Réponse du propriétaire de l'entreprise
EasyParts informe ses clients que lorsqu'un article est indisponible, il est précisé ceci:
Article à commander. Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur.
La durée notifiée sur le site est donc variable à partir du moment où l'article n'est pas en stock chez le fournisseur (le client obtient un email intitulé, dans ce cas, date estimative).
Estimation n'est pas une date fixe de réception. C'est une estimation transmise du fournisseur. Elle est variable en fonction des actions de nos fournisseurs (temps de transit étendu, temps de production, sous-traitance fournisseur ou tout autre motif qui justifierait une variation du délai.
