Réponse du propriétaire de l'entreprise
EasyParts informe ses clients que tout ajout ou annulation est possible dès lors où le client le demande par email avant que la commande ne soit en préparation.
Lorsque le client commande des articles disponibles, que le paiement est déjà effectué par le client, la commande est immédiatement traitée, emballée puis expédier donc dans ce cas présent, un ajout ou une annulation n'est plus possible pour des raisons de logistique.
Par contre, une commande contenant un article indisponible peut obtenir une modification ou annulation demandée du client.
Un email avec n° de client et de commande avec la demande est à envoyer au Service Clients.
