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8,5
102 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8 133
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 43 312

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10

Parfait ,efficace ,prix compétitifs 😎

Parfait ,efficace ,prix compétitifs 😎

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Luc , Noisy le Grand
1

Le câble reçu n'est pas le bon

J'ai reçu un câble de kilométrage qui n'est pas le bon mais j'ai envoyé plusieurs mail et le problème n'est toujours pas résolu !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
M , EPINAY SUR SEINE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts réceptionne les emails tous les jours et y répond dans un délai de moins d'heure en jours ouvrés entre 8h30 et 17h. Quand une réclamation nécessite une vérification à notre entrepôt, nous prévenons le client de l'attente engendrée. Quand une réclamation est transmise, nous demandons des compléments d'informations au client et/ ou des photos. Dans l'attente de réception des pièces ou détails demandées, EasyParts s'efforce d'apporter une conclusion à la réclamation dans un délai respectable.

10

Easyparts en lui-même très bien

Très content, dommage que UPS fasse de l'ombre sur la livraison, j'ai payé un service qui n'a pas été effectué. En effet ma livraison a été fait dans un point relais, au lieu de se faire chez moi comme prévu. Bien à vous. Monsieur DAKMEJIAN Thierry.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
THIERRY DAKMEJIA , Ternay
10

Très bien et rapide

Excellent et rapide, au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denis , SAULIEU
2

shipping trop lent

à ce jour je n'est toujours pas reçu les pièces!!!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean-luc , Polynésie

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts met à disposition un suivi de commande et d'envoi directement sur le compte client en ligne. Mais aussi via le site UPS, transporteur utilisé pour les envois dans le monde entier. Le colis de ce client est notifié livré à présent. Le transit pour les destinations hors Union Européenne est plus long et parfois retardé suite à des contrôles douaniers. EasyParts invite ses clients à toujours consulter le suivi en ligne disponible et contacter notre service clients si une anomalie est notifiée ou si une information est manquante.

10

Conforme à mon attente

Catalogue de pièces très détaillé et simple de navigation. On trouve facilement notre recherche. Un point positif sur les propositions d’équivalences de pièces d’ origines.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Charente Maritime
2

Livraison a chier

Livraison a chier....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Olivier , ST SYLVESTRE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

UPS a besoin de toute information importante liée à l'adresse du destinataire, si une information est manquante, UPS ne peut pas livrer le colis dans le délai habituel. UPS doit faire des recherches, contacter le client ou l'expéditeur pour obtenir les détails manquants. Un retard peut donc être constaté malheureusement. Nous invitons nos clients a bien noter une adresse la plus complète qu'elle soit.

3

Mauvais service livraison

Changer de livreur car UPS ça vaut rien trop de problèmes pour récupérer mes pièces et ça m’a couter plus de 6€ Mon dit de m adresser à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean Claude , 28 avenue des templiers 91420 Morangis

Réponse du propriétaire de l'entreprise

UPS livre le point relais choisit du client initialement mais durant la période de congés d'été, UPS est amené parfois à demander un nouveau point relais au client suite à la fermeture d'un shop pour congés. UPS se charge de contacter le client ou l'expéditeur dans ce cas. Nous sommes navrés si cela peut engendrer un éventuel retard.

3

LIVRAISON

PAS DE PROBLEME AVEC EASY PARTS PAR CONTRE CHANGEZ VOTRE TRANSPORTEUR QUELQUE SOIT LE FOURNISSEUR TOUJOURS DES PROBLEMES AVEC UPS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ANDRIANJAFINALA , CHILLY MAZARIN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts utilise les services d'UPS pour livrer ses clients dans le monde entier. Après avoir tenté l'expérience avec d'autres transporteurs, nous avons constaté qu'UPS avait les meilleurs services. Quand un client rencontre une anomalie avec le transporteur, nous invitons à nous le signaler.

5

Reste à voir

1ère expérience n'est pas concluant. Le temps est trop long et sans réponse pour avoir une pièce non disponible. L'emballage est insuffisant pour les pièces.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nicolas , Vimines

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe des délais sur son site mais aussi en envoyant un email avec information délai estimatif au client. Le client peut également suivre sa commande sur notre site. EasyParts utilise des cartons solides et prend soin de bien emballer chaque envoi.

9

Correct

Delivered on time and and easy site to navigate on. Easy to find the parts I wanted.

  • Would you recommend us? Yes
Anders , Les Issambres
10

Rapidité de traitement!

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier , Paris
9

Au top !

entreprise serieuse excellente délais et produit comme annoncés!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yann , Ariege
10

Livraison rapide, bon site. Je recommande

Site bien fait. J'ai rapidement trouvé ma pièce.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joël , BLAESHEIM
10

Service exceptionnel !

Super content tout! Super recommandé !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Álvaro , Luxembourg
8

Content dans l’ensemble

Frais d’envois un peu cher , si c’est Une pièce lourde ça va , mais payer autant pour un simple joint où rondelle...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Serge , Livry-Gargan

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts applique des coûts d'expédition justifiées. Plus la commande est importante, plus nous appliquons de réduction sur ces coûts. Nous appliquons une réduction également pour les envois en point relais UPS.

10

Equipe très sympatique

Maison sérieuse n'ayant pas hésité à me contacter pour m'annoncer un retard pour la livraison de mes casques. Retard du au fournisseur pour raison de vacances. Bien cordialement. A. Leblanc

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
alain , Espagne
10

Très bon site pour mon 500 Aprilia

Les vues détaillées facilitent la recherche. Les pièces sont de très bonne qualité et les tarifs sont abordables. Je recommande vivement ce site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , Saint Pierre d'Albigny
10

parfait pour ma part

La recherche de pieces est vraiment efficace, l'envoi rapide vraiment très très content de mon achat sur ce site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
didier , paris
10

Top

Rapide, précis

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bertrand , Vesenaz
8

Super

Livraison rapide produit conforme à mes attente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joel , Saint Honoré
10

Qualité et rapidité

Je suis très content du service. Le site internet est excellent. La recherche du véhicules et toutes les pièces détachées sont d’une facilité. C’est parfait. L’expédition est un rapport avec ce que je viens de dire. Excellent. Un grand merci et je conseille se site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Steeve , Genève - Suisse
10

Produit conforme livraison soignée et rapide

Produit conforme ,livraison soignée et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laura , Mougins
9

Super

On trouve exactement ce qu’on cherche Les schémas éclatés aident beaucoup Très de la suggestion de pièces alternatives quand on dans la section pièces originales Tri de l’offre en fonction du modèle de moto très pratique Livraison super rapide Merci, une vraie aide et bonne continuation

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christopher , Bruxelles belgique
10

Envoi rapide paiement facile trés bien.

Pas de problème d'aucune sorte rapide, très bien.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier , Ajaccio

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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