Reviews voor Divoza Horseworld

Pluspunten

Zeer snelle levering, top!

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel in de winkels. Snelle levering via internet Geen gedoe met omruilen

Pluspunten

Duidelijke informatie (bestelling kon een week duren), daarna perfecte levering en heel blij met het product.

Pluspunten

Broek zit heerlijk

.

Pluspunten

Ruim assortiment, snelle levering.

Pluspunten

Correcte levering

Geen bevestigingsmails gekregen

Pluspunten

Klantvriendelijkheid, Indeling van de website en de winkel, Wat er allemaal te koop is je kunt er bijna alles kopen!! Dus kortom super service.

Zoo doorgaan

Pluspunten

Goed product!

De maten zijn wel wat aan de krappe kant voor iets dikkere kuiten.

Pluspunten

Snelle en juiste levering

Geen

Pluspunten

Mooie artikelen en altijd veel aanbiedingen. Hele goede service.

Als een artikel even niet op voorraad is wordt deze nagezonden. Ik zou wel even kunnen wachten zodat alles in een keer verzonden kan worden. Voor mij geen probleem. Misschien zouden jullie hiervoor de klant kunnen laten kiezen. Het is heel goed bedoeld van jullie, maar het scheelt wel in de verpakking en verzendkosten. Is maar een ideetje hoor. Succes verder.

Pluspunten

Goede service Goed geholpen en geïnformeerd door de verkoopster

Geen

Pluspunten

Snelle levering. Relatief lage prijzen tegen zeer hoge kwaliteit!

Geen

Pluspunten

Fijne webshop, veel keus en goede aanbiedingen.

Ik had 2 pakketjes besteld, 1 per ongeluk naar mijn oude adres, andere wel goede. Uiteindelijk zijn ze beide op het oude adres geleverd. Het is nog steeds een raadsel hoe dat is gebeurd aangezien het juiste adres wel in de bevestiging stond...

Pluspunten

Prima netjes verzorgd

bij deellevering in de eerste bevestiging aangeven wat er in eerste instantie geleverd wordt en wat nageleverd wordt. Dan weet je vooraf dat het niet is mis gegaan maar dat rest volgt.

Pluspunten

Snelle service

Niet een pakje versturen als er meer artikelen zijn besteld

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling na betalng ik loop hier eigenlijk al jaren en er is nooit wat mis

Pluspunten

Alles paste perfect

Levering duurde iets langer dan verwacht.

Pluspunten

Netjes ingepakt geleverd. Artikel was zoals verwacht, representatieve foto.

Na te bestellen, bleef het order een dag of 5 "in verwerking", ik had geen idee over de status. Na 6 dagen een mailtje ontvangen met track n trace link. Ik zou mensen na het order een mail bezorgen met een indicatie wanneer artikel zou geleverd worden, nu wist ik helemaal niet wanneer mijn pakket te verwachten.

Pluspunten

- Super snelle levering

/

Pluspunten

Snelle levering, groot assortiment.

Gratis retourneren: Bij retourneren moet de klant zelf de kosten betalen of inleveren bij één van de divozawinkels maar deze zijn voor mij allen niet echt dichtbij.

Suggestions

Vorige maand drie winterdekens gekocht. De dag nadat deze geleverd werden waren dezelfde dekens met 25% korting te koop. Op mijn vraag of ik alsnog in aanmerking kon komen voor de korting kreeg ik een negatief antwoord. Ik moest dus alles eerst retourneren, opnieuw bestellen ditmaal wel met korting. In mijn beleving onnodig veel rompslomp voor mij als klant maar ook voor divoza zelf. Nu worden er wederom vrachtkosten gemaakt om dezelfde 3 dekens opnieuw te sturen, de voorraad klopt tijdelijk niet meer en ze moeten alsnog een creditering uitvoeren bij de retourzending van mijn eerste bestelling. Dus mijn inziens niet echt logisch en zeker niet klantvriendelijk.

Pluspunten

Erg klantvriendelijk en bereidwillig.

Pluspunten

Het was er snel en was helemaal in orde

Ik vond het personeel niet zo vriendelijk in de winkel bij afhalen Voor de rest vond ik het allemaal prima !

Pluspunten

Fijne winkel en goede spullen.

Jammer dat jullie geen western spullen verkopen