Reviews voor Divoza Horseworld

Positive

het is een heel overzichtelijke site waar je ook als niet ruiter of paardenliefhebber van alles kan vinden voor paarden. en de service is echt top snel, overzichtelijk en komt ook nog netjes aan. en de ruime keuze aan producten is ook top!!!

niet echt een verbetering of suggestie kunnen bedenken

Pluspunten

5

heb me er Ik n vergist dit net is wel heel smal word een soort van lange worst

Pluspunten

Snelle levering,goed product. Alleen maar positief. Blij dat er paardrijbroeken in een wat grotere maat te krijgen zijn!

Positive

goede internet site en snelle en vakkundige levering.

Positive

Gemakkelijk en snel besteld via internet, tevens zeer ruim assortiment in de winkel

De site kan wel een iets uitgebreidere product info gebruiken

Positive

Snelle levering, goede producten

Nazorg verdient aandacht, mn retourzendingen

Positive

Meerdere malen besteld, altijd goede ervaring

Bij sommige producten zou de productomschrijving wat uitgebreider kunnen

Positive

Veel productkeuze en goede hulp in de winkel.

Levertijden beter aangeven. Er stond na 3-5 werkdagen verzonden, maar naa meer dan een maand krerg ik het pas.

Suggestions

Ik heb drie weken moeten wachten op mijn dekens die per abuis niet waren verzonden. Duurde veel te lang voordat dit recht gezet werd.

Positive

snelheid van levering, productgamma, prijsacties via stickerkortingen, gratis levering ook in belgië. handig om bestelling en levering op te volgen via website ook producten die niet in de webwinkel zitten, kunnen besteld worden

zoekmotor kan verbeterd worden bestelling buiten webwinkel (Samshield) : was handig geweest te weten wanneer deze zou geleverd worden (duur product), stond ineens voor de deur

Positive

Wij hadden vele verhalen gehoord over divoza. Tijd om een keer te gaan kijken in de winkel. Wij zijn leken op gebied van paardensport, hebben alleen een dochter die hier redelijk succesvol in is. Wij zijn bij de vestiging Staphorst geweest. Vriendelijk personeel, met naar ons idee veel verstand van zaken. Wij gaan zeker weer terug of via webwinke

Suggestions

Zeer lange levertijd (meer dan een week) voor een product waar toch altijd vraag naar is en waar je voldoende voorraad van zou moeten hebben. In enkele winkels was wel voorraad. Stuur het product dan desnoods rechtstreeks uit winkel naar de klant.

Positive

snelle levering per post via online shoppen

op internet wordt een bepaald product in een kleurencombinatie weergegeven. Bestel je vervolgens dat product, blijkt het wel dezelfde hoofdkleur te hebben, maar met een heel andere kleur bies! Pas of de site aan op je collectie, of verzend de goede kleuren zoals op internet getoond!

Positive

Ben zeer tevreden over de kwaliteit, prijs en snelheid van levertijd. Koop zeker weer.

Positive

-

Foto op de website van de pad is anders dan het geleverde. Ik kreeg niet een bericht dat ik de pad kon ophalen en bij het ophalen heb ik gemeld dat de pad er anders uitziet dan op de website en de enige response was dat ik had moeten weten dat dit een oude foto was. Jammer!

Positive

De levering was snel en geen kosten voor levering naar Duitsland.

Een singel van de regendeken voor onze pony (maat 175) was helemaal verkeerd aangenaaid. Om lange wachttijden te voorkomen hebben wij deze zelf verwijderd en opnieuw aangenaaid. Onbegrijpelk dat terugzenden van materiall wat niet aan de verwachtingen voldoet, voor rekening moet komen van de koper. Dit is immers enkel te wijten aan Divoza.

Positive

Vriendelijk personeel in de winkel en aan de telefoon. Ruim assortiment.

Zet voor Equithème de juiste maten op de website. Er staan leeftijden in de kleding, op de website lengtematen. Telefonisch is mij de verkeerde corresponderende maat doorgegeven.

Suggestions

Nadat ik de bestelling had verstuurd kreeg ik een datum waarneer het pakket geleverd zou worden. Dat bleek 2 dagen later dan wat ik had berekend. Een dag later bleek dat de leverdatum aangepast was (zonder dat hier contact over was geweest) en het pakket toch keurig op tijd binnen kwam.

Positive

Zijn er helaas niet!

Veel, maar dit zijn toch wel de belangrijkste: Professionele site (voorraad bijgewerkt). Communicatiefvaardig personeel aannemen. Afspraken nakomen. Leveren binnen opgegeven termijn. Excuses aanbieden indien nodig. Niet liegen tegen klanten.

Suggestions

Het pakket is helemaal niet afgeleverd, ofschoon de PostNL - welke door Divosa is ingeschaled - via een E-mail laat weten dat deze wel afgeleverd was. Schandalig. Een bodyprotector van 109 Euro

Positive

Veel keuze

Zadelmakerij kan specialistischer. Hier heb ik nare ervaringen mee, zadel lag na opvullen zo slecht dat ik een nieuw zadel heb moeten aanschaffen. Deze heb ik toen elders gekocht. De servies en garantie op andere producten die aangeschaft heb zijn goed!