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8,6
104 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8 136
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 43 785

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Vraiment génial de pouvoir commander à partir d'un "éclaté" de son véhicule ! Si seulement je pouvais l'avoir pour mes deux autres motos, ce serait parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
pascal , labenne
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Rapide efficace et tarifs competitifs

Suggestions

Ras.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain , Hyeres
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

articles conformes à la commande.Délais de livraison respectés

Suggestions

L'une des pièces commandées était maculée d'une genre de graisse silicone de couleur blanchâtre. J'ai donc dû la nettoyer avec un chiffon et un solvant avant de pouvoir l'utiliser.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Georges ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Dans le cas d'un problème rencontré lors de réception, nous mettons à disposition un service client (SAV) que vous pouvez joindre par email, rubrique 'contact' bas de page d'accueil. Navrée que vous n'ayez pas sollicité notre service de réclamation. et que la réception ne fut pas conforme. Bien à vous

8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Délais de livraison assez rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Johann , Martigues
8

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Conforme, rapide, efficace :)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Damien , Saint Cloud
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Bon site !

Suggestions

Prix correct, mode et délais de livraison sérieux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mathieu , Tours
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapide et bon produit

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Norman ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fred , GRABELS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain ,
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

Faire attention car j'en reçu une piece qui n'a rien a voir avec se que j'ai commender

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mark ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous sommes navrés que la réception comportait une erreur d'étiquetage produit ce qui a amené à livrer une pièce non conforme à la commande passée. Nous traitons l'après vente de cet article que nous avons bien réceptionné en retour. Bien cordialement

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

bien reçu la commande conforme au catalogue

Suggestions

délai de livraison beaucoup trop long(3 semaines)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
francois , gonfreville l'orcher
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Grand choix de pièces disponibles et envoi rapide via UPS, c'est parfait !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
johann ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

La clarté du suivi et des différentes étapes de l'envoi. Le S.A.V. apporte des réponses très rapidement. Le transport par UPS est plus onéreux que d'autre organisme mais il est très efficace.

Suggestions

C'est pas grand chose mais il me semble que quelques fautes d'orthographe trainent dans les mails automatiques. Par exemple sur le message "Dates d'expédition estimées des articles commandés", dans le premier paragraphe, seconde phrase : "Ci-dessous, vous trouverez la date à laquelle, nous nous attendons à réceptionné celui-ci à notre entrepôt." "réceptionné" aurait du prendre "er" à la fin. Cependant, cela n'affecte en rien la qualité des services.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Simon , Pas important

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous prenons note des informations transmises afin de les corriger. Bien cordialement

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

La pièce corresponds à la description merci beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marc , 01630 Saint-Genis-Pouilly
6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

avant commande, retour aux questions d'information complémentaires rapide et précise. disponibilité de mon article apprécié !!!!!!

Suggestions

le colis à voyagé par 4 pays avant d'être livré !!!! ne peut on pas livré directement en France? étonnant !!!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mario , lyon/ france

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous sommes une société Néerlandaise basée aux Pays-Bas, il est normal que le colis est pris en charge aux Pays-Bas pour ensuite rejoindre la Belgique et vous être livré en France. Puis livraison estimée 48h ouvrés soit délai respecté. Merci de votre compréhension

9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Serieux et produit certifié d'origine d'excellente facture.

Suggestions

Livraison parfois longue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Charles dizier , France
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Site très sérieux . Pièces reçu sans aucun problème . Très bon SAV .

Suggestions

Délai de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bastien CHAUVET ,
7

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

Yes

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

oui pour les délais de livraison, oui pour le service après vente réaction très rapide de Mme Brunner.

Suggestions

mon colis est arrivé abimer(top case moto,les charnières cassés) pas de mention "fragile" sur l'emballage. malheureusement je n'étais pas présent lors de la livraison. comment puis je prouver ma bonne foi ? on me demande de redéposer le colis au point relais le plus proche.....à 565 km de chez moi, 15.1 km UPS Access Point™ BAR STATION SERVICE AU ROND POI ROUTE DE CULAN,4, 18200, ORVAL ....donc mauvais renseignements je suis de 7830 silly en Belgique ,

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Giuseppe , 7830 Silly,Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Colis envoyé par UPS, malheureusement, arrivé endommagé.Demande si constat fait mais parole client jamais remis en doute. SAV accepte le retour de marchandise. Client ayant déjà procédé, avant instructions, au retour par ses soins par la Poste. UPS point relais disponible sur le site ups.com en sélectionnant 'pays' puis 'code postal', Nous ne souhaitons pas demander un dépôt de colis à retourner dans un autre pays que celui du client. Merci de votre compréhension

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

tres rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sebastien , pantin
5

2 étoiles: pire que prévu

Suggestions

j'ai fait PLUS DE 500 EURO DE FACTURE CHEZ VOUS POUR MON SCOUT ET JAIS MÊME pas EU UNE PETITE REMISE pas trop comptent et pour la livraison ups ne tel même pas a la personne il sen foute il l’aise le colis ou il veule

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
fara ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous attribuons des promotions sur notre site, ponctuelles, voir Newsletter. Nous avons proposé de l'alternatif pour des articles indisponibles afin d'éviter tout retard, transaction effectuée conforme, commande expédiée le 17/05 et reçue conforme le 19/05 soit 48h, délai respecté. Navrée que vous ne soyez pas satisfait malgré les mis en œuvres faites par notre service.

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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