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93 avis au cours des 12 derniers mois
80% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8,047
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 33,912

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Livraison ok

Service après vente nul Fournisseur qui est injoignable par téléphone ce qui n est pas très commerçant Impossible à parler à quelqu un sauf par mail mais c nulllllll et délai de livraison repoussé de ……2 mois et demi C dommage

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fred , 04000

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vous ne pouvez pas joindre EasyParts par téléphone. Dans le passé, nous avions constaté que les conversations téléphoniques conduisaient à de nombreux malentendus/ erreurs. La communication par email est rapide et claire. Nous répondons dans les 2 heures (de 8h30 à 16h30 les jours ouvrés), par e-mail. Vérifiez votre rubrique SPAM si vous ne recevez pas de réponse.

10

Nckel

Rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alan , Orange
10

Après avoir passé ma commande d'un clignotant à led pour mon Metropolis Peugeot 400.

La livraison à été très rapide, bien emballé. Aucun soucis. Je conseille.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Draguignan
9

bon site

commande et expédition rapide rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Biscarrosse (40600)
9

Commande de plaquette de frein

Après de longues recherches seul Easyparts disposait des pièces recherchées. Une commande effectuée rapidement sur un site assez ergonomique. Seul petit reproche les délais de livraison alors que les frais UPS sont assez élevés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alex , Ville d’avray
9

Beaucoup de reference !

J'ai trouvé le disque de frein sur ce site à prix réduit. Modèle rare.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas , Aire sur adour
2

Je suis deçu

Bonjour, en consultant votre site, j'ai constaté que tout le matériel était authentique. Toutefois, lorsque vous m'avez envoyé les galets que j'ai commandés, cela ne convenait pas à ma moto. Merci pour votre compréhension.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mohamed , Anderlecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients qu'un Service Après-Vente est joignable, par e-mail, sur le site d'EasyParts, haut de page 'Service Clients' ou bas de page 'Contact'. Il est important de faire une réclamation en notifiant: le numéro de client le numéro de commande la référence de l'article le numéro de série du véhicule. Une réponse vous sera transmise sous moins d'une heure (jours ouvrés).

7

Bonjour, je n'ai pas eu de message concernant ma livraison au point relais.

J'ai déjà commandé sur votre site et je suis satisfait de vos service, prix, rapidité de livraison. Pour ma dernière commande, je n'ai pas reçu de mail ou sms m'indiquant que ma commande était livrée au point relais. Il a fallu que je consulte le suivi colis chez UPS pour avoir l'information.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
joel , Seysses

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que le transporteur notifie le suivi de colis, par email. Il suffit d'être inscrit sur le site du transporteur et surtout de consulter les emails standards mais aussi filtrés en tant que publicitaire. Il se peut que l'email soit placé dans les spams.

6

Trop long

Bon produit , par contre beaucoup trop long pour recevoir les pièces , dommage.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jose , Le Creusot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe toujours ses clients de la disponibilité produit. Sur le site d'EasyParts, lorsque vous passez commande, vous disposez de l'information 'en stock' ou 'article à commander. Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur. Un email est également envoyé au client sous libellé 'date estimative'.

10

C'est nickel

C'est excellent site pour les pièces. Merci beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thushyanth , Chatillon
6

Plutôt normal

Livraison ok

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Valentin , Naizin
7

Colis intérieur endommagé manque de protection

Point d’amélioration de l’emballage

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , 74000

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts prend note de votre suggestion d'amélioration et s'excuse si le colis est arrivé avec un léger dommage même si celui-ci n'a pas nuit à l'état de l'article et son utilisation. Nous souhaitons toujours améliorer nos services et tous les conseils ou suggestions sont étudiées et transmises au service approprié.

10

Prestation rapide et de confiance

Tout dans le processus, de la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Je garde votre site en mémoire pour certainement d'autres commandes.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrice , Normandie France
10

Très compétitif

Très satisfait rapide Excellent....

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frédéric , 19 rue Henry de Montherlant 66750 st Cyprien
6

Service client

J ai un retour à faire. Pas possible de laisser des photos. C est compliqué de se faire comprendre

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francisca , Toulouse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts nécessite toujours d'informations complémentaires lors d'une réclamation partagée d'un client. A distance, déceler une anomalie de réception est plus complexe et se base sur les explications du client avant l'accord de retour. Le client doit toujours partager sa réclamation en notant numéro de client numéro de commande référence article concernée numéro de sérié véhicule photos via le formulaire de contact (bas de page du formulaire, 'joindre photo'). Si besoin EasyParts pose quelques questions complémentaires afin d'apporter, ensuite, l'accord de retour (surtout en cas de garantie produit).

10

Achat de pièces pour révision MP3 500 et zip 50

Comme toujours envoi rapide et soigné. Les pièces sont de très bonnes qualités. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jérôme , Roquefort La Bedoule
10

excellent

le matériel est conforme à mes attentes et la livraison s'est passée comme prévue.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , Villennes sur seine
10

parfait

livraison rapide commande conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
bruno , dinan
9

Service rapide

Réaction et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Georges , Castries
10

Parfait livraison rapide je recommande

Très réactifs je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pag , Lyon
8

Site de référence pour pièces détachées d'origine

Je commande depuis quelques année mes pièces de scooters sur ce site. Rien à redire le référencement des pièces avec vue éclaté est claire. Pièces d'origine Livraison en moyenne 3 jours C'est pour moi un site de référence.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean , Marseille 13012
10

Rapide efficace ! Bravo

Très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Taisnil
10

Tout a été parfait

De A à Z je n'ai rien à redire, il faut continuer dans ce sens

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didou , MONTDIDIER
9

Impeccable délai de livraison traitement conformité du produit

Tout a était parfait du traitement de la commande a la livraison hyper rapide en deux jours. A recommander

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hervé , BOURBOURG
10

Impeccable

Pièces d origines et livraison au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rodrigue , France

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

Avis sur Kiyoh

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