Nederlands
8,7
171 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Klium.be

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 5.705
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.792

Filters

8

4 stars: good service, well treated

  • Would you recommend us? Yes
Ryan , Waregem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 stars: good service, well treated

Positive

Alles was heel correct afgehandeld. Had de goederen zelf iets vlugger dan verwacht.

  • Would you recommend us? Yes
Marianne ,
6

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

Zeer scherpe prijzen!

Suggestions

Bij het artikel stond 'levertermijn: 6 dagen'. Intussen heb ik een mailtje ontvangen dat de levertijd meer dan een maand zal duren.... droevig. En het ergste vind ik dat die beloofde 6 dagen nog altijd op de website staat, daar doen ze geen aanpassingen aan. Ik weet wel dat beloofde levertermijnen niet bindend zijn maar 6 dagen of meer dan een maand is wel een erg groot verschil...

  • Would you recommend us? Yes
Bart , Diest

Reactie van het bedrijf

Beste Bart Die gemiddelde levertijd wordt berekend op de laatste 4 bestellingen. Nu in dit geval is het freesassortiment niet op voorraad bij Makita (stockbreuk) en duurt het inderdaad wel heel lang. Van zodra dit artikel binnen komt wordt die gemiddelde levertijd automatisch aangepast. Maar je hebt gelijk dat dit nu wel heel ongelukkig uit komt. Onze it is helaas nog niet geschikt om daar handmatig tussen te komen. We gaan kijken hoe we dit kunnen oplossen. Mvg Davy

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bart , 3471
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Irène ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
IGS , Turnhout
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Het bestelde product perfect op tijd geleverd

  • Would you recommend us? Yes
Michel , Maaseik
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlugge levering--Het juiste onderdeel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Prive , Oud-Heverlee
9

4 stars: good service, well treated

Positive

perfect x x x

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs - Kwaliteit is zeer goed. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
roger ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
anoushka , zelzate
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte service en opvolging

Verbeterpunten

Geen te vinden bij eerste bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Hoegaarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
carine , westerlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

16u besteld, dag daarop geleverd. Goede online hulp (chat). Prijs was zeer correct. Geen ervaring met hun dienst na verkoop (garantie).

  • Aanbevelen? Ja
Nielsvw , Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

feedback over de aankoop en het snelle antwoorden op gestelde vragen

Verbeterpunten

het Iban nummer duidelijker maken, op de overschrijving waren het Iban nummer en de betalingscode moeilijk te vinden. Daardoor was er een misverstand bij de betaling Ach ja, indien u vraagt om de gebruiksvoorwaarden te lezen, dan mogen die wel in één van de drie landstalen zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Baal

Reactie van het bedrijf

Beste Eddy We gaan kijken hoe we dat duidelijker kunnen maken. Waar heb je onze algemene voorwaarden in een andere taal als het Nederlands gevonden? We hebben die nl alleen maar in het Nederlands. Dus we zijn benieuwd waar u dat gevonden heeft. Mvg en bedankt Davy

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Alles super in orde

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer goed overzicht van de producten per merk of ingaven van product nummer. snelle afhandeling van bestellingen met duidelijke kortingen.

Verbeterpunten

als tip, nog een venster bij uw bestelling waar je een boodschap kan inschrijven. BV; dat goederen die niet in voorraad zijn te samen mogen geleverd worden met deze die wel in voorraad zijn, zo moet er maar één aflevering gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
jan van camp , aartselaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan Goed idee. We gaan kijken hoe we dit kunnen inbouwen. Mvg Davy

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- duidelijke website - correcte prijzen - vlotte levering, goed verpakt/beschermd - goede communicatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Edward Baert , Merelbeke
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs - Kwaliteit is zeer goed.

Verbeterpunten

Dinsdag online betaald, bij Klium zou mijn geld pas op vrijdag op de rekening gekomen zijn?????? Vrijdag mijn pakket verzonden door Klium en pas op maandag toegekomen, terwijl bpost toch op zaterdag ook levert.. Mijn pakket zou in Antwerpen in het sorteercentrum vertraging gekend hebben, maar.. waar blijft de logica, Klium stuurt mijn pakket van Hasselt naar Genk...???

  • Aanbevelen? Ja
Toon , Genk

Reactie van het bedrijf

Hallo Toon Als je via gewone overschrijving betaald is het geld inderdaad 2-3 dagen onderweg. Bij alle andere betaalmethoden (visa, paypal, bancontact, kbc online, .....) is het meteen ok. Bpost levert inderdaad standaard voor ons op zaterdag uit. Maar een vertraging bij Bpost, daar kunnen we helaas niets aan doen. Mvg en excuses voor de overlast. Davy

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering uit voorraad. Ook zeer snel contact, zelfs op een Belgische feestdag toen mijn pakket bij de post zoek was.

Verbeterpunten

Meer uitleg, verwijzen naar fabrikant bij producten, al is de meeste info zeker toereikend.

  • Aanbevelen? Ja
Ardan , Leuven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
wood@home , wilsele
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Snelle service!

  • Would you recommend us? Yes
Walter , Rillaar
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle behandeling en levering zeer goedkoop,

Verbeterpunten

Garantie Festool naam bedrijf Wordt niet aanvaard.

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Deurne

Reactie van het bedrijf

Hallo Danny Onze moederfirma is "Prodex". Je kan het ook vinden als je op adres zoekt op de festool pagina. En dan kan je alles registreren. Mvg Davy

Bedrijfsgegevens

Ekkelgaarden 26

3500 Hasselt

0032 37400041

[email protected]

www.klium.be

Over Klium.be

Ben jij een professional of ervaren doe-het-zelver die zwoegt en zweet om tot het beste resultaat te komen? Dan bestaat er voor jou geen compromis tussen kwaliteit & service. Dat begrijpen we. Sinds 2013 zijn wij bondgenoot voor mensen zoals jij. Elke dag vecht een groot & hecht team voor jouw vertrouwen en tevredenheid. Dat doen we met ons ruim aanbod van uitsluitend A-merk artikelen aan betaalbare prijzen. Maar ook met logistiek maatwerk, snelle leveringen & gepassioneerde medewerkers die jou te woord staan. Vergezel ons -samen met andere klanten- op deze reis en maak deel uit van een club met gepassioneerde makers. Welkom bij Klium!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.