Commentaires pour EasyParts.fr

EasyParts facture 8.95€ le frais d'expédition le plus cher pour les commandes de moins de 30€. Les coûts de manutention sont tout aussi coûteux pour une petite commande que pour une grande commande. Le temps de collecte des articles, la durée d'emballage, le matériel d'emballage, etc... Nous réduisons les coûts de transport pour les commandes de plus de 30€, de plus de 60€ et offrons les frais d'envoi pour les commandes de plus de 99€ pour la France métropolitaine, entre autres. Pensez également à la livraison en point relais qui permet une réduction de frais d'expédition également.

EasyParts réduit les coûts de transporteur pour les commandes de plus de 30€, de 60€ et offre les frais d'expédition pour les commandes de 99€ et plus pour la France métropolitaine, entre autres. La livraison point relais permet une réduction par rapport à la livraison domicile.

EasyParts suggère à ses clients d'émettre un avis sur le site uniquement lorsque la commande est réceptionné soit finalisée. L'avis client est disponible pour émettre un avis sur l'ensemble de l'expérience de commande chez EasyParts soit: -Service Clients -commande -paiement -suivi colis -réception -marchandise réceptionnée Nous contactons le client de se pas. Nous rappelons qu'EasyParts dispose d'un Service Clients, par email, haut de page, ou contact bas de page.

EasyParts souhaite rappeler que nous disposons d'un Service Clients par email via notre site. Rendez-vous sur le site, haut de page, Service Clients ou bas de page, contact. Un service après vente répondra rapidement à votre demande. Pensez toujours à réclamer un article en notifiant le numéro de client, de commande, en joignant un n° de série de véhicule et en ajoutant des photos.

EasyParts informe ses clients que lors d'une réclamation, le service après vente demande des explications, des photos et tout autre détail qui serait nécessaire pour comprendre la situation. Pour comprendre comment la courroie montée par le client a été endommagée, nous lui avons demandé des photos de son variateur, les détails de son montage. Sans retour du client, la réclamation est restée en suspens malheureusement. Une anomalie sur un produit déjà monté peut subvenir suite à une défaillance produit, une défaillance de montage client, un problème d'article déjà monté sur le véhicule client qui peut entraîner le dommage des nouvelles pièces montées et tant d'autres raisons qui nécessitent réellement un échange approfondi avec le client.

La communication par email est rapide et claire. Nous répondons dans les 2 heures (de 8h30 à 17h00 les jours ouvrables) par e-mail. Vérifiez votre rubrique SPAM si vous ne recevez pas de réponse. Pour toute réception de réclamation, EasyParts demande au client des photos du dommage. Sans réception de cela, EasyParts ne peut pas constater les anomalies. Concernant un colis en cours de livraison avec signalement de dommage par UPS, il est important de contacter notre Service Clients et de ne pas attendre sur la conclusion UPS pour prendre contact avec EasyParts.

EasyParts informe ses clients qu'une commande expédiée est toujours signalée envoyée, par email, au client. Chaque expédition bénéficie d'un suivi colis en ligne et sur le site du transporteur. Ici, le colis du client était en instance au point relais UPS choisit par le client. Il est impératif de suivre le colis et de récupérer le colis sous 10 jours maximum au point relais afin qu'il ne fasse pas retour expéditeur.