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EasyParts est un revendeur de pièces détachées d'origine et de produits alternatifs neufs. EasyParts ne vend pas de pièces détachées d'occasion. Quand un article arrive non conforme ou avec une anomalie, nous vous invitons à contacter le service clients, par email, afin de spécifier l'anomalie. Pour cela, envoyez toujours: -numéro de commande -référence article -remarque : problème rencontré -photo.

EasyParts informe ses clients que tous les articles vendus sur le site d'EasyParts sont des articles neufs sous emballage origine de la marque représentée. EasyParts ne vend pas de pièces déjà utilisées. Pour les conditions après-vente : EasyParts reprend toujours les articles même en cas d'erreur client. Les conditions à remplir sont : -une demande préalable de la procédure SAV, par email -un article neuf dans son emballage origine respectif (aucune tentative de montage) -la demande doit être établit sous 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de colis. EasyParts se doit de refuser tout article retourné non neuf, avec traces de montages, dommages liés à l'essai de l'article. L'article retourné neuf doit pouvoir être vendu alors il doit être irréprochable.

EasyParts invite ses clients à signaler toute anomalie liée au produit acheté sur son site. Si un article n'est pas conforme ou non adaptable, il est impératif d'envoyer un email avec : -numéro de commande -référence de l'article (commandée et reçue si elle diffère) -photo de l'article -numéro de série du véhicule EasyParts vérifie ensuite si la pièce commandée a été commandée pour le bon modèle de véhicule.

EasyParts vend les articles tels qu'ils sont vendus par les marques. EasyParts ne reconditionnent pas les articles. Si un client veut acheter un article et qu'il a besoin de plusieurs quantités, il doit sélectionner la quantité souhaitée. Beaucoup d'articles d'origine sont vendu à l'unité sur les vues éclatées. Tous les clients n'ont pas nécessairement besoin de commander toutes les quantités quand ils ne manquent d'une seule (exemple: vis, boulon, écrou, plaquette, amortisseur,.....) Pensez à bien lire la description produit souvent le singulier ou pluriel permet de savoir s'il s'agit d'une pièce unitaire ou s'il est noté 'set' ou 'jeu'. Souvent, nous détaillons les produits dans 'information' sous le produit, lisez également cette rubrique.