Réponse du propriétaire de l'entreprise
EasyParts informe toujours de l'indisponibilité de produit sur son site. Un délai de réapprovisionnement moyen en jours ouvrés est notifié sous réserve de stock fournisseur.
Lorsqu'un article est signalé en reliquat, le délai est repoussé. Dans certains cas, les fournisseurs annoncent une date estimative et dans d'autres cas non, malheureusement.
Le client bénéficie d'un suivi de commande en ligne sur son compte, il est libre de choisir sur l'attente ou l'annulation mais aussi peut opter pour une livraison partielle au même coût que la première expédition.
Si le client a commandé pour plus de 90€, les frais d'envoi sont offerts ainsi que l'option envoi partiel s'il utilise l'option disponible sur notre site.