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Parfait

Produit de qualité livré dans les délais !

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Prix raisonnables et délais respectés !!

Bonjour, C’est la deuxième fois que je commande chez eazyParts.fr, parfaitement satisfait Prix raisonnables, livraisons rapides et grand choix de pièces détachées ( avec qualité conforme aux standards de la marque (Peugeot) Je recommande David L Angers

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Carter sous top case

Pièce conforme à mon MP3 et livraison parfaite et bien protégé Je commande toutes mes pièces chez eux et franchement jamais déçu

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site sérieux ,livraison assez rapide

j'ai enlevé une étoile car je trouve que la protection des pièces dans le carton n'est pas suffisante, le site est clair et la livraison est assez rapide : une semaine. les pièces sont qualité origine à des prix raisonnable.

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Bonne expérience

Prix un plus cher que la concurrence !

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Pas satisfait

Passer une commande refusé donc j ai repasser la commande le montant de la facture à été retiré je ne sais pas si sa été expédié pas de mail de easyparts comme quoi si sa bien été expédié et il on bien reçu le paiement puisque j'ai été débité cdtl

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Une commande qui ne s'est pas bien passé

J'ai commandé des pièces via votre site mais malheureusement ça ne s'est pas bien passé car une pièce ne correspondait pas à ce que je voulais, en effet je remarque que c'est difficile de trouver le modèle de notre scooter sur votre site pourtant j'ai fait le nécessaire pour avoir fais le même modèle mais au lieu de commander un phare c'est un petit cache qui est arrivé. J'aurais voulu que vous fassiez un geste commercial et que je ne paye pas le retour de la pièce et que je commande le phare dont j'ai besoin.

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On y trouve toutes les pieces

Dommage que certains delais soient si importants et que les prix de certains éléments soient plus chers qu'ailleurs...

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Très bon, envoie rapide

Produit correspond aucun problème envoie rapide je recommande

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Achat top case.

Rapide bonne qualité

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j'ai cherché il y a pas de ludix 2016

J'ai cherché à acheter des pièces pour mon Peugeot Ludix 2016 VGL1AAJP00199549 impossible de trouver ce véhicule dans le registre

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Excellente

Excellente rapidité livrée le lendemain matin pièce d'origine et bas prix je l'ai recommande

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Service de qualité et rapide pour chouchouter notre partenaire de route

site bien conçu avec toutes les documentations nécessaires, difficile de ne pas trouver nos besoins.

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qualité du site , facilité de commande , délai tenu

Les vues éclatées sont une des forces de ce site , ce qui permet de commander les pièces de rechange sans se tromper . Il y a parfois de bonnes affaires à réaliser . Les délais de livraison sont excellents . Les emballages des colis égalemnt. Vraiment des professionnels .

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Suivis d informations pour le client a fortement développé

Bonjour a ce jour j attends toujours mon colis UPS de 400 euros qui me signale un problème de livraison et je suis dans l attente d informations sur une pièce en commande qui ne serait pas dans la livraison mais qui serait livré le 17 ?

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts vous informe que tout client bénéficie d'un suivi de commande et de colis. En se rendant sur le site d'EasyParts, en haut de page, sur votre compte client, vous disposez d'un suivi de colis en cliquant sur l'icône d'un camion représenté. De plus, lors de l'expédition de la commande, vous obtenez une confirmation d'envoi avec un lien pour suivre le colis. Depuis cette évaluation, nous pouvons confirmer que le client a réceptionné sa commande.

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Délai d'attente un peu long du au fournisseur mais reception du colis parfaite. Prix très competitif

Délai d'attente un peu long du au fournisseur mais reception du colis parfaite. Prix très competitif

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Trop long

Dommage trop long et l adresse de mon point relais changer sans prévenir il a fallut trouver celui qui avait mon colis sinon colis nickel bon emballage

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts vous informe que toute information complémentaire concernant la livraison peut être obtenue en créant un compte client sur le site du transporteur. Ce compte client vous permet pour la livraison EasyParts mais aussi pour toutes les autres livraisons prévues avec ce transporteur, de modifier une adresse d'expédition, une date de livraison, puis de recevoir des informations complémentaires par email. Pensez à créer votre compte si vous n'en disposez pas encore.

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Horrible

Délais trop trop long. 25 jours pour envoyer la commande trop génial. Merci

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts annonce la disponibilité des articles directement sur son site lors de votre passation de commande. Lorsqu'un article est indisponible, le site notifie Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur. Le client reçoit également un email avec l'intitulé 'date estimative'. Le client peut patienter, modifier ou annuler sa commande tant qu'elle n'est pas en traitement à notre entrepôt. Les weekends ne sont pas comptabilisés dans 'jours ouvrés' ni les jours fériés, qui ont été nombreux en ce mois de mai. Merci de votre compréhension

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A bien faire attetion les amis

très déçu du SAV pour mon cas Jai acheté un compteur digital de nitro pour le monte sur un booster version 13 pouce qui sont de base les même compteur après installation disfonctionnement du compteur kilométrique il donne la vitesse en marche avant comme arrière je suis parti faire un tour de 30 kilomètre le compteur en afficher 200 kilomètre suite a ca Jai pris contact avec vous est ce la que vous m'avais gentiment dit que je lavais dans le c** et pour information je suis passe voir mon revendeur mbk de ma région il ma certifier que ce sont bien les même compteur .

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts rassure ses clients. Notre service clients est toujours respectueux. Nous ne pouvons pas employer de terme tel que vous pouvez lire, ci-dessus. Nous informons nos clients que tout article d'origine doit être acheté pour le bon véhicule. Nous avons obtenu une réclamation indiquant un dysfonctionnement d'un article neuf. Nous avons demandé des détails puis le n° de série du véhicule client. L'article commandé s'avère ne pas être adapté à son véhicule. Le client a monté et utilisé l'article, il ne peut donc pas retourner pour une simple rétractation ou erreur de choix d'article. Tout article en erreur de commande client doit être retourné neuf dans son emballage origine respectif. Il n'y a pas défaut sur article mais mauvais choix d'article pour une marque, un modèle, un type de véhicule différent.

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Pièces en très bonne états. Le temps de livraison prévu n’est pas la même à la livraison …

Le date de livraison n’est pas la même que celle annoncée. Je devais la recevoir le 11 mai et finalement reçus le 25 mai un peu déçus mais les pièces sont top pour un scooter assez rare.

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que lorsque des articles sont indisponibles, le délai de réapprovisionnement noté sur le site Web est précisé (i) sous réserve de stock fournisseur. Lorsque le client reçoit un email intitulé 'date estimative', il s'agit d'une date estimée et transmise du fournisseur. Elle peut varier car estimer et non fixe. Il s'agit de la disponibilité produit à notre entrepôt et non la date estimée de livraison chez le client.

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Satisfait des pièces reçues

J'ai trouvé toutes les pièces d'origine que j'avais besoin pour mon scooter 125. Mais dommage que la préparation de commande soit pas plus rapide. Mais satisfait can m'aime.

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts précise que le temps d'attente ne provient pas de la préparation de commande mais du temps d'approvisionnement d'article. Lorsque les articles sont indisponibles, nous les commandons chez nos fournisseurs. Une fois la commande passée, le fournisseur annonce la disponibilité ou le reliquat. Quand il y a reliquat, le délai est étendu le temps de réapprovisionnement fournisseur.

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Commande impeccable

Très bon site avec les pièces d origines en plus très rapide niveaux livraison . Je recommande se site !

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10

Rapide et conforme

Traitement et expédition conforme et rapide

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Frais de retour inconcevable

Achat sur le site et remboursement du au retour du produit avec des frais très important Je trouve cela très limité .

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que lorsqu'un client fait une erreur de commande, il peut demander le retour du ou des articles sous un délai de 14 jours ouvrés. Quand un client retourne un article en erreur de commande, il paye les frais de retour lorsqu'il créé l'envoi de son colis lui-même ou il se voit facturé un frais forfaitaire pour obtenir une étiquette prépayée par EasyParts pour un dépôt de colis en point relais UPS. Le frais forfaitaire est précisé avant le retour du client. Le client reçoit un email avec deux choix. Le choix de procéder lui-même au retour par la Poste locale payé en avance par lui-même ou de se faire facturer le frais forfaitaire pour la collecte UPS. Le coût initial de l'expédition de la commande qui a été émise avec erreur client ne bénéficie pas de remboursement puisque le colis a bien été envoyé au client. Nous n'émettons pas d'option 'prime' comme le font certains sites.

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Bonne réactivité et livraison rapide

Bon rapport qualité prix et expédition rapide

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