Commentaires pour EasyParts.fr

EasyParts informe ses clients que les commandes en attente de produits en reliquat peuvent bénéficier d'une livraison partielle. Ici, le client a accepté un envoi partiel gratuit et a le choix de patienter le temps nécessaire ou de demander l'annulation de l'article pour remboursement à tout moment. EasyParts laisse le choix au client de patienter ou de se rétracter si la durée est trop importante pour lui.

EasyParts aimerait préciser à ses clients que toute commande effectuée bénéficie d'un suivi sur compte client en ligne, haut de page 'mes commandes' et que lorsqu'EasyParts expédie la commande, un email de confirmation d'envoi avec numéro de colis est transmis au client. Il est important de suivre le déroulement de livraison. Le colis de ce client a été déposé en point relais initialement choisit par le client lui-même.

EasyParts informe ses clients que lorsqu'un client est absent lors d'une tentative de livraison, UPS se réserve le droit (dans ses contrats) de livrer le point relais le plus proche du client. Ici, le client était absent lors de la tentative de livraison. La livraison en point relais est une option disponible lors de la passation de commande, il est utile de sélectionner cette option si vous pensez être absent et cela permet d'obtenir une réduction de frais d'expédition.

EasyParts expédie depuis les Pays-Bas, la livraison par colis est calculée au plus juste. Les livraisons par lettre ne sont pas assurés, c'est pourquoi EasyParts ne propose pas cette option. EasyParts offre les frais d'expédition, pour la France métropolitaine dès 90€ d'achat. Puis une réduction de frais d'envoi pour les commandes inférieures à ce montant est proposé pour le choix de livraison en point relais UPS. Merci de votre compréhension.

EasyParts informe ses clients que toute réclamation client est étudiée. Nous disposons d'un service client, après vente et d'un technicien pour cela. L'article commandé a été vérifié. Le véhicule concerné pour cet achat à été vérifié également. Le client n'a pas commandé l'article adapté à son véhicule. Nous avons autorisé le client a renvoyer l'article commandé par erreur mais à sa charge. EasyParts reste très ouvert quant aux réclamations clients. Le client doit toujours vérifier, avant achat que le ou les articles qu'il sélectionne sur notre site sont adaptés à son véhicule. Nous mettons également à disposition, un filtre à véhicule sur la page d'accueil qui permet de sélectionner la marque, le modèle, l'année et type exacte du véhicule. La direction d'EasyParts est très satisfaite de l'expertise et de la serviabilité de tous ses employés au sein de l'organisation.

EasyParts informe ses clients que le suivi de colis est disponible sur notre site, haut de page sur 'compte client' sur www.easyparts.fr, en cliquant sur 'mes commandes' puis sur l'icône camion disponible à côté de chaque n° de commande. Il est important de suivre le déroulement de la livraison. Puis EasyParts informe toujours le client, le jour de l'expédition, par email avec un n° de suivi également. Le colis de ce client est disponible en point relais, il en a été informé.