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8,5
102 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8 133
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 43 312

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6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Suggestions

Le livreur UPS ne livre pas les colis jusqu'à votre domicile (je n'ai pas quitté mon domicile le jour de la livraison) et se contente de laisser un avis de passage dans la boite aux lettres (ne prend pas la peine de téléphoner pour s'assurer de l'adresse ou de la présence d'une personne). Donc obligation d'aller récupérer le colis dans un point de livraison UPS à 15 km.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Paul , Saint Martin de Londres

Réponse du propriétaire de l'entreprise

UPS livre le client au domicile si le client a fait le choix initial de livraison à domicile. Le livreur se présente chez le client et en cas d'absence ou d'aucune réaction après avoir tenté la livraison au client, le livreur dépose un avis pour avisé le client de son passage. Le client peut s'inscrire sur UPS Mychoice afin de reprogrammer la livraison ou de le laisser en point relais si cela est son choix. Nous invitons les clients à s'ouvrir un compte UPSMyChoise afin de donner ses préférence

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rien de particulier seulement la commande et l’envoi dans les temps. Tout est parfait de la commande à la réception. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , 95350
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

rapide, bon prix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
yannick , ST MOLF
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Merci

Suggestions

RAS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , 31330
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produit conforme au descriptif.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andrès , Neuilly Sur Seine
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Bon produit

Suggestions

Une réorganisation du site et une meilleure information sur l'avancement du colis

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Damien , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts utilise les services d'UPS pour l'envoi de ses colis. Les suivis UPS sont disponibles après envoi de colis sur notre site, sur le compte client mais aussi sur le site officiel www.ups.com

1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Plus de frais de port que le prix de ce qui a été acheté, c'est totalement inadmissible, même si on sait que cela vient des pays bas. Une réduction sur les frais de port si envoi en point relais, mais tout le monde n'habite pas en ville, ce qui est mon cas, ça m'aurait coûté le prix de la réduction pour aller chercher les articles commandé, et surtout vu le transporteur (UPS) obligé d'attendre toute la journée (donc de poser une journée de congé) pour dans mon cas des articles qui ne valent même pas 8 euros.

Suggestions

Envoyé par courrier national certains articles peu volumineux comme deux écrous, recevoir l'article en boîte au lettre, par la poste (en France) aurait coûté bien moins cher, et surtout m'aurait fait perdre moins d'argent, bref, système logistique à revoir entièrement

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Christian , Fresnay le Comte

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts applique des coûts d'expédition justifiées. Plus la commande est importante, plus nous appliquons de réduction sur ces coûts. EasyParts a déjà envoyé des pièces dans des enveloppes. Cependant, ces enveloppes n'ont pas de suivi. Lorsqu'une enveloppe est perdue, il n'y a aucun moyen de la retrouver. Cela entraîne des retards et des coûts supplémentaires

9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Information en temps, communication exhaustive, livraison rapide et soignée, bref très bon site.

Suggestions

RAS poir le moment

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier , Courbevoie, France
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Fabrice , DRACHE
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

aucun soucis livraison rapide cordialement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
claude , dordives
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapide, bien emballé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hien , Montargis
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Commande très facile, et livraison rapide . A conseiller !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Verviers , Belgique
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

parfait , super rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean-jacques , saint vincent de salers
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Lamentable pas d'accusé de réception de commande pas de confirmation de paiement, pas d'avis de livraison de facture dans le carton et pièces livrées non conforme sur le site héberger en Hollande. Pour échanger les pièces, il faut le numéro de client et numéros de facture que je ne possède pas , impossible de retrouver le compte client sur le site. Je vais faire une déclaration pour site frauduleux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
PASCAL , CHERENG

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts est une société Néerlandaise. Toute personne désirant contacter notre Service Client peut le faire via notre formulaire de contact, bas de page de notre site avec l'unique obligation de nom et adresse email. EasyParts confirme par email: la création de compte la confirmation de commande la confirmation de paiement la confirmation d'expédition et suivi. Il est important de vérifier si nos emails ne sont pas filtrés comme indésirables.

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
garage donati , 7390
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très sérieux livraison sous 48h après ma commande ce site est le seul au offrir un tel choix de pièces on ne peut pas se tromper même pour un novice.

Suggestions

Offrir au client la possibilité la de compléter sa commande ou réajuster temps que vous ne l'avait pas validé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Kévin , IDF

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts permet de modifier ou ajouter des articles dans une commande tant que celle-ci n'est pas prête. Pour cela, il suffit de contacter le service client par email en notifiant le n° de commande en cours, la demande de modification accompagnée de ou des articles à ajouter ou modifier (lien article). Quand une commande est prête, il est impossible de modifier quoi que ce soit pour des raisons de logistiques.

9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

pas de probleme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
doyer , 59254
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

rapide et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
fred , marseille
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Parfait . Bravo !

Suggestions

Parfait. Bravo !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Basilio Massimo , Bruxelles
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
PIERRE , CASSIS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

ça roule ;+))

Suggestions

Rien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Semerkhet , Bordeaux Gironde
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Très bon site!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tony , Var
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bien rien a dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Julien , France

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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