Français
8,1
95 avis au cours des 12 derniers mois
83% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8 083
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 39 222

Filters

10

Je recommande easyparts

Livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gilles , Hyeres
10

Ok

Ok

  • Would you recommend us? Yes
KRZYSZTOF , Paris
7

Satisfaction

Je trouve toujours les pieces qu îl me faut

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gregory Buys , pont a celles
10

Toujours au top

Pièces d'origine et livraison super rapide. Merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frederic , Mulhouse
10

Livraison rapide et bien emballé

Très bon contact sur le suivi de la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bernard , Sallaumines (France)
10

Ce site est toujours aussi fiable et performant !

Depuis le temps que je commande sur ce site, qualité /prix rapidité au rendez-vous. Ils ont toutes les pièces d'origine de mon scooter et la vue éclatée marche vraiment bien. Je ne peux que conseiller ce site pour faire entretien et réparations... Merci !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Julien , Toulouse
9

Pièces d’origine toujours disponible même pour des anciens modèles de scooter.

Easyparts propose des pièces d’origine même pour les anciens modèles de scooter à des prix équivalent à ce que nous trouvons chez un concessionnaire. Le hic ce sont les frais de port 7 Euros pour un colis de 400gr c’est un peut trop.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain , Pays Basque
10

Commande de pièces détachées

Très satisfait du service j'ai commandé plusieurs fois sur leur site et les délais de livraison sont très corrects.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , France
10

rapide et conforme

jamais decu

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
stefan , venerque
1

Impossible de récupérer le colis chez dépositaire.

Le lieu de livraison de colis est injoignable, après trois passage sur place. En laissant un message téléphonique et un SMS... Je n ai aucune nouvelle a ce jour.... Conscient que cela ne dépend pas de vous. A ce jour je n ai toujours pas récupéré mon colis....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Patrick , Nice

Réponse du propriétaire de l'entreprise

ATTENTION, tout client dispose d'un suivi colis sur le site EasyParts, dans le compte du client sur el statut 'mes commandes' en cliquant sur l'icône camion mais aussi lors de la confirmation d'expédition, sur l'email, un n° de suivi colis et un lien vers le site du transporteur sont transmis. Le colis est en point relais UPS et arrive à expiration. Nous avons informé le client, dès à présent. Pensez aussi qu'EasyParts dispose d'un Service Clients, par email, en cliquant sur 'contact' bas de page ou 'Service Clients' haut de page du site.

8

Bonnes expérience

Sondage intéressant

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Virginie , TOURLAVILLE
8

Rapide et conforme à la commande.

Réception rapide et produits de bonne qualité. Très satisfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas , Toulouse
10

Boutique au top!

Large choix de produits, suivi de commande au top et expédition rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dubos , Maisons-Alfort
9

super

pièces au top envoi rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean yves poulizac , LA BOURDINIERE ST LOUP
10

Sérieux et professionnalisme

Très bon suivi de commande avec précision par mail. Rapidité de livraison et produit conforme à ma demande. Merci beaucoup.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Henri , CENON
8

Commande conforme à mes attentes

Expédition conforme et rapide Produit de qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Sete
7

Satisfait du produit mais pas de la livraison

Sur le produit commandé rien à reprocher envoi assez rapide, bonne qualité de matériaux ce monte très bien donc parfait. Par contre la livraison ups le colis et arrivé chez moi dans un état vraiment pitoyable carton éclater, éventré le scotch et des bout de carton qui pende enfin une scène de guerre. Heureusement pour moi ce que j'ai acheté n'était pas fragile mais bon ça laisse à réfléchir pour le prochaine foi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , 21 rue du puis chatel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes navrés que votre paquet ne vous a pas été livré tel que nous l'avions expédié, c'est-à-dire, en état. Nous sommes rassurés de vous savoir en possession de votre marchandise conforme.

2

C’est nul

Un rapport avec la clientèle 0 , easyparts ce sont trompé sur ma commande je l’ai retourné j’ai payé 23€ de frais de transport . J’ai payé un article à 90 qui me convient même pas. Je recommande a personnes . C’était nul . 0

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Ilyes , 15 rue du docteur audigier

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe que le cas du client, ici, a été le choix d'article pour une mauvaise année de véhicule. EasyParts dispose d'un filtre à véhicule sur le site qui permet au client de filtrer son véhicule exacte afin de ne pas rencontrer ce type d'anomalie. EasyParts a suggéré au client de retourner le produit (retour aux frais client) pour être remboursé. Le client n'a pas retourné le produit lors de la réclamation (le client dispose de 14 jours ouvrés à compter de la réception). Le colis a été retourné plus de 60 jours après donc il a été refusé. Nous sommes justes et trouvons toujours une solution même quand l'anomalie provient de la commande client. Toutefois, il faut respecter les conditions de vente.

10

excellent

conforme à mon attente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gérard , 44210 PORNIC
10

Parfait ! Pièces d'origine le top !

Bonjour Pièces bien reçu et rapidement tout est OK ! J'apprécie les pièces d'origine Le site est très bien fait et pratique pour commander Parfait !!! Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
laurent , 120 clos montalivet 01300 MAGNIEU
5

Tromperie sur les délais pour vendre

Quand j’ai commandé mon casque le délai était de huit jours ouvrés. 10 jours plus tard personne me contacte. Je relance au bout de quelques temps on me répond que le délai est estimatif et qu’il faut ouvrir la fenêtre afin de voir ce qu’il est noté sous réserve du fournisseur etc. etc. on me donne ensuite un délai du 3 juin qui n’est toujours pas respecté puis quand je vois que sur d’autres sites il est disponible je les relance avec des phrases avec des majuscules que si je veux acheter ailleurs je peux annuler etc. etc.. Bizarrement le lendemain mon casque est expédié sans aucune explication du service commercial. Nous n’avons pas la même notion de commercial car à aucun moment on s’est excusé ou on m’a proposé une remise ou autre. J’ai bien reçu mon casque il est tout simplement magnifique c’est l’essentiel

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marie-Ange , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que le délai moyen de réapprovisionnement en jour ouvré notifié sur le site est toujours sous réserve de stock fournisseur (cela est précisé, il faut posé le curseur de souris d'ordinateur sur l'information xx jours ourvés). Le délai est le temps de traitement, transit que prend l'article de la marque à nous être envoyé, mais si l'article n'est pas en stock chez le fournisseur lui-même, dans ce cas, le délai de transit sera complété du temps d'approvisionnement fournisseur (production, sous traitance ou autre). Nous envoyons un email au client quand le fournisseur nous transmet une date estimative afin de l'informer quand nous avons la chance d'en recevoir. Le client dispose du choix de patienter ou d'annuler s'il ne désire pas attendre. Les délais de réapprovisionnement ne donnent pas droit à une remise ou un geste commercial. Le client fait le choix de rester engagé sur sa commande ou non. Nous remboursons toujours les clients demandant une annulation, nous ne conservons pas d'avoir.

10

Tout est parfait!!

Rien à redire.. les prix sont compétitifs..les produits sont de bonne qualité..la livraison est rapide!! Je recommande vivement!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sandrine , 03380
10

Top service

Prix, livraison,qualité top. Impossible de trouver mieux.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Damir , Montreux
8

Priece de de bonne facture

Piece de très bonne facture et surtout pièces monte d'origine.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gaetan , Dieupentale
1

Ou est ma commande ?

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Philippe , La Penne-sur-Huveaune

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts recommande a ses clients de n'émettre un avis sur le site Kiyoh que minimum 3 jours après expédition de commande. La raison de cette requête : Une commande expédiée met 2-3 jours ouvrés à être livrée au client. Le client a réception des articles, peut justifié un avis sur la commande mais aussi sur les articles réceptionnés. Ici, le client a émis un avis le jour du départ de la commande. Depuis, la commande a été livrée.

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.