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Je suis très satisfait,beaucoup de choix

Comme d'habitude, pièces neuve et livraison rapide. Merci

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Très produit

J ai reçu mes pièces en temps et en heure très bien emballé merci au plaisir de te travailler avec vous

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achat pièces pour sym gts 125

très professionnel..ils ont répondu rapidement à toutes mes questions..la livraison à été aussi rapide merci

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plusieurs commandes effectuees

Catalogue vraiment bien fourni ; serieux des envois et rapidite ; je recommande

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Top,parfait rapide

Bien emballer ,efficace ..bravo

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Parfait

Parfait merci

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Choix des produits, rapidité d’expédition

La commande a été facile sur un site clair, le choix des produits était parfait, le tarif excellent et j’ai reçu ma commande rapidement. Une bonne adresse a connaître pour acheter ses pièces.

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Livraison ok

Service après vente nul Fournisseur qui est injoignable par téléphone ce qui n est pas très commerçant Impossible à parler à quelqu un sauf par mail mais c nulllllll et délai de livraison repoussé de ……2 mois et demi C dommage

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vous ne pouvez pas joindre EasyParts par téléphone. Dans le passé, nous avions constaté que les conversations téléphoniques conduisaient à de nombreux malentendus/ erreurs. La communication par email est rapide et claire. Nous répondons dans les 2 heures (de 8h30 à 16h30 les jours ouvrés), par e-mail. Vérifiez votre rubrique SPAM si vous ne recevez pas de réponse.

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Nckel

Rapide

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Après avoir passé ma commande d'un clignotant à led pour mon Metropolis Peugeot 400.

La livraison à été très rapide, bien emballé. Aucun soucis. Je conseille.

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9

bon site

commande et expédition rapide rien à dire

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Commande de plaquette de frein

Après de longues recherches seul Easyparts disposait des pièces recherchées. Une commande effectuée rapidement sur un site assez ergonomique. Seul petit reproche les délais de livraison alors que les frais UPS sont assez élevés.

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9

Beaucoup de reference !

J'ai trouvé le disque de frein sur ce site à prix réduit. Modèle rare.

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Je suis deçu

Bonjour, en consultant votre site, j'ai constaté que tout le matériel était authentique. Toutefois, lorsque vous m'avez envoyé les galets que j'ai commandés, cela ne convenait pas à ma moto. Merci pour votre compréhension.

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients qu'un Service Après-Vente est joignable, par e-mail, sur le site d'EasyParts, haut de page 'Service Clients' ou bas de page 'Contact'. Il est important de faire une réclamation en notifiant: le numéro de client le numéro de commande la référence de l'article le numéro de série du véhicule. Une réponse vous sera transmise sous moins d'une heure (jours ouvrés).

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Bonjour, je n'ai pas eu de message concernant ma livraison au point relais.

J'ai déjà commandé sur votre site et je suis satisfait de vos service, prix, rapidité de livraison. Pour ma dernière commande, je n'ai pas reçu de mail ou sms m'indiquant que ma commande était livrée au point relais. Il a fallu que je consulte le suivi colis chez UPS pour avoir l'information.

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que le transporteur notifie le suivi de colis, par email. Il suffit d'être inscrit sur le site du transporteur et surtout de consulter les emails standards mais aussi filtrés en tant que publicitaire. Il se peut que l'email soit placé dans les spams.

6

Trop long

Bon produit , par contre beaucoup trop long pour recevoir les pièces , dommage.

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe toujours ses clients de la disponibilité produit. Sur le site d'EasyParts, lorsque vous passez commande, vous disposez de l'information 'en stock' ou 'article à commander. Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur. Un email est également envoyé au client sous libellé 'date estimative'.

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C'est nickel

C'est excellent site pour les pièces. Merci beaucoup

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Plutôt normal

Livraison ok

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Colis intérieur endommagé manque de protection

Point d’amélioration de l’emballage

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts prend note de votre suggestion d'amélioration et s'excuse si le colis est arrivé avec un léger dommage même si celui-ci n'a pas nuit à l'état de l'article et son utilisation. Nous souhaitons toujours améliorer nos services et tous les conseils ou suggestions sont étudiées et transmises au service approprié.

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Prestation rapide et de confiance

Tout dans le processus, de la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Je garde votre site en mémoire pour certainement d'autres commandes.

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Très compétitif

Très satisfait rapide Excellent....

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Service client

J ai un retour à faire. Pas possible de laisser des photos. C est compliqué de se faire comprendre

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts nécessite toujours d'informations complémentaires lors d'une réclamation partagée d'un client. A distance, déceler une anomalie de réception est plus complexe et se base sur les explications du client avant l'accord de retour. Le client doit toujours partager sa réclamation en notant numéro de client numéro de commande référence article concernée numéro de sérié véhicule photos via le formulaire de contact (bas de page du formulaire, 'joindre photo'). Si besoin EasyParts pose quelques questions complémentaires afin d'apporter, ensuite, l'accord de retour (surtout en cas de garantie produit).

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Achat de pièces pour révision MP3 500 et zip 50

Comme toujours envoi rapide et soigné. Les pièces sont de très bonnes qualités. Je recommande.

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excellent

le matériel est conforme à mes attentes et la livraison s'est passée comme prévue.

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