Commentaires pour EasyParts.fr

EasyParts répond quotidiennement aux emails de ses clients du lundi au vendredi. Nous n'avons malheureusement réceptionné aucun email de la part du client. Nous venons de lui envoyer un email afin de lui transmettre la procédure de contrôle de la marchandise reçue (problème rencontré, numéro de série de véhicule). Nous espérons qu'il répondra rapidement à cette demande afin de résoudre l'anomalie. Pour contacter EasyParts, rendez-vous sur le site www.easyparts.fr haut de page 'Service Clients' ou bas de page 'contact'.

EasyParts s'excuse des temps d'attente que peuvent engendrer l'approvisionnement de certains articles. Nous espérons que votre future commande chez EasyParts vous apportera plus de satisfaction.

EasyParts a bien été contacté à ce sujet. Le service après-vente est en cours avec ce client. Le client doit apporte des photos pour appuyer sa réclamation. Lorsque quelque chose similaire vous arrive, pensez à toujours prendre des photos du colis de réception, du contenu une fois ouvert et de la dite pièce. Envoyez un email avec : -numéro de client -numéro de commande -référence article réclamé (si la commande contient plusieurs) -photo du dommage.

EasyParts informe ses clients que le transporteur livre vers la France métropolitaine sous 1 à 3 jours ouvrés. Quand un article n'est pas disponible sur le site lors de la passation de commande, une notification précise 'indisponible, attente minimale après commande xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur.

Commande passée le 05_07_23. Commande envoyée le 06_07_23. Commande livrée le 10_07_23. UPS livre la France métropolitaine sous 1-3 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés).

EasyParts est un revendeur de pièces détachées d'origine et de produits alternatifs neufs. EasyParts ne vend pas de pièces détachées d'occasion. Quand un article arrive non conforme ou avec une anomalie, nous vous invitons à contacter le service clients, par email, afin de spécifier l'anomalie. Pour cela, envoyez toujours: -numéro de commande -référence article -remarque : problème rencontré -photo.

EasyParts informe ses clients que tous les articles vendus sur le site d'EasyParts sont des articles neufs sous emballage origine de la marque représentée. EasyParts ne vend pas de pièces déjà utilisées. Pour les conditions après-vente : EasyParts reprend toujours les articles même en cas d'erreur client. Les conditions à remplir sont : -une demande préalable de la procédure SAV, par email -un article neuf dans son emballage origine respectif (aucune tentative de montage) -la demande doit être établit sous 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de colis. EasyParts se doit de refuser tout article retourné non neuf, avec traces de montages, dommages liés à l'essai de l'article. L'article retourné neuf doit pouvoir être vendu alors il doit être irréprochable.