Réponse du propriétaire de l'entreprise
EasyParts informe ses clients que toute commande expédiée bénéficie d'un suivi colis sur notre site mais aussi sur le site officiel du transporteur.
Lors d'une livraison à domicile, le livreur peut déposer le colis en point relais si le destinataire est absent lors de sa venue.
Le point relais est un point de livraison pratique, dans le cas présent, car le client indisponible le jour de présentation du colis peut, dès le lendemain, le récupérer près de chez lui à des horaires plus flexibles.
Pour les clients qui savent être absents régulièrement de leur domicile, nous les invitons à opter pour la livraison point relais directement lors de la passation de commande pour obtenir une remise sur les frais d'expédition.