3 étoiles: bien, une expérience raisonnable
Positif
colis envoyé très rapidement et en bon état
société efficace pour envoyer les éléments après la commande (- de 72h)
SuggestionsLa qualité du service UPS laisse plus qu'à désirer, en effet le livreur s'est présenté au pied de mon immeuble mais à refuser de monter livrer le colis à mon appartement en prétendant qu'il avait plusieurs colis dans l'immeuble et que donc il fallait que je descende. Devant mon refus de descendre car son travail est de me livrer à mon appartement et non pas au pied de l'immeuble, le livreur à laisser un bon indiquant que personne n'était présent au moment de la livraison.
Je me suis donc retrouver à devoir récupérer mon colis dans un point relais alors que j'ai payer la livraison. J'ai fait une réclamation auprès de UPS qui a refusé de me rembourser la prestation sous prétexte que le livreur s'st présenté à mon adresse.
Je ne pis donc que vous recommander de passer par un autre prestataire pour vos livraisons car ils risquent de nuire à la qualité de service qui est la votre.
