Reviews voor Klium.be

Ik had 2 kniptangen besteld, eentje (Bahco) werd geleverd, de tweede (Knipex) zou 1 week later geleverd worden. Ondertussen is deze datum bijna een week verstreken en nog altijd niks ontvangen, zelfs geen bericht dat de levering later komt. Wel de vraag om een beoordeling te plaatsen! Hoe kan men een recentie schrijven over een bestelling die men (nog) niet heeft ontvangen? Gery Catteeuw

Andermaal een puike service bekomen bij Klium. Voordelige prijssetting, snelle levering en prima gereedschap. Proficiat.

Wat mij vooral stoort, dat vele aparte levering gebeurt. Daar kreeg ik ook elk apart facturen. Dat is meer lastiger voor boekhouding. Zeker grote nadeel als zelfstandige!

Er was even een probleempje met een bestelling die gesplitst was omwille van verschillende levertermijnen, maar dit werd via telefoon heel snel, vakkundig en vriendelijk opgelost.

Aan een mooie prijs de Makita combopack besteld en de dag nadien keurig geleverd.

Klium is overzichtelijk en heeft een ruim aanbod. Ik heb nog geen ervaring met zwaarder gereedschap ivm de levering, maar mijn 'lichtere' bestellingen zijn snel en goed geleverd. Bestelling is ook goed ingepakt om schade te voorkomen. Dus zeker en vast een aanrader.

Goede kwaliteit aan een zacht prijsje. Snelle en correcte levering. Aan te bevelen.

Breed offerte, laage prijzen, goede NV dienst, betrouwbaar website.

Ruime keuze kwa merken , en ik heb vergeleken voor het elektrisch gereedschap dat ik had gekozen had Klium ook de beste prijs. En dan ook nog eens snel geleverd ,dat vind ik gewoon super!

Vlotte bestelling, levering perfect op het afgesproken moment. Goederen in perfecte staat netjes afgeleverd. Meer kan je niet wensen.

S'avonds om 20u besteld. S'morgens om 9u reeds geleverd.

Als is verlopen zoals beschreven Zal zeker nog bij jullie bestellen

Snelle levering van de zaag. Ik had gemist met andere aankoop en hele vriendelijke en vlotte hulp om het ene toestel nog te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Hele aangename samenwerking.

Super snelle levering

Rapide, fiable et sérieux.

Ik heb in het Frans kunnen bestellen, wat mijn moedertaal is. Eens de bestelling bevestigd, wordt de opvolging ineens volledig in het nederlands. Niet echt serieus. Zonder gevolg voor mij, maar onmogelijk om de site in mijn omgeving te raadplegen.

Snelle levering, kartonnen dozen van verpakking veel te groot, das overbodige verspilling

Tevreden

Knipex zoals altijd zeer goed materiaal.

Tweede bestelling en zeer tevreden. Correcte communicatie en levering.

We kochten 2 artikels, waarvan 1 set (zaag + rail). De rail ontbrak, na 3x bellen en 10dagen later nog steeds geen tarcking nummer of bevestiging dat deze vertrokken is. Dit terwijl het artikel nog steeds op voorraad is volgens hun site. Zeer vriendelijke klantendienst, maar blijkbaar weinig efficiënt.

Levering wordt hier correct uitgevoerd, geen loze belofte of op stock als het niet zo is.

Als ondernemer is het niet handig dat de factuur pas opgeleverd word bij de verzending van goederen. Hierdoor is een betaling gemaakt maar staat hier boekhoudkundig geen factuur tegenover. Indien een artikel dus vertraging heeft (wat kan gebeuren) komt de factuur dus mogelijk een kwartaal later wat niet correct is.

Ondanks dat men bevestigde dat het artikel op stock was en de verzending snel volgde, verliep de levering minder vlekloos. Er was zogezegd niemand thuis wanneer de transporteur zich aanmeldde. Toen ik dit melden bij Klium schermde ze met "niet onze verantwoordelijkheid, is het probleem van de transportfirma. Ik ben klant bij Klium, niet bij de transportfirma. Beloof geen service die je niet kan waarmaken, als firma sta je garant voor het hele proces.

Enkele toestellen besteld via Klium. Alle toestellen waren op voorraad dus de bestelling zou volgende dag in huis moeten zijn volgens de website van Klium. De volgende dag was er inderdaad iets in huis, maar dit was een ander toestel. Hoe kan het nu dat een verkeerd toestel wordt opgestuurd? Het kwam zelfs niet in de buurt van wat ik besteld had. Ik moet zelf hiervoor contact opnemen, zelf het verkeerde toestel terug sturen. Ik had gezegd dat ik met dit laatste niet akkoord ben. Ze zouden iemand sturen en ze laten dat op voorhand weten wanneer deze persoon langs zou komen. Ineens staat die persoon aan mijn deur terwijl ik niet thuis ben. Ik had geen melding gekregen wanneer ze langs zouden komen. De juiste toestellen zijn pas 5 dagen later toegekomen. Ik kan beter in de winkel mijn toestellen kopen. Dan heb ik ze direct en gebeuren zo geen flaters