In der Vergangenheit verschickte EasyParts kleine Teile in Briefumschlägen. Diese Umschläge verfügen jedoch nicht über das Track & Trace-System. Wenn ein Umschlag verloren geht, gibt es keine Möglichkeit diesen zu finden. Dies führt zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten. EasyParts berechnet die tatsächlichen Versandkosten. Bei größeren Bestellungen gewähren wir Versandkostenrabatt. Je größer die Bestellung, desto größer der Rabatt.
Auf unserer Webseite wird immer die durchschnittliche Bearbeitungszeit angezeigt. Wenn es zu Verzögerungen kommt, informieren wir die Kunden per E-Mail. Diese Informationen bekommen wir direkt von unseren Lieferanten. Sollten Sie keine Information erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
Manchmal kann es passieren, dass die Hersteller die Produktionslinie der Artikel ändern. Leider kann es mal vorkommen, dass wir nicht sofort diese Information vom Hersteller erhalten.
Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. EasyParts arbeitet korrekt und löst alle Angelegenheiten schnell und unkompliziert.
EasyParts hat sehr gute Erfahrungen mit UPS gemacht. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, können Sie eine Beschwerde bei UPS einreichen. Diese wird von UPS in jedem Fall bearbeitet. Darüber hinaus besteht über ein UPS MyChoice Konto die Möglichkeit, die Zustellung Ihres Pakets selbst zu überprüfen und/oder anzupassen.
Leider kann es ausnahmsweise dazu kommen, dass es zu Lieferschwierigkeiten seitens der Versanddienstleister kommt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig weiter.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
