Articles commandés parfaits et conformes à la description. Délais d'envois rapides mais l'inconvénient c'est la livraison par UPS. En effet, toutes mes commandes effectuées sur le site, le transporteur UPS à remis systématiquement mes colis en Relais UPS, alors que je demandai une livraison à mon domicile, en prétextant que je n'étais pas à chez moi, ce qui est totalement faux car pour chaque livraison j'étais chez moi en attente. Dommage car le site en lui même est parfait, beaucoup de choix et les prix raisonnables. Je recommande toutefois ce site mais que si vous pouvez vous déplacer pour récupérer vos colis...
EasyParts est navrée de lire que vos livraisons ne se sont pas déroulées comme elles étaient attendues. Nous rappelons que notre contrat avec UPS stipule l'autorisation du dépôt de colis en point relais proche de chez nos clients mais seulement lorsque le client le demande ou qu'il est absent lors de la présentation. Nous vous prions de nous excuser de la gêne que vous avez pu rencontrer.
Parfait, tout simplement !
Je suis parfaitement satisfait du produit que j’ai commandé. Je n’ai pas payé plus cher que sur les autres sites, La livraison est parti dès le lendemain de ma commande Pourtant passé le soir je suis extrêmement satisfait.
ayant effectuer une demande préalable avant achat pour un étrier de frein avant Piaggio je demande faut il acheter les plaquettes en plus alors que sur la photo du produit sur le site indique que les plaquettes sont présentes par mail ont me réponds que non il faut acheter les plaquettes en plus je fait donc ma commande de l étrier et des plaquettes correspondantes le colis arrive et comme je le soupçonnais les plaquettes sont bien incluses dans l étrier que j ai commander résultat des plaquettes commander en plus pour rien pas très pro la personne qui m a répondu pourtant client depuis pas mal d année c est la première fois que l ont se trompe pour répondre je soupçonne donc une personne pas très au courant de ce qu'elle vends ... a voir au prochain achat .
EasyParts tient à s'excuser pour cette erreur d'information transmise. Nous vous invitons à demander le retour des plaquettes commandées en complément. EasyParts prendra en charge le coût du renvoi des plaquettes en vous transmettant un bon de retour pré-payé. EasyParts conseille du mieux qu'il peut ses clients dans leur démarche de commande. Il y a de nombreux véhicules de nombreuses marques différentes alors il n'est pas impossible qu'une erreur puisse arrivée puisque tout les constructeurs ne fonctionnent pas de la même façon. Nous réparons toujours nos erreurs.
Tres bien
Une navigation intuitive et rapide sur le site, un bon de commande et une facturation fiable et rapide. Une gestion des " indisponibles" exemplaire avec un message au client l'en tenant informé et lui permettant de décider et de s'organiser. Grande souplesse en cas d'erreur de commande ou de retour marchandise. Des plans précis des machines, motos,scooters... Une tracabilite et un suivi en temps réel de la logistique....et pour fi il, des délais annoncés tenus. Bref, ce qui se fait de mieux en matière de pièces détachées sur le net. Merci aussi pour cela. La qualité PRO au service également du particulier.
Super vendeur Y’a casi tout en pièces et expédition rapide
Service au top
Satisfait
la commande et la livraison très bien
Rien à redire, produit conforme à la demande, livraison respectée et colis soigné.
C'est le seul site sur lequel j'ai réussi à trouver une pièce d'origine. Avec la vue éclatée c'est le top. Je recommande.
franchement très content très professionnel aimable service technique à répondu très clairement aux questions que je me posais sinon service clients parfait très bien informer du suivi de ma commande et produit conforme à mes attentes si vous chercher un site sérieux vous l'avez trouvé je recommande très fortement cet excellent site marchand
Très satisfait de mon achat. Livrer rapidement. Je recommande ce site sans hésiter.
nickel comme d habitude
Pièces au top, par contre le port assez cher
Un site internet peu performant, une notice de montage pratiquement inexistante (pour un pare-brise de scooter) mais une livraison ultra rapide et soignée
Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site Web ne s'est pas avérée satisfaisante. Nous nous efforçons d'optimiser au mieux notre site marchand. Nous vous remercions pour votre compréhension
Sérieux et RAPIDE sauf UPS pas cool... Etant à mon domicile cette semaine le livreur n'est pas venu livrer mais plus facile d'aller en point relais. Sinon EASYPATS Très bonne expérience MERCI BRAVO !!!
Fait une deuxième commande toujour pas reçu la première... Aurez pu me mettre les pièces dispo dans la commande expédiée
EasyParts informe que le client a bien obtenu livraison d'une de ses commandes. La seconde commande est en attente d'articles en cours d'approvisionnement. Le client peut visualiser le statut de sa commande, sur le site d'EasyParts, haut de page, compte client puis 'mes commandes'. Un email intitulé 'date estimative' a été également envoyé au client pour lui transmettre les détails fournisseurs obtenus.
Un site très sérieux et une réactivité exemplaire avec une livraison parfaite que les autres sites en ligne prennent exemple sur vous ! bravo l'équipe
J'ai commandé un pot de scooter booster description sur le site claire des photos de qualité un prix attractif et une livraison rapide et bien protégée cela fait toujours plaisir de recevoir un colis rapidement et en bon état merci pour cette excellente expérience je recommande
Simple, efficace et rapide. Aucun soucis avec ma commande comportant 4 pièces de scooter. Je recommande
Délai et livraison, nickel
Pièces conformes !
Tout a été facile et rapide. De la commande à la livraison. Seul bémol : le plastique épais emballant le produit a été percé à deux endroits par usure et choc par le produit lui-même avec le carton percé à un endroit, heureusement que le produit est solide. Mais ça, c'est la faute du livreur (UPS). Hélas, la maltraitance des colis n'est pas leur exclusivité et c'est pareil partout (j'ai moi même travaillé chez CHRONOPOSTE et j'en témoigne), donc changer de prestataire ne servirait à rien ! Commander un antivol de scooter c'est bien, mais je n'aurais pas la folie de commander un ordinateur ou un téléphone !
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