Très bonne expérience site très facile à commander
Commande: Rien a dire c’est facile il suffit de suivre de trouver le numéro de la pièce que l’on veut. Livraison: un mail pour prévenir que le colis est arrivé au point de réception choisi aurait été un plus. Pièce commandée : rien à dire impeccable correspond ce dont j’avais besoin.
Très bonne
La livraison a été assez rapide, et je trouve toute les pièces qu il me faut,, du boulon a la plus grosse piece ,, tres bon site,, merci a l equipe
La navigation aisée une fois le choix du 2 roues effectué, propositions de pièces adaptables moins cher que l'origine proposé vues éclatées et même pièces suivant la couleur du 2 roues Que dire de plus, envoi délai respecté
Un site parfait pour avoir de la pièce d'origine rapidement
Délai respecté , très bon emballage , très bien je recommanderai votre société ! Merci, cordialement. ducasse Thierry.
2 ème commande et toujours aussi satisfait
Nombreux produits, super rapide
commande livré rapidement et conforme. Je suis ravi pour cette première commande.
Rapidité d envoi. Emballage nickel. Pièces conformes à ma demande.
Impeccable, réactif, reçu rapidement et bon produit.
Super site commande au top et je recommande à tout le monde. Je recommanderais pour ma part
rien a redire tarif, pièces origine ou adaptable proposées. délais de livraison rapide
J 'ai commandé des pièces pour mon Aprilia. Elles me sont parvenues en 4 jours. Je trouve que c'est rapide pour une livraison à domicile standard. Et surtout je n'ai eu aucun problème avec les pièces d'origines commandées.
Bon délai pièce livrée dans les temps
Bonjour Pièces conforme rien à dire Livraison trop longue Au plaisir
EasyParts informe toujours de la disponibilité des articles sur son site. Les articles indisponibles possèdent l'information 'indisponible, délai moyen de réapprovisionnement de xx jours ouvrés (cela varie en fonction de la marque) et le délai ne tient pas compte des éventuels reliquats. Si un reliquat est signalé, EasyParts envoi un email au client appelé 'délai estimatif'. Merci de votre compréhension
Livré en 3 jours. Pièces impeccables. Site très bien fait : Quand le produit est en stock il l'est vraiment pas comme avec les vendeurs italiens qui vous font attendre 1 mois ... Suivi de la commande en temps réel. Prix dans la bonne moyenne avec une qualité de service incomparable. Bref, un de mes sites préféré.
Bonjour , Je me permets de vous signaler que votre site n'est pas très facile d' utilisation et manque grandement de coordonnées téléphoniques. Cordialement. ED
Vous ne pouvez pas joindre EasyParts par téléphone. Dans le passé, nous avions constaté que les conversations téléphoniques conduisaient à de nombreux malentendus/ erreurs. La communication par email est rapide et claire. Nous répondons dans les 2 heures (de 8h45 à 17h15 les jours ouvrables) par e-mail. Vérifiez votre rubrique SPAM si vous ne recevez pas de réponse.
Délais de livraison inacceptables
EasyParts informe ses clients que tout article bénéficie d'une information sur notre site lors de votre passation de commande. En stock ou indisponible délai moyen de réapprovisionnement de xx jours ouvrés en fonction de la marque du produit. Le délai moyen est variable, il ne tient pas compte d'un éventuel reliquat. EasyParts envoi, entre temps, un email au client avec une date estimative (estimation n'est pas une date fixe). Cela varie en fonction de nos actions et/ ou celle de nos fournisseurs. Le client peut, à tout moment, décider de patienter ou d'interrompre la commande afin d'en obtenir son remboursement (avant traitement et envoi). Malheureusement, certains articles ne sont pas produits aussi rapidement que d'autres.
Le service clients ne reconnait pas ses erreurs et met la faute sur le client. C'est très désagréable de devoir se battre pour faire respecter sa commande. Malgré cela, les pièces sont bien d'origine et de qualité, dommage que les articles ne soient pas bien vérifiés avant envoei.
EasyParts informe que tout achat de pièces d'origine doit être effectué en sélectionnant le bon modèle de véhicule, la bonne version, la bonne année. Ici, nous avons, après réclamation client, contrôlé à l'aide du numéro de série transmis, le contenu de commande réclamée. Le client a pris la mauvaise version de véhicule c'est pourquoi l'article est inadapté. Nous avons suggéré le retour de l'article (à sa charge) pour le remboursement de celui-ci. Si vous êtes incertain de la version que vous possédez, nous disposons d'un support technique, par email, qui peut vous aiguiller sur les bonnes vues éclatées, il suffit d'en faire la demande, par email, en joignant le numéro de série du véhicule.
2 flacons Yamalube commandés (gel en spray). 1er colis non livré car incident UPS. Le renvoi a été relativement rapide, mais à réception je constate un carton inadapté, sous-dimensionné, déformé par le contenu, et l'un des deux flacons dévissé, qui n'a pas fuit mais c'était très limite. Content du service, mais colissage à revoir et vérification de bon serrage (fuite) manifestement non fait alors que c'était un second envoi. A revoir sur ces points.
EasyParts prend soin de placer un scotch tout autour de chaque bouchon de produit liquide puis les colis sont sélectionnés en fonction des articles qui doivent y être contenus. Nous sommes navrés que votre livraison ne s'est pas déroulé correctement et sans dommage. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer les services d'emballage.
Livraison rapide, Produits de bonne qualité, Bon site !
Parfait je recommande bon produit livraison nickel
Commande de pièce pour mon Scooter. Prix plus que correct compte tenu de la qualité du produit reçu. Livraison rapide
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