Leider konnten wir Ihre Wünsche nicht nachvollziehen, da es keine Kommunikation mit unserem Kundencenter stattgefunden hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
Bei den Artikeln, die nicht lagernd sind, wird immer die "Durchschnittliche Bearbeitungszeit" angezeigt. Diese kann aufgrund des Lagerbestands unserer Lieferanten variieren. Leider haben wir kein Einfluss auf die Bestände der einzelnen Lieferanten und können Ihnen nur voraussichtliche Lieferzeiten angeben, die wir von den Lieferanten erhalten.
Wenn Sie ein eingetragener Händler im Zweiradbereich sind, können Sie sich gerne für einen Händleraccount registrieren lassen und von den innergemeinschaftlichen Lieferungen profitieren. Wenn Sie als Endkunde bestellen, müssen die Rechnungen ordnungsgemäß erstellt werden, mit der ausgewiesenen MwSt.
Ausnahmsweise kann es mal vorkommen, dass es zu Problemen bei der Ablieferung seitens des Zustellers gibt und es aus diesem Grund zu Verzögerungen führen kann. Leider können wir keinen Einfluss darauf nehmen. Wir haben UPS kontaktiert und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend, wird das Paket meistens in die nächste Annahmestelle gebracht. Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sollte ein Unterschied bestehen, helfen auch Bilder und Fahrzeugdaten, um das richtige Teil zuzuordnen.
Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um einen Artikel, der sich nicht im Lagerbestand befindet. Bei diesen Artikeln wird immer die "durchschnittliche Bearbeitungszeit" angezeigt. In dieser Zeitspanne wird der Artikel bei unserem Lieferanten für Sie bestellt und an Sie versendet. Wenn es zu Verzögerungen kommt, informieren wir die Kunden per E-Mail. Diese Informationen bekommen wir direkt von unseren Lieferanten. Sollten Sie keine Information erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
