Réponse du propriétaire de l'entreprise
EasyParts informe toujours sur son site les disponibilités. Dans le cas d'un produit indisponible, la mention 'indisponible délai moyen de réapprovisionnement de xx jours ouvrés' est visible. Il est sous réserve de stock fournisseur.
Le client commande et reçoit un email intitulé 'date estimative' lorsque l'article est en reliquat et que le fournisseur informe d'une date. Dans certains cas, des fournisseurs n'ont pas de date à transmettre (en cours de production, soucis d'approvisionnement, de matériaux...). Dans ce cas présent, il est impossible donc de fournir une date.
Nous ne préférons pas faire des estimations de notre propre grés si le fournisseur, lui-même, ne connait pas le temps que va prendre ce réapprovisionnement surtout, en ce moment, durant cette crise mondiale qui impacte les approvisionnements, les fabrications, les livraisons, les matières premières...
