaan.

Geen