Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ben heel vriendelijk geholpen door Anja op de klantendienst, zodat mijn bestelling en betaling geregeld werd want gezien het mijn eerste aankoop was bij Klium had ik enkele problemen/vragen.

Verbeterpunten

Wel vertraging van levering van het pakket via Bpost ! De levering zou gebeuren op vrijdag 15/9. Echter helaas niets. Heb gebeld naar Bpost en daar zei men dat er idd problemen waren geweest in het sorteercentrum. Echter waar het pakket was en wanneer het zou geleverd worden, kon men niet zeggen. Ik moest gewoon via hun website maandag 18/9 nog eens checken. Daar stond nog steeds niet dat het pakje onderweg was. Ik heb dan Klium gecontacteerd waar men bevestigde dat het onderweg was en waarschijnlijk op 18/9 zou afgeleverd worden. Dan constateer ik in mijn brievenbus enkele briefjes van Bpost : blijkbaar waren ze zaterdag 16/9 en maandag 18/9 langs geweest, maar helaas niet kunnen afleveren. Op dinsdag 19/9 haal ik zelf het pakje af in het postkantoor van Zonnebeke. Groot was echter mijn verrassing dat ik op 20/9 en op 21/9 van Bpost nog een email krijg dat het pakje die dag zou geleverd worden (?) ! Hun systeem van opvolging van pakje naar de bestemmeling toe faalde dus volledig en intern wisten ze ook niet meer hoe het zat. Dus niet tevreden over de verzending via Bpost !!!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eerste maal met Klium. De samenwerking was perfect. Correct en zorgzaam geleverd.

Verbeterpunten

Ik krijg enkel de boorkop niet los

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim aanbod. Correcte prijs. Snelle levering

Verbeterpunten

Moeilijk zoeken in webwinkel.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Levering duurt veel te lang, donderdag besteld, maandag tegen de middag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goede prijszetting snelle levering zeer tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-zeer snelle bestelling, verzending en levering -Items in backorder correct nageleverd -retour / omwisseling heel vlot -mooie deals en kortingen.

Verbeterpunten

-tot nu toe, helemaal geen !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze beloven en leveren met tracking op tijd. Indien nodig doe ik hier zeker terug beroep op.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs / kwaliteit OK Levering OK

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle correcte levering - transparante leveringstermijn (kan verschillen van producten) - eenvoudig bereikbaar via mail

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kwalitatieve producten supersnelle en correcte levering perfecte administratieve afhandeling en facturatie

Verbeterpunten

Wat ons betreft, momenteel geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

Melden als er iets van de bestelling later wordt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vlotte levering. overzichtelijk gemakkelijk om te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch contact werd onmiddelijk behandeld met opvolging per mail en telefoon.

Verbeterpunten

2 verzendingen kregen hetzelfde nummer bij B-post waardoor verwarring ontstond en een deel vd zending pas 2 dagen later beschikbaar was.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles volgens plan, snel en correct!

Verbeterpunten

kleine attentie bij grotere bestellingen!? had + 2000€

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ekkelgaarden 26

3500 Hasselt

0032 37400041

[email protected]

Over Klium.be

Ben jij een professional of ervaren doe-het-zelver die zwoegt en zweet om tot het beste resultaat te komen? Dan bestaat er voor jou geen compromis tussen kwaliteit & service. Dat begrijpen we. Sinds 2013 zijn wij bondgenoot voor mensen zoals jij. Elke dag vecht een groot & hecht team voor jouw vertrouwen en tevredenheid. Dat doen we met ons ruim aanbod van uitsluitend A-merk artikelen aan betaalbare prijzen. Maar ook met logistiek maatwerk, snelle leveringen & gepassioneerde medewerkers die jou te woord staan. Vergezel ons -samen met andere klanten- op deze reis en maak deel uit van een club met gepassioneerde makers. Welkom bij Klium!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.