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8,1
95 avis au cours des 12 derniers mois
83% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8,083
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 39,154

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2

Bon site, bonne pièce détachée mais la livraison a tout gâché...

Livreur incompétent, j'étais toute la journée chez moi et il n'est jamais venu me livrer. J'avais demander une livraison à domicile et j'ai payé pour ça. Le livreur a décidé de lui-même de ne pas venir me livrer pour ses raisons à lui. Il a ensuite soit-disant déposé le colis dans un relais mais le colis était en fait dans un autre relais. Le service le plus médiocre que je n'ai jamais expérimenté. Et je vous rappelle que j'ai payé pour ça !!! Merci de me rembourser intégralement les frais de port.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marc , Marseille

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous informons notre clientèle que le dépôt de colis en point relais est autorisé et stipulé dans notre contrat lié avec le transporteur dont nous dépendons. Le frais de livraison facturés au client sont à la hauteur du montant de commande. Voir site : https://www.easyparts.fr/verzendkosten.php Que vous soyez livré à domicile ou en point relais, des frais s'appliquent hormis pour les commandes destinées à la France métropolitaine et dont le montant est supérieur ou égal à 99€. Nous pensons que le dépôt de colis est une belle initiative du service de transport puisqu'en cas d'absence du destinataire, le colis peut être récupérer rapidement au relais partenaire.

10

Conforme, bien emballé et livraison rapide.

Je recommande ce site car je suis content de ma première commande chez eux. Elle est conforme, bien emballée et livrée rapidement. Un grand merci à leur équipe.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sebastian , Ain
2

Très déçu

J’ai reçu mes pièces 2 mois après ma commande c’est inadmissible. Sur le site les pièces étaient disponibles après avoir commandé délai d’un mois Le mois passe je reçois un autre mail me disant de patienter encore 1 mois sans motif. J’aurais aimé recevoir une compensation un dédommagement.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mo , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous rappelons à tous nos clients qu'il est fortement conseillé de lire les informations de stock sur le site d'EasyParts lors de la passation de vos commandes. Tous les articles disposent d'une information de stock. Il peut être notifié 'en stock', 'disponible de suite' ou 'article à commander. Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur. Lorsque le client commande, il se voit patienter lorsqu'un ou plusieurs articles sont notifiés 'articles à commander'. Le client peut, à tout moment, avant traitement au service emballage et expédition, modifier la commande, annuler partiellement ou intégralement la commande. EasyParts rembourse toujours les articles en cas d'annulation. Aucune obligation de nouvel achat, pas d'avoir client conservé.

10

Excellent ce site pour les pièces origine

Les pièces ne son pas encore monté sur le booster mais je suis très content de pouvoir trouver les pièces d'origine

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jimmy Ghestem , COURCELLES LES LENS
10

parfait

rapide et conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
STEFF , venerque
10

Parfait

Qualité rapidité le TOP

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
michel manfredi , LA ROCHELLE
10

Rapide et efficace

Super service, pièces conformes, disponibilité et rapidité d'expédition. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , Taradeau
10

Suer

Rapide au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Vosges
10

Beaucoup de choix et livraison rapide

Beaucoup de pièces détachées disponibles. Expédition rapide. Articles reçus et conformes bien emballés. Je recommande ce site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier , Paris
10

Très bon service

Très bon service Très bon suivi Un grand choix dispo

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joackim , Paris
10

Commande bulle SYM GTS125

Commande, paiement et livraison très rapide, rien a dire parfait, vendeur a recommander+++++

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
dominique , SENOUILLAC
10

très satisfait

client depuis quelques années et toujours satisfait grand choix disponible de suite et et rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André , Ransart
10

professionnel!!

Commande facile, rapidité de livraison, commande sans défauts !!! rare de nos jours . Un très bon partenaires de pièces et sérieux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vincent Pfeiffer , Pougues Les Eaux
10

Impeccable

Livraison rapide, site très clair on trouve les pièces super facilement même pour les novice en mécanique je recommande fortement merci beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francois Pereira , Villefranche de Rouergue
10

Les bonnes pièces faciles a identifier

Pièces faciles à identifier avec les vues éclatées. Prix raisonnable et livraison en 3 jours vers la France. Très bon site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Lyon France
10

Commande

Traitement rapide de ma commande , réception rapide, site très bien fait, je recommande vivement ce site, merci pour votre professionnalisme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mickael , Roucy
9

très bon

Très bien rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
robert , sprimont
8

Bon rapport qualité prix.

Juste livraison compliquée avec UPS...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Lyon
10

Tout est propre

Colis est arive vraiment vite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dragan , 1814 La Tour-de-Peilz
10

Embreyage

Très bien aucun soucis je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Cournon. D Auvergne
1

Mauvaise référence

Tant que tout va bien, bon site. Mais s'ils se trompent et que vous souhaitez en discuter, rien ne va plus !!! Donc à vous de voir ... As long as everything's fine, that's a good website. Once they made a mistake and you try to talk to find an issue, everything has gone wrong !!! It's up to you ...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
DELAGE Valéry , Noumea Nouvelle Caledonie

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts notifie les conditions. Lorsque quelque chose ne convient pas au client, il dispose de 14 jours ouvrés pour réclamer ou demander le droit de retour auprès du Service Clients. EasyParts considère la réclamation même après 14 jours ouvrés mais uniquement sous exception du cas présenté. Ici, plus de deux mois sont passés depuis la livraison du colis en France métropolitaine. Nous ne sommes pas tenus responsables des achats émis par une tiers personne pour un client ne résident pas en France m. Il est important que le receveur signale toute anomalie lorsqu'il dispose de la pièce dans le pays destiné de la commande (compte client). Quand les articles sont expédiés par la suite vers une tiers personne, nous ne pouvons pas demander le retour depuis le pays étranger vers EasyParts (frais, douane, taxation).

7

Pas eu de message de livraison du colis

Pas eu de message de livraison du colis.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry ruat , Genilac

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts envoi toujours des emails pour toutes ces étapes: -confirmation compte client -confirmation commande -confirmation paiement -confirmation expédition (+ lien suivi) Sur le compte du client, s'y trouve le suivi de colis (icône camion visible à côté du n° de commande). UPS notifie toujours la livraison (point relais + adresse) au client, par email. Pensez à toujours consulter les courriels indésirables au cas où.

9

Sérieux rapide

Bonne expérience

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean-christophe , luxembourg
9

Pièces détachées SR 50 Aprilia

Pièces détachées correspondant au descriptif sur le site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , TRAINOU
10

Simple et rapide !

Site bien pratique avec les vues éclatées, livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jl , Doussard

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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