Wenn mit der Lieferung und dem Artikel etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, bevor Sie die Artikel an dem Fahrzeug verbauen und nutzen.
Ausnahmsweise kann es mal vorkommen, dass es zu Problemen bei der Ablieferung seitens des Zustellers gibt und es aus diesem Grund zu Verzögerungen führen kann. EasyParts hat sehr gute Erfahrungen mit UPS gemacht. Wenn etwas schiefgeht, können Sie eine Beschwerde bei UPS einreichen. Diese wird von UPS in jedem Fall bearbeitet. Darüber hinaus besteht über ein UPS MyChoice Konto die Möglichkeit, die Zustellung Ihres Pakets selbst zu überprüfen und/oder anzupassen.
Um das richtige Ersatzteil für Ihr Fahrzeug zu finden, können Sie unseren Fahrzeugfilter oben rechts auf unserer Seite verwenden. Wenn Sie Zweifel über den richtigen Fahrzeugtyp haben, mailen Sie uns Ihre Rahmennummer (Fahrzeugidentifikationsnummer), wir helfen Ihnen gerne weiter. Ersatzteile und Zubehör, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind, können per E-Mail angefragt werden.
Große Artikel wie beispielsweise ein Rahmen oder ein Motor können leider nicht über den Standard-Versanddienstleister versendet werden. Für Sendungen, die das Gurtmaß für eine Standard-Paketlieferung überschreiten, muss ein Speditionsunternehmen beauftragt werden. Diese Information wird angezeigt und muss auch bestätigt werden, sobald ein zu großer Artikel in den Warenkorb gelegt wird.
Unser Lager arbeitet mit einem automatischen Lagersystem. Das bedeutet, dass die Bestellungen, die ausgelöst wurden, mitten im Prozess nicht mehr aufgehalten werden können. Unser Lager versendet Bestellungen weltweit. Täglich werden Hunderte Pakete verpackt und versendet. Es ist leider nicht möglich, nach einer einzelnen Bestellung zu suchen, die schon ausgelöst wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Leider kann es ausnahmsweise dazu kommen, dass es zu Lieferschwierigkeiten seitens der Versanddienstleister kommt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
In der Vergangenheit verschickte EasyParts kleine Teile in Briefumschlägen. Diese Umschläge verfügen jedoch nicht über das Track & Trace-System. Wenn ein Umschlag verloren geht, gibt es keine Möglichkeit diesen zu finden. Dies führt zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
