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8,5
104 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8 133
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 43 312

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10

Aucuns soucis

La navigation sur le site, la commande, le paiement et la livraison, tout c'est passé sans problème. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vito , Lavault-Sainte-Anne
10

Rien a dire

Très bon délai de livraison Produit conforme Site internet fonctionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Noel , 34160
9

Globalement très satisfait du site et pièces Vespa

Pièces d’origine Vespa (top case, porte bagage et dosseret), bien emballées et reçu en 3 jours. Seul petit bémol, pas de notice en français pour le top case et porte bagage. Et aucune notice ou mode d’emploi pour fixer le dosseret au top case. Si quelqu’un sait, je suis preneur

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stéphane , Drumettaz

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts dispose d'un support technique par email via notre formulaire de contact. Lors d'un besoin d'appui de montage, veuillez écrire un email avec le n° de la commande et le problème rencontré.

10

facile clair et rapide

rien a redire aussitôt commande reçu en moins de 48h colis bien protéger et conforme au produit demander

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hicham , Belgique
8

Attention a la livraison des produits commandés

Bonjour Pas de souci quant aux pièces commandées cependant attention au transporteur pour la livraison En effet, le colis a été lancé de la rue vers le jardin sans prendre la peine d'appuyer sur la sonnette ce qui veut dire que le colis a pris l'eau dû aux intempéries. Heureusement su'il ne sagissait pas de pièces fragiles... Si c'est la poste....

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Franck , Argenteuil

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts fait appel aux services de transport UPS pour leur sérieux. Nous sommes navrés de lire que le sérieux attendu n'a pas été entrepris dans ce cas présent. Nous prenons les mesures afin de faire remonter l'information pour éviter que cela ne puisse être reproduit.

10

Excellent !!!

Excellent comme d'habitude, hyper professionnel, emballage au top, délai super rapide. En un mot je recommande ce site pour sont sérieux à 100%.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Loïc , Haute-savoie
10

Vraiment super services

Très réactif je suis entièrement satisfait de ma commande clair et précis

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabien Lombardo , Marseille
1

Déçu de la qualité

J’ai bien reçu mon étrier mais lors du serrage il a cassé au premier coup de clé. Je vais bien sûr demander le remboursement. Mais je trouve que vendre des éléments de sécurité de cette qualité est très dangereux. J’espère que c’était un défaut sur l’étrier que j’ai commandé et que ce n’est pas comme ça pour toutes les pièces que vous vendez sinon c’est très inquiétant. Cordialement. Mr Azuelos Mickaël

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mickaël , CALLIAN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que lors de réclamation, il est important de répondre à la demande du SAV par email quant à joindre des photos pour appuyer la réclamation et de répondre rapidement afin que nous trouvions une solution rapidement et efficacement. EasyParts revend des pièces d'origine neuves de qualité et non d'occasion. Il peut arriver, dans des cas rares, que quelque chose se passe mal et que nous décelions une anomalie malheureusement après vente du produit. EasyParts dispose d'un service SAV qui permet au client de réclamer toute anomalie à réception.

5

Colis toujours non reçu après plus de mois

J'attends toujours mon colis après avoir commandé il y a plus de deux mois, et je n'ai toujours aucune information...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
GUILHEM BESSIE , FAAA

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que certains opérateurs emails ne permettent pas la réception de nos emails customerservice. Veuillez transmettre une nouvelle adresse email pour tout client ne recevant pas nos emails de confirmation d'inscription, commande, paiement, suivi colis..... Nous recevons les emails mais les réponses ne parviennent pas ni en courriel standard ni en indésirable. Nous avons contacté le client ici.

5

Articles manquants

Carton mal fermé. Perdus dans le transports 9 petits articles ( vis et rondelles).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
olivier manieri , Le Mesnil esnard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts invite ses clients à fonder une réclamation via notre formulaire de contact en cliquant sur 'Service Clients' haut de page de notre site. Notre service SAV demandera des photos de l'état de réception et prendra les mesures nécessaires pour comprendre et régler l'anomalie de réception.

10

Service de qualité et rapide.

Parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cyril , BANCEL
10

Efficacité remarquable

En temps et en heure Emballage parfait Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frédéric , Steineck
10

La livraison a été rapide.

Je suis très satisfait d'EasyParts, mes commandes ont toujours été livrées avec rapidité et conforme à mes demandes.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Louis , Bordeaux
4

Délais trop long, une pièce non conforme

Délais rallongé dû au manque de pièces (noté disponible), et j'ai reçu une couronne de roue arrière à la place d'un disque de frein arrière...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean , Le Thoronet

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts invite ses clients à fonder une réclamation liée à la réception de leur commande en nous contactant via notre site, Service Clients haut de page. Notez n° de commande et de client et le problème rencontré. Les pièces de ce clients n'étaient pas notées disponibles lors de la passation de commande. EasyParts informe toujours des délais de réapprovisionnements moyens pour les articles indisponibles et si reliquat, le client peut à tout instant annuler la commande de l'article s'il le souhaite.

10

Bon

Bon

  • Would you recommend us? Yes
Tereba , Paris
8

Site à recommander

Ai passé commande de 2 articles qui n'étaient pas en stock. Réapprovisionnement rapide. Échanges par mail efficaces suite à demandes d'informations complémentaires sur les produits. Expédition diligente avec suivi personnalisé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Saint Lo
8

SITE COMPLET ET FACILEMENT UTILISABLE

Trouver une pièce en dehors des pièces d'origine peut être compliqué

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Polynesie française

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts invite les clients à utiliser le filtre à véhicule disponible sur notre site pour la recherche des pièces adaptées au véhicule client. En cas de doute ou d'un besoin d'appui de recherche, nous avons, à disposition, un support technique par email via notre formulaire de contact.

8

ras

la pièce commandée conforme a l'anncienne

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Roland Magagnin , Drumettaz.Clarafond
8

Super site

Pour des commandes de pièces détachées, c’est le meilleur site. Je le recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Céline , Toulouse
10

Sérieux jamais déçu

Jamais déçu par mes commandes pour mp3 500. Les pièces sont identiques à l’origine. Lorsque le délai de dispo est annoncé il est respecté. Très bien pourvu que ça dure.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
JEROME , Nantes
8

livraison rapide, parfait

Je suis client depuis 2007 et toujours satisfait, beaucoup de pièces en stock et livraison rapide. parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Siemons Christophe , Meise Belgique
10

Première commande. Livraison ultra rapide !!!

Franchement rien a dire ! Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thi , La Valette-du-Var
10

Sérieux

Sérieux, compétent, rapide, et professionnel.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
David , Vaiges
10

après plusieurs commande commandée aucun problème site sérieux

Ras

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas , Gresy sur aix
10

Parfait

Livraison rapide rien a dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tchoi , Marseille

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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