Nederlands
8,7
171 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Klium.be

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 5.705
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.792

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 stars: good service, well treated

  • Would you recommend us? Yes
Bert ,
6

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

order 25/4/2015 2 lagers 1 geleverd 27/4/15 2e nog steeds niet geleverd! Blijkbaar niet meer op stock bij skf

Suggestions

Sneller laten weten als iets een stockbreuk heeft bij de leverancier

  • Would you recommend us? Yes
B&D etiketten BVBA , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Dominique Hier is jammer genoeg een spijtig probleem gerezen. We hadden er 1 op stock liggen en direct eentje besteld bij SKF. Normaal melden die ons direct wanneer er een stockbreuk is. Dat is niet gebeurd. En we zouden die 18/8 pas opnieuw kunnen krijgen. Maar de automatische systemen hebben dit dus nog steeds niet gemeld. We zoeken naar een oplossing! Ik begrijp dat dit zeer vervelend voor je is. Wil je wachten of heb je liever je geld terug? Mvg en excuses voor de overlast. Davy

10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
tom , belgium
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een zeer goede service, bestellen en een paar dagen later producten geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
André , Werchter
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte en correcte levering, top !!

  • Aanbevelen? Ja
Koen , 2800
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte service alsook vlotte terugname van iets dat ik fout had besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Danny Geens , Gros-Fays
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 stars: good service, well treated

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Très bon rapport qualité prix. Et livraison très rapide. Merci

  • Aanbevelen? Ja
particulier , Warneton
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levertijd!!!

  • Aanbevelen? Ja
kenneth , bilzen
8

4 stars: good service, well treated

Positive

Super online support!

Suggestions

The invoices are missing sometimes. Many broken up deliveries of larger orders.

  • Would you recommend us? Yes
John , Houthalen

Reactie van het bedrijf

Beste John De factuur krijgt u wanneer het laatste product uit een bestelling verzonden wordt. Dus pas wanneer alle backorders binnen zijn. Indien u wenst kunnen we wel al eerder een pro-forma factuur sturen. Mvg Davy

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijs Vlot contact via chat Vlotte levering

Verbeterpunten

Voorlopig geen minpunten ondervonden

  • Aanbevelen? Ja
Knockaert , Heuvelland
9

4 stars: good service, well treated

Positive

Snelle levering via pakketdienst B-post: ophalen wanneer het best past

  • Would you recommend us? Yes
Thijs , Willebroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service. Goede uitleg telefonisch en verdere afhandeling bestelling zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Peter Becks , Diepenbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel , goederen op voorraad steeds bezorgd binnen afgesproken levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Budingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling correct geleverd zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
klium , hasselt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfekt verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Meeuwen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

kan geen beoordeling doen want heb nog niets onvangen

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Felix Er was helaas een stockbreuk bij de leverancier en je product kwam 2 dagen later aan. Ondertussen hebben we iets ingebouwd zodat jij als klant sneller verwittigd wordt wanneer dit het geval is. Uiteraard proberen we dit zoveel mogelijk te vermijden. Mvg en excuses voor het ongemak. Davy

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uitgebreid product aanbod. Goede prijzen.

Verbeterpunten

Zelf kiezen om deelzendingen al dan niet toe te staan. Nu moeten we meerdere keren naar postpunt zonder dat de bestelling dringend is... Factuur onmiddellijk na betaling bezorgen, dat is ook het moment dat ze in onze boekhouding moet opgenomen worden en dit is voor ons een reden om voor andere leverancier te kiezen. Een pro-forma factuur wordt wel aangeboden, maar dat is uiteraard niet voldoende wanneer de factuur verwerkt moet worden. Vraag ontvangen van Klium om rating aan te passen. Heb dat gedaan (van 1,5 naar 2,5/5). 1,5 was weinig en had vooral te maken met het feit dat ik bovenstaande eerder al aan hen persoonlijk had gemeld, zonder oplossing. Dan krijg je een mail om te beoordelen. Ik weet uit ervaring hoe dat gaat met automatische mails, maar het geeft niet echt gevoel dat er geluisterd werd. Zeker niet als in de mail met vraag om de rating te verhogen (wat wel manueel is) niet geweten is dat het eerder al werd aangekaard. Had Klium niet zelf gevraagd een rating te geven had ik dat hier niet gedaan. Meer dan 5/10 kan ik echt niet geven wanneer de basisservice voor e-commerce (klantenservice en levering) niet vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Bedankt voor het aanpassen van je rating. Voor de deelzendingen zijn we aan een oplossing bezig. De factuur komt altijd samen met de laatste zending aan. Mvg Davy

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

large choice from different premium quality brands. quick delivery

  • Would you recommend us? Yes
Pieter , Mechelen
7

3 stars: fine, a reasonable experience

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

SNELLE AFHANDELING /LEVERING

  • Would you recommend us? Yes
MARIS JOS BVBA ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden over de levering goed materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Erpe -
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,

Bedrijfsgegevens

Ekkelgaarden 26

3500 Hasselt

0032 37400041

[email protected]

www.klium.be

Over Klium.be

Ben jij een professional of ervaren doe-het-zelver die zwoegt en zweet om tot het beste resultaat te komen? Dan bestaat er voor jou geen compromis tussen kwaliteit & service. Dat begrijpen we. Sinds 2013 zijn wij bondgenoot voor mensen zoals jij. Elke dag vecht een groot & hecht team voor jouw vertrouwen en tevredenheid. Dat doen we met ons ruim aanbod van uitsluitend A-merk artikelen aan betaalbare prijzen. Maar ook met logistiek maatwerk, snelle leveringen & gepassioneerde medewerkers die jou te woord staan. Vergezel ons -samen met andere klanten- op deze reis en maak deel uit van een club met gepassioneerde makers. Welkom bij Klium!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.