Reviews voor Klium.be

Het eerste pakketje werd onderweg beschadigd. Ik mocht het zonder aarzelen terugsturen na melding van het probleem. Een vervangend pakket werd onmiddellijk opgestuurd door Klium. Het 2e pakket verdween jammer genoeg spoorloos in het sorteercentrum van DHL, maar kwam dan 1,5 week terug boven water bij een archiveringsactie bij DHL; na hulp vanuit Klium. Op het einde van de rit kwam het pakket dus later toe dan verwacht, maar wel met positief gevoel over de snelle hulp van de klantendienst. Een groot voordeel tov concullega's dat Klium bereikbaar is, zowel per telefoon als mail !

Commande livrée en moins de 5jours, bien emballée. Je recommande

2e bestelling bij klium en alles was in uitstekende kwaliteit zonder (transport)schade.

De eerste zending, 3 pakketten, is is op een smerige manier achterovergedrukt door Bpost. Gevolg: een ganse procedure om dit aan te klagen en uiteindelijk een tweede, identieke zending aangekondigd te krijgen. Het eerste van de 3 pakketten is nu geleverd. Vertrouw Bpost niet !!! Ze beweren de eerste zending niet meer te kunnen traceren terwijl ze verdomd goed weten wie de bestelling moest leveren. De klantendienst van Klium heeft me goed geholpen bij dit probleem.

Alles in orde!

rapid, exact, précis, interlocutrice téléphonique agréable et professionnelle

Heel makkelijk te bestellen! De levering via B-Post was wel minder! Deze werd niet correct geleverd en heb veel moeten bellen naar B-Post om mijn pakje te vinden.

zeer vlotte klantenbegeleiding in geval van vragen

Wel even moeten wachten op de levering, waarschijnlijk omdat er een weekend tussen zat en of drukte eindejaar? Een beschadigd product was dag na melding geleverd zonder problemen.

geen speciale reden om iets te schrijven. ben te vrede.

Prijzen en service zijn top. Maar samenwerking met DHL: mijn pakketten tonen nooit mijn naam, met als gevolg dat Bpost soms dreigt een pakket niet mee te geven. Werkpuntje.

Zeker aanbeveling voor de snelle service !!!

alles ok,

D’un côté, nouveau modèle de la machine souhaitée moins cher et délais de livraison plus long … et de l’autre côté, super promo « black Friday » sur l’ancien modèle mais de stocker garanti livraison 24h. J’ai tenté de recevoir l’info du pourquoi mais impossible de recevoir une réponse. Étant professionnel, un chantier à continuer et mon ancienne machine HS, je commande vers 10h du matin en espérant continuer mon chantier le lendemain … mais Dhl puis La poste annonce immédiatement du retard, impossible d’avoir plus d’info et au final, le colis arrive 3 jours plus tard. Prévenir le retard annoncé ne le justifie pas, on paye aussi pour un délai. Bcp de temps perdu. Accessoirement, il serait bien que Klium envoie ses courriers en Français à ses clients francophones. Rien contre le Néerlandais mais plus facile;

La prise de commande Le délai de livraison respecté Et l'objet correspondant à mes attentes.

Correcte levering. Ik bestel voor meer dan 1400 euro en wou 1 ding retour sturen en iets gelijkaardigs bestellen. Hiervoor moet ik dan 7 euro verzendingskosten betalen terwijl ik het ook nog eens in Hasselt (Dexis) wil binnenbrengen. Dit is jammer

Commande livrée rapidement. Tout était conforme à la description. Je recommande.

Commande Dewalt DW 621 KT QS DWC50-013 BODYWARMER DG 0099039207 JAMAIS REÇU, MAIS PARCONTRE BIEN PRÉLEVÉ LA SOMME SUR LE COMPTE JVGL 4004932100636287489

Helaas wachten we nog steeds op ons artikel

Top firma

Geen enkel probleem ondervonden.

De bestelling aan een zeer schappelijke prijs werd één dag vroeger geleverd dan aangekondigd en was verzegeld !

Service au top. Livraison très rapide. Produit conforme à la description et de qualité indiscutable.

Livraison conforme à la commande. Livraison hyper rapide ! Je recommande ce site.

Zeer snelle communicatie in verband met problemen tijdens het bestellen.