L’envoi est rapide et soigné et le produit tout à fait conforme. Boutique que je connaissais déjà et qui ne me déçoit jamais
Très bien livré dans les temps correspond à mes espérances
Le site est très complet, les différentes versions des motos sont bien pris en compte. Livraison rapide et très bien protégé de la pièces qui se trouve être d'origine.
Vendeur très sérieux envoi hyper rapide ...produit conforme ..merci easyparts
La perfection !!
Pas satisfait du tout je vais éviter de commande chez eux je veux pas commande la pièce 5658 trop de problème avec UPS très mauvaise livraison et sont pas commercial et prenne pas l'adresse free en plus et il faut mettre une étoile de force
EasyParts informe ses clients que l'opérateur free filtre tous les emails de provenance de notre site, c'est pourquoi nous invitons nos clients à communiquer une adresse email alternative à cet opérateur pour que vous puissiez suivre vos commandes, sans cela malheureusement vous ne recevez pas les confirmations de paiement, de commande, d'envoi ou de nos réponses Service Clients. Les avis clients ne sont pas obligatoires mais conseillés pour permettre à toute personne ne prendre en considération les qualités et défauts des prestations de notre société afin de leur donner l'envie et la sécurité d'un bon achat.
Bonjour dommage de ne pas pouvoir vous contacter ni part mail ni par téléphone car pour l oublie d'un joint a 1.06€ obligé de repasser une deuxième commande donc je repaye une deuxième fois 5.95 € de frais de port
EasyParts dispose d'un service email via le site www.easyparts.fr haut de page 'Service Clients'. Un n° de commande, une remarque permet de contacter les services et aboutir à une réponse rapide de notre part.
j ai acheter un casque de moto qui devais avoir la norme ece pour être légal sur la route ce qui n'est pas le cas le casque est d'une qualité très douteuse je ne porterai jamais ce casque sur ni même hors route je suis très déçu du produit pour ces raison je ne recommanderai jamais votre site pour ma première expérience chez vous je suis bien déçu
EasyParts rappelle à ses clients qu'un service après vente est disponible par email via notre site, haut de page, en cliquant sur 'Service Clients'. Il suffit de noter le n° de client, commande et le motif de la réclamation. Ici, aucune réclamation n'a été effectuée par le client. Nous vendons des produits de qualité, d'origine pour de nombreux articles, avec les normes qui leurs sont imposées.
Pot d’échappement reçu abîmer... Il me propose un retour , je sais bien que ce n’est pas de leurs faute , mais il pourrais juste me renvoyer la pièce casser , sa doit être la 50 ème commande chez eux , pas trop de fidélité client chez Easyparts, dommage. Sinon très bon site de vente.
EasyParts informe ses clients que lors d'une réclamation SAV d'un article, il est impératif de nous contacter avant tout montage de l'article réclamé. La réclamation doit être fondée sur l'article global et non en partie. Certaines marques de vendent pas au détail des parties de leurs articles et ne peut donc pas permettre un échange partiel mais uniquement de l'article global. Pensez à toujours prendre des photos, envoyez à la réclamation par email avec n° de commande et sous un délai de 5 jours à compter de la réception. Ne montez surtout pas l'article pour le réclamer.
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Et très très long
EasyParts s'excuse auprès de sa clientèle concernant les délais de réapprovisionnement de certains articles. Compte tenu de la situation de crise sanitaire de cette année, beaucoup d'usines étaient contraintes de stopper leurs productions, les approvisionnements fournisseurs sont plus difficiles et donc nous constatons des retards éventuels sur les réceptions d'articles indisponibles de nombreuses marques. Nous espérons que tout le monde retrouvera un rythme habituel pour revenir à la normal et satisfaire d'avantage notre clientèle fidèle.
Erreur de commande refusé le retour
EasyParts ne refuse pas un retour suite à une erreur de commande client. Easyparts invite le client à consulter les frais de retour et le montant de la pièce à retourner pour connaître la rentabilité de cette démarche. Ici, le client commande un article par erreur à moins de dix euros, le frais de transport pour le renvoyer peut lui coûter tout autant ou plus alors EasyParts conseil de se renseigner afin de ne pas lui faire perdre de l'argent.
Choix des pièces et vue éclatée très clair et livraison rapide
Les pièces sont généralement des originales, un peu plus chères que des compatibles mais la qualité est au rendez vous. Le service est rapide. Nous avions déjà commandé, c'est parfait.
Site très sérieux je recommande
Très bien
Rapide, les pièces commandées sont conformes au descriptif.
Commande le 8, pièces disponibles sous 3 jours sur le site... livraison le 16 avec des indications farfelues de la part d’UPS. Livrée à une adresse le vendredi mais non à une autre adresse le lundi et en fin de compte à la première adresse indiquée le mardi 16. Du coup ça fait pas 3 jours mais 6. Je sais que ce n’est pas de votre fait mais je l’indique quand même. J’ai les pièces c’est ce qui compte au final
EasyParts informe ses clients que lorsqu'une livraison est choisit en point relais et que le poit relais sélectionné est malheureusement provisoirement fermé pour congés au autre raison, UPS se permet de réorganiser la livraison sur un point relais alternatif ce qui engendre du retard.
J’ai fait des deux premières commandes pour mon Vespa, livraison en deux jours ouvrées pièces d’origines et certaines adaptables mais aucun souci les prix sont très correctes par rapport à Piaggio , juste une erreur sur un joint mais bon c’est pour du stock perso,je recommande
Service excelent comme a chaque commande merci easyparts
Service rapide Produit conforme 1 des meilleurs sites d'achat de pièces d'origine
Delais ok Materiels ok Vraiment tres bien
Livraison rapide, et colis propre non abimés
Malgré le faite des évènement actuel tout a bien fonctionné et jai bien recu ma.commande, certe avec un peut de retard au vu des évènements ... Je continureai a passer mes commandes chez vous!
choix des articles , bonne pieces d'origines , livraison rapide je recommande .
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