Réponse du propriétaire de l'entreprise
EasyParts informe toujours de la disponibilité produit sur son site. Un article indisponible dispose de l'information suivante:
Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur.
Quand la pièce tarde à arriver suite signalement reliquat, le client reçoit, par e-mail, une date estimative fournisseur.
Le client est en droit d'interrompre la commande, à tout moment, tant que cette commande n'est pas en préparation.
La commande est toujours payée par le client lors de la validation de commande, cela permet de passer commande aux fournisseurs pour ses pièces ou de réserver les articles en stock pour lui.
