Commentaires pour EasyParts.fr

Bonjour, Nous aimerions tant tout traduire, malheureusement ce sont des fiches constructeurs donc mise à jour régulière voir quotidienne ne permettant pas toutes traductions. Pensez à demander des informations si besoin à notre service technique par email via formulaire de 'contact'. Cordialement,

Monsieur, La commande a été passée avec information d'indisponibilité. Le délai moyen de réapprovisionnement est notifié (en jours ouvrés). La pièce manquante pour l'envoi rapide de votre commande était d'un montant de 1.33€, dans ce cas présent, nous ne pouvions pas procéder à un envoi partiel donc le coût de transport coûtait d'avantage que l'article restant à expédier. Le client a obtenu le choix de patienter ou de se rétracter de cet article. Nous n'imposons aucunement l'attente. Bien cordialement

Cher client, le colis a été expédié le jour J de la passation de votre commande. UPS a pris en charge la livraison qui était prévue en point relais. Depuis, UPS a notifié un refus par le destinataire et un retour expéditeur. Suite à cela, notre service client vous a contacté sans réponse de votre part, nous avons procédé au remboursement de marchandise dans les plus brefs délais. Nous mettons à disposition un suivi colis disponible sur votre compte EasyParts et sur ups.com UPS est également disponible par email comme par téléphone au 0821 233 877 en cas de besoin. Bien à vous.

Bonjour, Nous aurions bien aimé plus de précision dans votre suggestion afin de comprendre ce que vous attendiez de nous. EasyParts note de nombreux textes explicatifs ou détaillants sur les articles disponibles à la sélection sur notre shop, voir 'plus d'informations'. Puis pour la plupart des articles, des photos illustratrices accompagnent ces articles. Cordialement

Ayant commandé de l'origine, vous savez que les produits sont véritables et non des produits de second choix ou alternatifs. Malheureusement, ces produits ont des tarifs conseillés à respectés et restent assez onéreux à l'achat. Nous nous efforçons de proposer ces articles 'origine' au meilleur prix possible. Bien à vous

Bonjour, Pièces commandées avec information d'indisponibilité. Notre service client a fait parvenir un suivi par email informant de reliquat fournisseur laissant le choix au client de patienter ou de se rétracter. En fonction de la rareté et de l'ancienneté de véhicule, les reliquats peuvent être plus courants. Navrée que vous ayez du attendre. Cordialement

Bonjour, Notre site met à disposition des vues éclatées de pièces détachées d'origine qui sont les fiches constructeurs. Lorsque vous commandez un article d'origine il est impératif de bien identifier votre véhicule (modèle, type, année) car une marque peut fabriqué des variantes de modèles, édition spéciale par exemple ou coloris différents. Certains constructeurs ont mis en place des pièces brut soit non peintes également et certains même ne produisent parfois plus sur les anciens véhicules les carrosseries déjà peintes à l'achat. Notre service client est à disposition du client pour toute demande ou SAV. Nous attendions des informations complémentaires de votre part pour effectuer un contrôle de choix véhicule, sans ces détails (n° de série) nous ne pourrons pas effectuer de vérification malheureusement. Le retour d'article est à la charge du client dans le cas d'une erreur de choix client. Cordialement